Schengenski vizum: Veleposlaništvo Nizozemske v Bangkoku daje napačne informacije o vlogi za vizum
Spoštovani uredniki,
V nasprotju s poročanjem v članku tajskega bloga z dne 15. julija, ki poroča, da je mogoče za schengenski vizum zaprositi neposredno na nizozemskem veleposlaništvu, se po besedah uslužbenca veleposlaništva zdi, da je to v praksi po telefonskem stiku napačno. Napoten sem: Nizozemski vizumski center Bangkok na Sukhumvit Soi 13 v Bangkoku.
Ali so bile informacije v zgoraj omenjenem članku (15. julij) napačne ... ali od uslužbenca veleposlaništva ne dobim pravilnih informacij?
Prosim za vaš odziv,
Leo
Dragi Leo,
Sklicujete se na naslednji del: www.thailandblog.nl/visum-short-stay/application-schengenvisum-direct-embassy-bangkok/
Vsebina tega prispevka na blogu Thailandblog je najprej preprosto predpis v skladu s Schengenskim vizumskim zakonikom (Uredba EC 810/2009) in torej strogi evropski predpisi. Toda ta dokument tudi poudarja, da gospod Berkhout z nizozemskega veleposlaništva po posvetovanju z oddelkom v Haagu to potrjuje. To potem, ko sem opozoril, da v nasprotju s pravili ljudje nekaj časa niso prijavili "neposrednega dostopa" (po dogovoru) na veleposlaništvo. Uslužbenec, ki ste ga dobili na liniji, je torej posredoval napačne podatke. Lahko le ugibam o razlogih za to, vendar bi bilo zaželeno, da bi o tem razpravljali z nizozemskim osebjem. Na primer tako, da pošljete e-pošto na [e-pošta zaščitena] . Potem lahko veleposlaništvo svoje osebje opomni na pravila!
Na spletni strani veleposlaništva tako na svoji spletni strani o schengenskem vizumu čisto na dnu piše naslednje:
„V skladu s členom 17.5 Vizumskega zakonika Skupnosti lahko prosilec vloži vlogo za vizum neposredno na veleposlaništvu. V tem primeru se je potrebno naročiti na termin po elektronski pošti [e-pošta zaščitena]. V skladu s členom 9.2 je čakalna doba na termin običajno največ dva tedna od datuma, ko je bil zaprošen za termin. Ker je čas obdelave vizuma 15 koledarskih dni, je priporočljivo, da se naročite vsaj 4 tedne pred načrtovanim datumom odhoda.”
Če to besedilo ni dovolj jasno, potem člen 17, odstavek 5 Vizumskega zakonika (Uredba ES 810/2009) govori sam zase:
Člen 17
Stroški storitev
1. Dodatne stroške storitev lahko zaračuna zunanji ponudnik storitev, kot je navedeno v členu 43. Stroški storitev so sorazmerni s stroški, ki jih ima zunanji ponudnik storitev za izvajanje ene ali več nalog iz člena 43(6).
2. Te zaračunane storitve se določijo v pravnem instrumentu iz člena 43(2).
3. V okviru lokalnega schengenskega sodelovanja države članice zagotovijo, da zaračunane storitve prosilcu ustrezno odražajo storitve, ki jih zagotavlja zunanji ponudnik storitev, in so prilagojene lokalnim okoliščinam. Prizadevajo si tudi za uskladitev stroškov storitev.
4. Storitvena taksa ne presega polovice vizumske takse iz člena 16(1), ne glede na morebitne opustitve ali izjeme od vizumske takse iz člena 16(4), (5) in (6).
5. Zadevne države članice obdržijo možnost, da vsi prosilci zaprosijo neposredno na svojih konzulatih.“
To dodatno poudarjajo notranje zadeve EU (notranje zadeve EU) v »Priročniku za organizacijo oddelkov za vizume in lokalno schengensko sodelovanje«, ki ponovno:
“4.3. Pristojbina za storitev
Pravna podlaga: Vizumski zakonik, 17. čl
Kot temeljno načelo se lahko prosilcu zaračuna pristojbina za storitev, ki uporablja zmogljivosti
zunanjega ponudnika storitev le, če obstaja možnost neposrednega dostopa do
konzulat plača samo vizumsko takso (glej točko 4.4).
To načelo velja za vse prosilce, ne glede na naloge, ki jih opravlja zunanji
ponudnik storitev, vključno s tistimi prosilci, ki so upravičeni do oprostitve plačila vizumske takse, kot je družina
člani državljani EU in Švice ali kategorije oseb, ki so upravičene do znižane pristojbine.
(...)
4.4. Neposreden dostop
Ohranjanje možnosti, da prosilci za vizum vložijo svoje prošnje neposredno na
konzulatu namesto prek zunanjega ponudnika storitev pomeni, da mora obstajati pristen
izbira med tema dvema možnostma."
Skratka, ni dvoma, da se lahko odločite za obisk Visa Application Center (VAC) zunanjega ponudnika storitev VFS Global. In če ne želite uporabljati te neobvezne storitve, lahko vlogo oddate neposredno na veleposlaništvu. Veleposlaništvo seveda raje želi, da gredo ljudje na VAC, ker je zmanjšanje števila zaposlenih na veleposlaništvu v zadnjih letih zmanjšalo. S privabljanjem ljudi, da se obrnejo na VFS, veleposlaništvo prihrani čas in stroške. VFS te stroške seveda prenese na svoje stranke.
V osnutku vizumskega zakonika, ki je bil v obravnavi več kot 2 leti, bo pravica do neposrednega vstopa izginila. Dolgoročno ne boste mogli obiti VFS, vendar zaenkrat ta izbira še vedno obstaja. Če bo novi vizumski zakonik sprejet, bom o tem seveda poročal na tem blogu.
Če - tako kot jaz - raje obiščete veleposlaništvo (in s tem tudi prihranite pri stroških storitev v višini približno 1000 bahtov), se lahko enostavno dogovorite za sestanek po e-pošti.
S spoštovanjem,
Rob
Viri:
– http://thailand.nlambassade.org/nieuws/2015/09/ambassade-besteed-het-visumproces-uit.html
- http://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX%3A32009R0810
- http://ec.europa.eu/dgs/home-affairs/what-we-do/policies/borders-and-visas/visa-policy/index_en.htm
- https://www.thailandblog.nl/achtergrond/nieuwe-schengen-regels-mogelijk-niet-zo-flexibel-als-eerder-aangekondigd/
Kot pravi Rob, je najbolje, da se takšne stvari rešijo po e-pošti. Potem imate ime zaposlenega in nikoli ne more biti razprave o konceptualni zmedi.
Preberi besedilo čisto na dnu. Tukaj je črno belo:
http://thailand.nlambassade.org/nieuws/2015/09/ambassade-besteed-het-visumproces-uit.html
Pravzaprav Phun Peter. Pošiljanje po pošti zmanjša možnost zmede, nesporazuma ali zapomnitve nečesa narobe (navsezadnje lahko še enkrat preberete) in veste, s kom ste bili v stiku. Če pokličete veleposlaništvo, IND ali trgovino za vogalom, je pametno zapisati ime uslužbenca. Ali pa snemajte pogovore, da boste lahko poslušali in si ob svojem času beležili pomembne stvari, ki so se pojavile.
Prejel sem nadaljnje e-poštno sporočilo od Lea, v katerem je napisal naslednje:
"Dragi Rob,
Hvala za hiter odgovor…!!!
Ker mi nekatere stvari niso najbolj ustrezale, sem se še drugič obrnil na NL. veleposlaništvo v Bangkoku.
»Tokrat sem govoril z drugim zaposlenim (g. Kamerlingom)
Ponovno sem se skliceval na članek v Thailandblog, po nekaj oklevanja se zdaj zdi, da je mogoče za vizum zaprositi neposredno na veleposlaništvu v BKK. predložiti.
Stvari bi potrdil po e-pošti, ko bo potrditev, vas bom obvestil.
Na moje vprašanje, zakaj se dogovoriti z njegovim kolegom? ni bilo mogoče, je odgovoril, da je pogovor morda šel preko klicnega centra….!!
Še enkrat najlepša hvala,
lev”
Tako da mislim, da se bo z Leovim imenovanjem vse dobro izteklo in glede na na splošno strokovno in korektno delovanje na veleposlaništvu bo verjetno ta nesporazum/napaka odpravljen.
Poslal e-pošto veleposlaništvu v Bkk za dogovor v stavbi veleposlaništva. Teden dni kasneje so me poklicali, da se lahko dogovorim za sestanek s servisno pisarno. Ko sem vztrajal, da ga ne uporabim, so me premestili k uslužbencu veleposlaništva, ki je bil zelo težaven in mi je rekel, da je pisarna primerna pot, rekel sem mu, da mi je dolžan pomagati na ta način. vizum, je bil njegov odgovor, jaz ti nisem dolžan dati vizuma itd. itd. Rekel sem, okej, nisi dolžan, ampak dolžan si obdelati mojo prošnjo. Razumete vzdušje, v katerem se je ta pogovor nadaljeval. Povedali so mi, da je na veleposlaništvu dolga čakalna vrsta za termin in bi bilo bolje, če bi šel na servis. Razočaran sem odložil slušalko in potovanje preložil za eno leto
Veleposlaništvo vam je dolžno pomagati z naročanjem v roku 14 dni. Dolga čakalna lista je torej slab izgovor. E-pošto bi poslal na [e-pošta zaščitena]. To je tudi opisano na spletni strani veleposlaništva.
Zdaj to ni moja stvar. Ampak, zakaj še vedno ne greš na servis? Čas obdelave vizuma ostaja enak. Plačate samo 1000 THB stroškov storitve. Pri 1000 THB takega potovanja ne bi zamudil.
Radoveden sem. Včeraj sem dal prošnjo za svojo punco, preko elektronske pošte, za termin za oddajo vizumskih papirjev na veleposlaništvu. Navedel sem tudi, da ne želim uporabljati storitev VFS Global.
Zdaj 24 ur kasneje še vedno ni odgovora, tako da še vedno čakamo. Razumem, da uporabljajo zunanjo agencijo za predajo dokumentov, vendar poskrbite, da bodo zaračunani razumni zneski. 1000 THB za izstopno točko pravzaprav nima smisla. Čeprav veleposlaništvo na to seveda ne bo imelo več vpliva.
Kot ste sami navedli, bo moralo veleposlaništvo omogočiti naročanje termina v 2 tednih. Vsak dan, ko veleposlaništvo potrebuje dlje, da odgovori s ponudbo (datum in uro), ko ste dobrodošli, jih približa temu roku. Tako si otežujejo delo. Ban-ca običajno odgovori na e-pošto v 24 urah, nikoli nisem slišal ničesar kasneje kot v 48 urah.
Vizumski zakonik navaja, da se je praviloma treba dogovoriti za sestanek v 2 tednih (na veleposlaništvu ali VAC). „Praviloma“ seveda pomeni, da se bo treba v visoki sezoni, če je to mogoče predvideti, povečati, da bo na voljo dovolj osebja za obravnavo vseh zahtev. Nepredvidene so seveda ekstremne situacije, kot so izredne razmere (požar, vojna, poplava), a to seveda ni več kot logično.
Veleposlaništvo ostaja odgovorno za rezultate zunanjega ponudnika storitev. Stroški storitev zunanjega ponudnika storitev ne smejo nikoli preseči polovice standardne pristojbine za vizum. Te pristojbine znašajo 60 evrov, torej se lahko zaračuna največ 30 evrov. Veleposlaništvo mora redno in v posvetovanju z drugimi državami članicami določiti uporabljeni menjalni tečaj, tako da preračunani zneski v lokalni valuti ne odstopajo preveč od trenutnega menjalnega tečaja. Ker veleposlaništvo razpravlja o tem, katere storitve lahko izvaja ponudnik storitev, predvidevam, da se bodo pogovarjali tudi o dodatnih stroških storitev.
Znesek 1000 bahtov je obvladljiv, čeprav lahko na Tajskem uživate v korejskem žaru z 2-3 osebami. Nenavadno je, da VFS uporablja drugačne prazne zneske za druga veleposlaništva. To je veljalo že takrat, ko je VFS upravljal le koledar terminov za Nizozemsko in Belgijo (ter nekatera druga veleposlaništva), kjer so se zneski prav tako spreminjali od 275 (B) do 480 (NL) bahtov. Te razlike so lahko posledica stvari (beri: nalog/stroškov) v zakulisju ali preprosto vrveža (čeprav bi pričakovali nižje stroške pri bolj priljubljenih veleposlaništvih, ker lahko stroške porazdelite na več strank).
Osebno me zunanja stranka preprosto ne zanima, ti bahti niso tako vznemirljivi in tudi menim, da je načeloma narobe prevaliti dodatne stroške na stranko, medtem ko se je konzulat 'izbral', da stvari uredi. porabi . Izbrani med narekovaji, ker če vlada preprosto da na voljo manj denarja, se bo moralo tudi veleposlaništvo zadovoljiti s tem, kar ima, in bo prisiljeno sprejemati manj prijetne odločitve.
Pravkar sem prejel sporočilo z veleposlaništva. Dobili smo termin na želeni datum, ob želeni uri. Brez težav in nazaj sem prejel prijazno e-pošto.
Moderator: Thailandblog ni zid objokovanja.