TOT, super družba!
Ko zunaj vidite preplet električnih žic, ste pravzaprav presenečeni, da imate običajno elektriko ali internet. Za svoj telefon in internet sem že 25 let stranka TOT. Sploh me ne moti, da to občasno ne deluje. Jezi me dejstvo, da se skoraj ni mogoče pritoževati. Popolnoma nedosegljivo telefonsko podjetje.
Zato, ko boste šli v pisarno v Pattaya Klangu, vas bodo tudi tam obravnavali izjemno neprijazno in neprofesionalno. Seveda slišite, da so druga podjetja veliko boljša, a jaz temu ne verjamem. Poleg tega sem len. Tako da bom pustil kar tako.
Pred mesecem dni me je poklicala dobra angleško govoreča gospa iz TOT-a, ki me je vprašala, če želim preklopiti na optično povezavo (fiber optic). Več prijateljev in znancev je imelo tako super hitro internetno povezavo, tako da se mi je to zdelo nekaj, še posebej, ker se moji mesečni stroški ne bodo povečali. Prišli bi čez dva dni. Ne tako. Običajno TOT, sem pomislil. Teden dni kasneje nov klic. Ponovno sem rekel ja, vendar se nihče ni pojavil ob dogovorjeni uri. No, dva dni kasneje. TOT uradnik je pogledal moje staro vodstvo in takoj rekel: tukaj se to ne da. Torej ni super hitre povezave. Na srečo se mi nikoli ne mudi.
Prejšnji teden mi je zmanjkalo interneta. Poklical sem TOT in hitro so me povezali ter zagotovili, da bo tehnik prišel pogledat. Deklica se mi je celo zahvalila, da sem ji sporočila. Očitno je imel tečaj prijaznega obnašanja do strank. Ta tehnik me je presenetil še isto popoldne. TOT se je spremenil. Moj usmerjevalnik je bil star in dotrajan. Nov in pripadajoča škatla sta stala samo 250 bahtov. Globa. Preden je serviser odšel, me je vprašal, ali želim optično povezavo. Povedal sem, da je nekdo že bil tam, a da je mnenja, da pri nas to ni mogoče. Seveda se da tudi pri nas, je dejal. Zunanji kabel namestimo v dveh dneh. In to se je zgodilo. Zasedeni so že eno uro. Nato podpišite nekaj obrazcev in kopijo mojega potnega lista. Dejanska povezava bi se ponovila dva dni kasneje. In spet je bila beseda držana.
Lepa stvar je, da sem od drugih slišal, da so morali plačati 12.000 bahtov za gradnjo. Tukaj je brezplačno. Šlo je za promocijsko akcijo. Zdaj imam super hitro povezavo, ki prihaja prek optičnega kabla. Včasih je bilo nemogoče gledati Missed Broadcast. Tako sem bil prisiljen gledati vse v ponujenem času. Mimogrede, ponujeni termini se mi zdijo odlični, tako da ne bom veliko zamudil. Kar zdaj želim videti preko interneta, bom vsaj videl brez tistih nadležnih prekinitev, v katerih se delajo medpomnilniki. Daj mi TOT, odlično podjetje.
Teh 12.000 bahtov vam ni bilo treba plačati, ker ste že bili stranka pri TOT.
Nove stranke morajo takoj plačati naročnino (pri 50/20 mb/s, kar je 12×590 bahtov) za celo leto + 1600 stroškov povezave + morebiti stroške (2500 v moji stavbi), ki morajo nastati za namestitev kabla v vaš zgradba.
Zdaj je lahko vaša povezava na Tajskem super hitra, toda... kaj pa v Evropo?
Znanec, ki je iz TOT-a prešel na optična vlakna, je nato ugotovil, da med hitrostnim testom z uporabo
https://www.ziggo.nl/speedtest hitrost je bila manjša od 4mb/s. Ampak včasih je v redu.
En die ervaring heb ik dus ook met 3BB: binnen Thailand 30 of hoger, maar naar NL op bepaalde tijdstippen (’s avonds) soms minder dan 1, maar het kan ook zomaar oplopen tot 25 a 30 zijn.
Gradnja »blažilnikov« poteka le pri BVN. Youtube, filmi itd. ali internet delujejo gladko in brez prekinitev. Tega ne zmore le BVN s svojim pred leti tako imenovanim prenovljenim sistemom. Mimogrede, ob zamujeni oddaji ne vidite vsega. Tisto, kar je na "pravicah", je blokirano, tudi če se dvakrat na dan predvaja na BVN.
No, res ste sorta optimista. Končno so se zbudili na TOT. Ker drugi ponudniki nudijo veliko boljše storitve. In pridite ob dogovorjeni uri. In imejte internet, ki deluje ves čas. Celo tukaj v oddaljeni vasici na severu Chiang Maia. In tudi brezplačno ga namestijo pri 3BB in True.
Oba imata zelo dobro delujoč servisni center z dobro angleško govorečimi ljudmi
TOT pripada vladi. In tudi uradniki. Tako da nikoli nisem slišal za hitenje in postrežbo.
Od začetka, pred 12 leti, sem imel TOT kot ponudnika telefonije in interneta.
Nikoli mi ni bilo treba plačati za namestitev, ne za internet po bakreni žici in ne za optična vlakna.
Oglejte si tudi televizijo prek ponujene internetne televizije.
Imejte tri od teh škatel v dveh hišah in plačajte 150 bahtov za drugo škatlo v hiši.
Dobil sem telefonske številke za klic v primeru okvare, moral sem ga uporabiti enkrat, v soboto popoldan, in popravil v eni uri.
Po nasvetu inženirja zamenjajte kable po vsej hiši, repetitor napade tesne delnice na drugi strani stavbe, skupni stroški 800 bahtov.
Oh ja, enkrat sem plačal 500 bahtov za routerje.
Brezplačna menjava okvarjenega TV boxa in routerja.
Razred, ta TOT.
Naše izkušnje s 3BB so nasprotne.
Pogosto okvara. In ko dežuje je čisto zanič.
Opombe službe za stranke. In to je to.
V februarju je bilo opravljenih vsaj 12 telefonskih klicev.
Mimo je prišel mehanik. Zaključek vse je v redu.
Pokazali so slike napak in hitrosti.
Povprečna hitrost je bila posledica prenosnika, vendar je bil ta nov. In s starimi enake težave.
Nasvet je bil, da preidem na vlakna.
Majhna večja cena.
To mora biti to. Vendar se 3 tedne ni slišalo ničesar. Toda vmes se je večkrat sesul.
Tako imenovano in gospa se je opravičila.
Rekel sem, da želim en mesec brezplačno.
S tem se je strinjala.
Naslednji teden smo prejeli klic, da optična povezava ni možna, saj smo le dobrih 500 metrov od glavne ceste….
No, in mesec brezplačno? Poklicali so in rekli so, da je največ 6 dni.
Torej imamo internet do 23. aprila in potem preklopimo.
Čudno, da ne želijo zvestobe strank.
In od naših pritožb so bile upoštevane le 3.
Iskanje višje ni bilo mogoče. Vse blokirajo in pogovor z upravnikom zato ni mogoč.
Poslali smo pritožbeno pismo. Počakaj zdaj
3BB is iets beter dan TOT maar dan heb je het ook wel gehad. Service kennen ze eigelijk niet en ze knijpen steeds de internetsnelheid af.IPT.TV werkt zeer verschillend.De ene keer werkt het heel goed en de andere keer is het gewoon compleet waardeloos.Als je klacht krijg je veel al meteen te horen.Uw router is niet goed.Koop maar een nieuwe.Maar werkt prima.Computer is niet goed maar dan zijn ze allemaal niet goed.Maar als 3 BB gewoon de goede snelheid geeft dan werkt alles heel goed. Heb een TV Box Maar het eerste wat ze zeggen is als het wederom niet goed werkt? Oh de box is niet goed, heefd een probleem. In dat opzicht hebben ze gelijk. Alleen met dat verschil dat het Probleem 3BB is en het daar bij hun ligd. Maar dat kan niet en is absoluut niet waar.Monteurs komen en gaan weer weg en het probleem blijfd. Het is gewoon geluk hebben en het is afhangkelijk van waar je zit..Maar eending is zeker, het is verdommens moeilijk om er eentje te vinden die echt goed werkt.Alles staat en valt met een goede internetsnelheid.En die heb ik echt nog niet kunnen vinden.En de meeste internet bedrijven intereseerd het geen zier.Maar eending is belangrijk? De centen.En bij 3 BB is het bijna onmogelijk om een manager of zo aan de lijn tekrijgen of als je naar een kantoor gaat op een kantoor.Verlorentijd en je erger je alleen maar.Over de stomjme en domme uitvluchten.Want daar zijn ze echt goed in.
Bil je prvi na tem območju z optičnimi vlakni, deluje odlično, prešel s kabla TOT na optična vlakna, enkrat plačal 1600 thb za prenos kabla. Nadaljnjih 100 mbps prenos 40 nalaganje.
Vedno med 35-85 mbps. pretakanje je v redu. Če prejmete sporočilo, da ste geografsko blokirani, sklenite naročnino na VPN, stane nekaj deset na leto, lahko v živo vidite vse, kar vidite na Nizozemskem.
Stroški za moj TOT: 820 thb/mesec
Povezavo Wi-Fi s TOT imam 4 leta, dobim TOT (16 mbps) prek antene in se ne morem pritoževati. Nasprotno: storitev je dobra, v primeru težav nam vedno dobro pomagajo
Ljudje ... To je Tajska!
Sam sem pri 3BB in sem imel samo 1 okvaro v preteklem letu, medtem ko moram biti v koraku s številnimi spletnimi mesti in stranmi v družabnih medijih. Sploh ne bom poklical tako imenovane službe za pomoč ali servisnega centra z ljudmi, ki govorijo slabo angleško ali ne vedo, kaj se dogaja. , vem kje jedo mehaniki, samo pelji se tja in razloži preko google translatea kaj je narobe.
Mehaniku pokažem 100 THB in voila, vmes opravi delo brez obvestila ali računa. Win-win situacija, kajne? Razen tiste stranke, ki je morala potem še malo počakati. Se opravičujem…
DO, znane številne težave pred približno 5 leti v preteklosti, ne več, vse
deluje pravilno.
Povsod so potegnili nove priključne kable, zdaj čisto ok.
Najprej se moram potožiti, da včasih pozabijo poslati tudi mesečni račun
čeprav sem plačal, še vedno pokličite iz prosim plačajte, zahtevana pozornost na Tajlandu.,
Plačam 700 kopeli, koliko v Belgiji …………..pravilno, zdaj imam enako kakovost na Tajskem, to
vsaj v moji provinci chaiyaphum.
Tako da je z moje strani vse v najlepšem redu, kar zadeva internet.
Lahko se zanesete, da vam ne bomo pozabili poslati računa.
Dvojnik lahko zahtevate v pisarni, če ga ne prejmete, ni problema.
Neprispetje računa vržem na ptiča poštne službe.
ik heb TOT na 8 maanden buiten ge smeten en 3BB genomen prima service probleem ma 2 uur staan ze thuis ik ziu True willen maar niet beschikbaar in de buurt
Prej smo imeli na TOT internet (bakreni priključek) in hišni telefon. Urejen brez interneta .. tako da po 2 letih muke preklopil na TRUE.
Zdaj obdržim telefonsko linijo, ker je to edini način komunikacije z mojo 92-letno mamo v Belgiji.
Večkrat moram iti v pisarne v Hua-Hinu, ker je klicanje izven Tajske nemogoče. Komaj nihče govori razumljivo angleško v pisarni in tudi pošiljanje težave po e-pošti se zdi nemogoče, ni mogoče najti nobenega e-poštnega naslova "služba za stranke"!!
Prejšnji mesec sem bil tam 12 dni zapored, da bi omenil to težavo, slišal se je prijazen smeh, a NIČ ni bilo rešeno ... Pokličem Bangkok v ponedeljek, bil je zadnji poskus, zdaj pa 2 dni počitnic!
Kot rešitev je treba zdaj izbrati drugo številko .00 7 za številko države ... sprašujem se, kako dolgo bo to spet delovalo!