سارانيا فو أكات / Shutterstock.com

التذاكر المحجوزة في يناير 2020 للسفر في مايو 2020 (Bkk - Brussels والعودة). نظرًا لإلغاء الرحلات الجوية بسبب Covid: تم استلام القسائم. طلب رد الأموال بدلاً من القسائم ولكن الصمت التام من جانب الخطوط الجوية التايلاندية. حتى استلام قسائم جديدة هذا الأسبوع ، صالحة حتى 30 ديسمبر 2022.

قدمت مطالبة إلى Worldline في 6 نوفمبر 2020 لاسترداد المبلغ المدفوع. اليوم تم إعادة المبلغ بالكامل (!!!) إلى بطاقتي الائتمانية.

تلميح صامت ...

مع خالص التقدير،

كذبة الرئة (BE)

21 ردًا على "تقديم القارئ: تعويض تذاكر الخطوط الجوية التايلاندية"

  1. فرناند فان تريخت يقول ما يصل

    كنت قد حجزت رحلة إلى كمبوديا ورحلة إلى بلجيكا مع تايلاند ... من خلال وكالة سفر في باتايا.
    القسائم المطلوبة .. لم تستلم أي شيء بعد.
    هل يمكنني طلب استرداد ؟؟؟؟

  2. باتريك يقول ما يصل

    الآن ، صدقوني ، في مارس 2020 ، تركوا لي شخصين أرادوا العودة من هونغ كونغ إلى بانكوك ، من لحظة إلى أخرى مسموح بها فقط للتايلانديين.
    لم تقبل القسائم منذ البداية ، ولم تتلقَ ساتانغ بعد ، وليس لدي الكثير من الأمل في استرداد أموالك.
    ثم حجزت رحلة طيران من هونج كونج إلى كوالالمبور ، وفي صباح اليوم التالي من كوالالمبور إلى بانكوك ، كان ذلك مسموحًا ، بالطبع ليس مع التايلانديين.

  3. ديرك كواتاكر يقول ما يصل

    عزيزي الرئة كذبة.
    أنا في نفس الحالة ، تذكرتان إلى بانكوك من بروكسل مع thaiairways ، محجوزين بميزانية. be.al تم حجزه مسبقًا في عام 2 مع تضمين خدمة التذاكر.
    حتى الآن لم أر أي أموال ، لقد أرسلت بالفعل عدة رسائل بريد إلكتروني إلى budgetair.be ، طالبًا باسترداد الأموال. إنهم ينتظرون thaiairways عندما يعيدون الأموال إليهم. أرسلت بالفعل رسائل بريد إلكتروني إلى thaiairways ، جوابتهم هي: اتصل بوكالة الحجز الخاصة بك. ماذا يمكنني أن أفعل؟
    Mvg ديرك

    • آري يقول ما يصل

      ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به ، فقط أن تكون صبورًا في الميزانية ، فهم يبذلون قصارى جهدهم.

  4. اميل باكر يقول ما يصل

    عزيزتي لونج لي، أود أن أهنئك. هل يمكن أن تخبرني ما هو بالضبط Worldline؟ لدينا نفس الوضع، فقط قمت بالدفع عبر Mastercard NL، مباشرة في الخطوط الجوية التايلاندية. تنص شروط وأحكام MasterCard على أنه بمجرد قبول القسائم، لن يعد طلب استرداد الأموال ممكنًا. ربما قد يكون من المفيد تجربتها على أي حال؟

    شكرا مقدما ومع أطيب التحيات،

    اميل باكر

    • جي يقول ما يصل

      عزيزي Emiel ، في Mastercard ، يمكنك الاعتراض على المعاملة إذا تمكنت من إثبات أنك طلبت استرداد الأموال وأن Thai لم تعطها. لقد فعلنا ذلك أيضًا ، واستلمنا المبلغ في غضون أسبوعين. ببساطة عبر رسالة بريد إلكتروني بها مرفقات. حظ سعيد!

      • اميل باكر يقول ما يصل

        شكرا لك ، هل لديك عنوان البريد الإلكتروني حيث فعلت ذلك؟

        • جي يقول ما يصل

          لا ، ولكن إذا قمت بالبحث عن "معاملة اعتراض" على موقع بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فستجدها تلقائيًا.

      • جوش ريكن يقول ما يصل

        هذا ممكن فقط إذا قمت بالرد خلال 3 أشهر من تاريخ المغادرة الأصلي. لقد حجزت أيضًا مباشرةً مع ماستركارد لشهر أبريل. ولكن بعد ذلك لن تتم معالجتها.

  5. فرناند فان تريخت يقول ما يصل

    Worldline .. هل هذا في بلجيكا أيضًا .. ومجاني ؟؟؟
    لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى وكالة سفريات في باتايا .. سيقدمون تقريرًا إلى Thaiairways ...

    • نيكو يقول ما يصل

      تدير Worldline معاملات بطاقات الائتمان. تنص الشروط على استرداد الأموال إذا لم يتم تقديم الخدمة المدفوعة. يمكنك تقديم مطالبة لهذا ، وبعد ذلك سيتم إجراء تحقيق.
      إذا كانت شكواك مبررة ، فستسترد أموالك. لا يوجد دفع مطلوب للتدخل.
      تندرج معظم الرحلات الملغاة تحت هذا ، فأنت لست ملزمًا بقبول قسيمة أو إعادة الحجز. لقد استردت أموالي مرتين ، في كل مرة عن رحلة ملغاة من الخطوط الجوية التايلاندية.

      هذا هو الرابط لتقديم شكوى ؛

      https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html

    • لو يقول ما يصل

      اتبع أيضًا نفس الإجراء الذي اتبعته فيرناند واستلم كل شيء من ماستركارد آي إن جي في غضون أسبوعين. فصل.

    • كذبة الرئة (BE) يقول ما يصل

      هذا في الواقع في بلجيكا ومجاني.

  6. ديرك كواتاكر يقول ما يصل

    عزيزي الرئة كذبة.
    يمكنك الاتصال بي عبر عنوان البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي]
    نحن نعيش في بلجيكا ولكن لدينا منزل في خون كاين.
    Mvg ديرك

  7. دوامة يقول ما يصل

    لقد حجزت تذاكر لشهر يناير 2020 مع الخطوط الجوية التايلاندية من بروكسل إلى BKK. عبر Mytrip.com لشهر نوفمبر 2020.
    ثم طلبت استرداد أموالي ، لكن الأمر استغرق وقتًا طويلاً لدرجة أنني اعترضت على التذاكر من خلال شركة بطاقات الائتمان.
    في غضون 6 أسابيع ، استرجع كامل المبلغ (3 تذاكر).

  8. كيس يقول ما يصل

    أنا في نفس القارب

    تم حجزه في فبراير 2020 في E Dreams، Thai air.bruss-bkk في مارس 2020 (4 تذاكر)
    بعد العديد من رسائل البريد الإلكتروني للحصول على هدية لاسترداد الأموال في كل مرة نعم سيدي عليك التحلي بالصبر
    مدفوعة ببطاقة Visa world Visa

    الآن هو سؤالي
    هل يمكنني أيضًا طلب استرداد من عربة التسوق ICS؟
    لقد استسلمت تقريبا بالفعل

    غرام كيس

  9. اميل باكر يقول ما يصل

    مساء الخير

    لقد حاولت للتو ملء بطاقة ائتمان "Money Back Service" ببطاقة MasterCard لبنك ING في هولندا عبر موقع ING الإلكتروني. لقد دفعنا في يناير 2020 وستكون الرحلة 01/08/2020. بعد الانتهاء من ذلك ، تلقيت رسالة مفادها أن استرداد الأموال لم يكن ممكنًا لأنه مر بالفعل بعد أكثر من 120 يومًا من الشراء ، جربت 3 طرق ولكن للأسف دائمًا نفس الرسالة. لذا أود أن أسمع الحل عبر البريد الإلكتروني لأنه ربما يفوز الإصرار.

    التحيات،

    إمييل

    • دوامة يقول ما يصل

      مرحبا اميل ،

      يجب عليك أيضا رفع نزاع.
      لم تقدم شركة الطيران ما اشتريته.
      أرسل جميع المستندات التي تشير إلى أنك حاولت استرداد الأموال.
      إذا اتصلت بشركة بطاقة الائتمان (وليس البنك) فسوف يشرحون ذلك.

      • اميل باكر يقول ما يصل

        سأتصل مرة أخرى يوم الإثنين ، أخشى أنه الآن بعد مرور 120 يومًا ، لن يعمل الأمر بعد الآن ، ولكن مع المحاولة ، نمت روتردام بشكل كبير ، لذا من يدري. إذا نجحت ، فسأخبرك هنا.

  10. نيكو يقول ما يصل

    أخشى أنك متأخر جدا. يجب تقديم مطالبتك في موعد لا يتجاوز 3 أشهر بعد الرحلة المخطط لها ، أي قبل 30/11/2020.

    شروط البطاقة العامة ICS (المصدر https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):

    "ضمان التسليم: إذا لم يتم تسليم منتج تم دفع ثمنه ببطاقتك في تاريخ التسليم المتفق عليه ، فسنقوم برد سعر الشراء إليك إذا تم استيفاء الشروط التالية:
    (أ) طلبت أولاً من التاجر تسليم المنتج دون نتيجة ؛ و
    (ب) أنك طلبت منا استرداد سعر الشراء في غضون ثلاثة أشهر من تاريخ التسليم المتفق عليه ؛
    ...

  11. كذبة الرئة (BE) يقول ما يصل

    للجميع: ها هو الرابط

    https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html

    في الجزء السفلي الأيسر ، انقر على "اعتراض على رحلتك أو إجازتك التي لا يمكن أن تحدث بسبب COVID19"
    -> أكمل النموذج وأرسله
    -> بعد فترة (في حالتي 11 يومًا) ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من Worldline يطلب منك إرسال المزيد من المستندات / الأدلة.

    ثم انتظر بصبر النتيجة.

    مع خالص تحياتي ،
    كذبة الرئة


ترك تعليق

يستخدم موقع Thailandblog.nl ملفات تعريف الارتباط

يعمل موقعنا بشكل أفضل بفضل ملفات تعريف الارتباط. بهذه الطريقة يمكننا تذكر إعداداتك ، ونقدم لك عرضًا شخصيًا وتساعدنا في تحسين جودة الموقع. إقرأ المزيد

نعم اريد موقع جيد