(Andrey Solovev / Shutterstock.com)
Spletno mesto za rezervacije Booking.com bo prilagodilo obveščanje o ponudbi hotelov na svojem spletnem mestu. Prvotno nizozemsko podjetje je o tem sklenilo dogovore z Evropsko komisijo in ACM.
Mednarodno spletno mesto za rezervacije, kjer lahko potrošniki rezervirajo nastanitev za počitnice ali potovanje. Stran je zdaj na voljo v 43 jezikih. in pravi, da ponuja približno 1,07 milijona lokacij za nočitve. Booking.com je leta 1996 – takrat pod imenom Bookings.nl – ustanovil študent Univerze v Twenteju: Geert-Jan Bruinsma.
Booking.com bo odslej bolj pregleden glede ponudb, popustov in cen. V to jih sili tudi evropska potrošniška zakonodaja, ki bo s prihodnjim mesecem postala veliko bolj zavezujoča.
Gre predvsem za zavajajoča besedila na spletni strani, kot so “Prosta samo še ena soba!”, “Rezervirano petdesetkrat v zadnjih 24 urah!” ki povzročajo veliko nevšečnosti. Podjetje bo prenehalo s tem. Ponudbe tudi ne bodo več časovno omejene. Če se hotel splača biti na vrhu rezultatov iskanja, bo omenjen.
EU zahteva, da Booking.com oglašuje skupne cene v vsaki državi, vključno z doplačili in davki. Spletno podjetje ima čas do junija, da te spremembe uvede v vseh državah EU. Ukrepi bodo veljali tudi za druga spletna mesta za rezervacije hotelov, ki delujejo v Evropi.
Booking.com se že mesece pogaja z Evropsko komisijo in nacionalnimi varuhi potrošnikov. Podjetje je bilo v preteklosti pogosto deležno kritik zaradi zavajajočih oglaševalskih besedil na Nizozemskem.
Neupoštevanje dogovorov lahko povzroči visoko kazen za podjetje.
Vir: NOS.nl
Ja, v Evropi, v Aziji pa to še bolj izkoriščajo za zavajanje ljudi, ker tam evropska pravila ne veljajo. Izvajajo kriminalni pritisk na lastnike hotelov in gostišč. Gre za prevarante, ki svojo moč izkoriščajo na račun strank in gostinstva. Zelo zlobni liki.
Če le izboljšajo svoj "Affiliate" program in nehajo manipulirati.
Še vedno imam 100% rezervacije, ki pa jih ne najdem v statistiki.
Skrajni čas je, da si umažejo roke. Delam v hotelu, vendar to podjetje popolnoma ne sodeluje in nikoli ne obravnava nobene napake. Vedno napačen hotel. Kolikokrat imamo težave z gosti, da morajo plačati še mestno takso, je nešteto. Dnevni pogovor z gosti. In tudi provizija, ki jo plačate, je zelo visoka in znaša najmanj 20 %. Ne, moj nasvet je, da rezervirate neposredno pri hotelu.
Razumem to o tem odboru, vendar razum pri sebi; Ko rezerviram neposredno pri hotelu, cena ni nikoli nižja kot pri Booking.com. Razloži mi to! Ker bi bil tat lastne denarnice, če bi rezerviral neposredno, po višji ceni, medtem ko hotel plača tudi 20% provizije na to NIZKO ceno. Pa da o brezplačni odpovedi (brez dvoma tudi grozljivka za hotelirja) niti ne govorim. Če Booking.com ne izda vašega hotela, zakaj sploh delati z Booking.com?
Lepo bi bilo, da bi hoteli na svoji spletni strani pripravili RES DOBRE ponudbe. Moj vtis, nadalje neutemeljen, je, da hoteli samo upajo na "naivneže" (z vsem spoštovanjem), ki plačajo polno ceno in se ne trudijo primerjati (Booking.com, Agoda, Hotels.com in številna spletna mesta zunaj). ).
Res, ne bi smeli priti k meni zaradi usmiljenja o 20% provizije, če preprosto ne najdete enakovredne ali boljše ponudbe na lastni strani. Lahko jamrate, kako Booking.com ruši trg in bo za hotelirja. Za stranko je nekoliko drugače. Očitno včasih plača preveč.
Opomba: Precej veliko potujem (zaradi službe) (tj. medcelinsko potovanje enkrat na mesec) in včasih sem prisiljen ostati v hotelu pred letom ali po njem. Receptor mi je večkrat rekel, da je bilo pametno rezervirati preko Bookinga, ker "je tako ceneje". To tudi pojasnjuje mojo idejo v tej zadevi.
Nedavno ogledani dokumenti o rezervaciji v hotelu: booking.com zahteva 12 % provizije.
Moja izkušnja je, da lahko včasih na teh spletnih straneh rezervirate ceneje - ampak komentar o 1 prosti sobi ali 5 X rezerviranih v zadnjih 24 urah je seveda nesmisel. Mogoče nekateri verjamejo temu. Če sem na eni od teh strani, rezervirajte je to največ za 1 nočitvi, če ne poznam hotela. Včasih vidiš slike izpred 2 let ali pa samo gradijo ob hotelu.Če je lastnik hotela sam, se lahko včasih pogajaš za ceno za daljše bivanje..
Zakaj potem vaš hotel sodeluje z booking.com? Hotel bo s tem preprosto zaslužil dovolj. Iz vašega sporočila razumem, da je mogoče hotele rezervirati 20% nižje od cene booking.com, vendar so na splošno neposredne cene dražje od booking.com in drugih rezervacijskih agencij.
Za hotele ni nujno obogatitev, če katera od teh internetnih modrosti da na trg tak izdelek.
Če še vedno želite biti nekoliko vidni v internetnem gozdu, morate sodelovati in obtičali ste z njihovim prihodkovnim modelom in, kar ni nepomembno, omejevanjem lastnih pravic.
Pravzaprav ista igra, ki jo igrajo vsi večji trgovci na drobno. Tega ne bi storili zaradi marže, vendar lahko lokacija in količine olajšajo bolečino.