„Črni seznam ANVR“: dva tajska specialista

Veliko ljudi, Tinus, in zakonodajalec ni brez razloga sprejel obvezna pravila v potrošniških zadevah. To med drugim pomeni, da stranki od tega ne smeta odstopati s sporazumom ali splošnimi pogoji. In kot pravna oseba po nizozemski zakonodaji od tega ne morete odstopati.

Ne glede na to, ali kot potrošnik potujete moderno ali staromodno, boste morali v obeh primerih za to plačati. In če gre agencija, kjer ste rezervirali in plačali počitnice v paketu, v stečaj, bi bilo lepo, če bi vam SGR v celoti povrnila škodo.

Kar zadeva zamude letov, že nekaj časa obstaja evropska zakonodaja. Zavezuje ga tudi podjetja, ki nimajo sedeža v EU.

Hvala za vaše odgovore in veliko sreče pri prizadevanjih za ANVR/SGR.

Dragi Ernst-Otto, pravkar sem prišel iz puba in sem moral poslušati veliko neumnosti ljudi, ki v svojem sočnem dojemanju mislijo, kakšna bi morala biti družba. In to je kar naporno, sploh če veš, da je realnost zelo drugačna. Kakorkoli, prebral sem sporočilo in se ti bom javil jutri, sabai?

Air Berlin je nemška organizacija, registrirana pri berlinski gospodarski zbornici. V svojih GTC navajajo, da se v primeru sporov uporablja nemško pravo. Nadalje trdijo, da bi morali komercialna vprašanja reševati v Berlinu. Slednje je nejasno, mislim, da želijo navesti, da je sodišče v Berlinu pristojno za primere proti Air Berlinu. Torej, če imate spor z Air Berlinom, ki ga ne morete rešiti izvensodno, boste morali proti Air Berlinu ukrepati v Berlinu. To bi lahko bila draga šala, kajti kdo od nas ve, kako so urejeni sodni postopki v Nemčiji?

Če je nakup vstopnice nakup potrošnika, veljajo obvezne zakonske določbe o nakupih potrošnikov. Vključitev pravne izbire, ki je potrošniku tuja, v SPP in razglasitev nizozemskega sodišča za nepristojno lahko povzroči ničnost ali izpodbojnost.

V vsakem primeru Air Berlin ni povezan z ANVR/SGR. Air Berlin tudi nima poslovnega naslova na Nizozemskem. Vendar nizozemske oblasti Air Berlin pustijo pri miru. To bi lahko bilo povezano z dejstvom, da je poslovni naslov družbe Air Berlin v EU. Nisem prepričan;

Po drugi strani pa ima Eva air sedež v Amsterdamu in je poznan tudi pri gospodarski zbornici. Nisem preveril, ali je članica ANVR/SGR. Zainteresirani bodo morali to narediti sami.

Razumem, da je Greenwood Travel poiskal pravno pomoč. Morda bo to kaj spremenilo. V vsakem primeru bi poudaril, da je Greenwood obravnavan neenakopravno v primerjavi z drugimi tujimi podjetji. Bo to pomagalo? dvomim.

Temeljim na sporočilu Greenwoodove – glej zgoraj –, da ne prodaja počitnic v paketu na Nizozemskem. Primerjava z Air Berlinom torej velja. Če lahko Air Berlin prosto prodaja vozovnice na Nizozemskem, bi morala ta možnost načeloma veljati tudi za druga tuja podjetja, vključno z Greenwoodom. Podobne primere bi morali obravnavati enako.

Tako Air Berlin kot Greenwood nista na slabem glasu in, kolikor vem, še nista bila v stečaju. Zakaj je torej eden na črnem seznamu, drugi pa ne? Poleg tega gre za igralce na nizozemskem in ne na tajskem trgu. Ne zanima me obiskovanje strani, ki ste jih omenili.

Pravkar sem prebral, da Expedia.nl še ni pojasnila ANVR, vendar se z njimi še vedno pogovarjajo, tako da še niso na črnem seznamu. Očitno so preveliki za uveljavljanje potrošniške zakonodaje?

Komentar prijatelja iz mednarodnega zavarovalniškega sveta: Nizozemci še vedno zavarujejo svoje akvarije proti ognju. Kako veliko je točno tveganje? Že dolgo veliko potujem in nikoli nisem imel težav. Vsa tista zavarovanja in premije, ki jih ljudje plačujejo na Nizozemskem za minimalno tveganje...tudi če bi moral nekajkrat plačati 'dvojno' za potovanje, bi bilo brez vseh teh premij ceneje.

Zanima me, ali je bil kdo na tem blogu kdaj resno prikrajšan zaradi turistične agencije, ki je šla v stečaj?