KLM хочет, чтобы Европейская комиссия запретила лоукостеру Norwegian Air летать между Европой и США с дешевым тайским персоналом. По словам генерального директора KLM Питера Элберса, на карту поставлены тысячи рабочих мест.

Компания Price Fighter Norwegian хочет летать между Лондоном и США, среди прочего, с персоналом из Таиланда, который был нанят через компанию из Сингапура. Авиакомпания подала заявку на получение лицензии в Ирландии. Благодаря этой гениальной конструкции Norwegian тратит гораздо меньше денег на персонал, чем авиакомпании с европейским персоналом, и они могут качать цены на авиабилеты.

KLM хочет, чтобы это строительство было запрещено. Air France и Lufthansa думают так же и тоже хотят запрета через ЕС.

Есть опасения, что, если норвежской компании будет разрешено направить тайский персонал, другие авиакомпании вскоре последуют ее примеру. Это было бы за счет занятости в Европе.

США пока не будут давать норвежцам лицензию на полеты с тайским персоналом. KLM, Air France и Lufthansa просят ЕС сделать то же самое.

22 ответа на «KLM недовольна тайским персоналом на самолетах Norwegian Air»

  1. Франкамстердам говорит вверх

    KLM вообще ничего не хочет. Им просто нужно повторять то, что им говорит Air France.

  2. Эрик говорит вверх

    В этом контексте для меня не важно, есть ли у KLM что-то сказать. Беспокойство должно вызывать не то, направляется ли персонал из стран с низкой заработной платой, а то, почему это дешевое место и холодный перекус или платный напиток кажутся более привлекательными, чем более дорогое место и обслуживание на борту.

    Обеспечьте более быструю посадку, больше багажа, на дюйм больше места для ног за эту дополнительную цену, и тогда вы получите недорогих парней из воздуха. А если нет, то держи рот на замке.

    • Дэвид H говорит вверх

      На дальних рейсах (включая Бангкок) уже можно иметь 23 кг + 12 кг багажа, что уже на 8 кг больше, чем у Eva BVB, также второй чемодан всего около 80 € за одну поездку в качестве доплаты, очень доступный вариант. ….. так что никаких жалоб на это в KLM !!

  3. Джек Г. говорит вверх

    Разве KLM не нанимает сотрудников из Китая и некоторых других стран?

  4. Джек С говорит вверх

    Когда я еще работал бортпроводником в Lufthansa, был большой страх, что эта компания пойдет по тому же пути. Существенная экономия расходов на персонал была достигнута и в настоящее время достигается за счет использования местного персонала. Помимо тайцев, в Lufthansa также работают китайцы, корейцы, индийцы и японцы.
    Самая большая причина, конечно, в том, что таким образом приходит больше денег.
    Первые четыре позволяют сэкономить на расходах на персонал. Это страны с низкой заработной платой, и персонал получает оплату в соответствии со стандартами своей страны.
    У японцев традиционно было наоборот. Япония всегда была дорогой страной, и японскому коллеге платили больше, чем западному, просто из-за затрат в родной стране. Причина, однако, заключалась в том, что у нас всегда было много японских гостей, у которых были особые пожелания. Это немного меньше, но все же верно. Однако японские коллеги больше не живут в Японии, так как несколько лет им приходилось жить недалеко от Франкфурта и получать немецкую зарплату.
    На рейс приходится от двух до трех региональных коллег. Больше не надо. На А380 их может быть больше, но не более одного человека.
    Мастерские не пропали. В результате никто не был уволен. Напротив. Наша компания расширилась, купила больше самолетов и нуждалась в большем персонале.
    Мне всегда нравилось работать с зарубежными коллегами. Я предпочитал это чисто «немецкому» экипажу («немецкий» экипаж тоже часто состоял из разных национальностей: я уже имел опыт полетов, в которых был только один немец!

    Будет неправильно, если весь экипаж будет занят иностранным наемным персоналом. Это нелегко сделать с KLM, Air France или Lufthansa. Стандарты слишком высоки для этого. Обучение внутреннее. Обучение технике безопасности также является внутренним. Вы можете нанять сотрудников, но они должны быть хорошо обучены. К счастью, закон гарантирует, что это не разрешено.

    • тот же говорит вверх

      «Главная причина, конечно, в том, что таким образом приходит больше денег».
      О, я всегда думал, что это нужно для того, чтобы предоставить больше услуг путешественникам из этих стран. Удобно для корейца, китайца или японца, когда в салоне есть кто-то, с кем они могут общаться на их родном языке и кто также объявляет на своем родном языке, что мы собираемся приземлиться.

      Естественно, иностранный персонал просто проходит внутреннее обучение.

      • Джек С говорит вверх

        Сами, наверное, это был сарказм… Я не думаю, что кто-то был бы настолько наивен, чтобы предоставлять лучший сервис, потому что авиакомпании — такие благотворительные и альтруистические учреждения.
        Если бы не такая недобросовестная конкуренция со стороны некоторых ближневосточных авиакомпаний, сильно поддерживаемых их правительствами, все было бы более спокойно и (да, к сожалению, так и есть) билеты были бы намного дороже.
        Я до сих пор помню время, когда наполовину полный самолет еще приносил достаточно денег. Это были хорошие времена. Билет до Бангкока тогда тоже стоил почти 2000 DM или Gulden…

    • Патрик говорит вверх

      Я думаю, что на каждом рейсе из Бельгии или Нидерландов (просто для примера) должен быть многоязычный персонал на борту. Я часто видел тайских путешественников на рейсах Etihad, которые почти не говорят по-английски. Это большая проблема в экстренной ситуации. Хорошая коммуникация является требованием для дополнительной безопасности. Поэтому на рейсах из Бельгии в Таиланд, прямо или косвенно, должны присутствовать англоговорящие, франкоязычные, голландскоязычные и тайские сотрудники. Из Нидерландов это должен быть персонал, говорящий по-голландски, по-английски и по-тайски. К сожалению, насколько мне известно, это никогда не принимается во внимание. Однако «безопасность превыше всего».
      Если кто-то хочет нанять дешевый персонал из стран с низкой заработной платой, туристическая индустрия как раз та, в которой это возможно лучше всего. Если кто-то хочет запретить это в «Европе», нужно также запретить европейским круизным компаниям работать с главным образом азиатскими сотрудниками. Я не вижу, чтобы это произошло в ближайшее время. При необходимости эту проблему можно легко решить, пометив флот.

  5. Виллем ван дер Флот говорит вверх

    редакция,

    В вашем письме не упоминается еще один важный аргумент в пользу полета с тайским персоналом. В некоторых азиатских странах, особенно в Таиланде, доброта и забота имеют первостепенное значение. Кроме того, существует огромное желание сосредоточиться на задачах в так называемой профессии «гостеприимство». В Таиланде есть несколько специализированных учебных заведений, наиболее важные из которых находятся в Бангкоке и Хуа-Хине. Наша дочь училась в университете Дусит Суан на авиастроение. Хотя она продолжала изучать гостеприимство в гостиничном бизнесе в Индии, многие из ее друзей и одноклассников продолжали работать бортпроводницами или наземным персоналом во многих различных авиакомпаниях. Например Эмирейтс. Несмотря на платок, который идет в комплекте с униформой, там допускаются к работе все высококвалифицированные специалисты. В данном случае речь даже не идет о снижении заработной платы. Но прежде всего это высокий профессионализм и сервис.

    Дальше. У KLM есть репутация, которую нужно поддерживать, но хорошее обслуживание и помощь можно найти там в Первом и Бизнес-классе. Но в эконом-классе он был бы сравним с индийской компанией. Как и один Роберт, всегда закрывал свои сочинения. «Летайте индийскими авиалиниями, мы угрожаем вам как скоту».

    Между прочим, сравнения касаются не только личного состава. Во всех азиатских самолетах размещается меньше мест, чем в европейских. Это само по себе очень примечательно, так как европеец часто довольно крупный и высокий, а азиат худощавый и невысокий. Другими словами. Также по пространству для ног азиаты тоже впереди в жесткой конкуренции в авиационной отрасли, где европейцы даже начинают задумываться о перевозке людей стоя и пользование туалетом должно быть платным.

    Wim

  6. тот же говорит вверх

    Работа будет стоить? На самом деле это создает больше рабочих мест.
    Вместо одной обезвоженной сварливой стюардессы KLM теперь вы получаете двух милых тайских стюардесс, которые дружелюбно улыбаются вам.
    Норвежские авиалинии уже летают из AMS в BKK?

    • Мартин говорит вверх

      Я отправил электронное письмо и имел сообщение в чате с этим дешевым норвежцем, я увижу Бангкок Амстердам Б.В. 25 января 2015 года, но не получил ответа, когда Адам Бангкок посоветовал регулярно проверять Интернет. Так что я не стал намного мудрее.
      Странно, что есть рейсы из BNGK в Амстердам.

  7. Joop говорит вверх

    Я думаю, что KLM и партнеры правы. Потребитель, естественно, не хочет ничего, кроме как летать как можно дешевле, но мир был бы слишком тесен, если бы все работники в Европе были заменены дешевым персоналом из стран с низкой заработной платой. Тогда с нашими хорошими доходами покончено. Посмотрите, хотят ли компании по-прежнему использовать людей из стран с низкой заработной платой, если не осталось никого, кто мог бы пользоваться этими услугами, потому что люди больше не могут себе их позволить. Так что KLM абсолютно прав.

  8. Aad говорит вверх

    Кто-нибудь еще летает с Air France/KLM или Lufthansa? Мы прилетели в Сингапур с LH 5 лет назад, а потом поклялись никогда больше этого не делать. Причины уже упоминались выше, а именно удобство для клиентов и пространство, и это также относится ко всем западным шахтам. Мы просто «сверху» на Западе, и дальше будет только хуже. Все дороже и меньше и меньше соотношение цены и качества!

  9. л. низкий размер говорит вверх

    Странно, почему не пускают к работе «более дешевый» экипаж.
    Это также происходит в других отраслях, например, в румынских водителях грузовиков.
    Удешевляет ли это билет на самолет, смею сомневаться.
    Авиакомпания будет нуждаться в этом, чтобы конкурировать.

    С уважением,
    Луис

  10. завивать волосы щипцами говорит вверх

    Разве это не было бы просто из-за обслуживания, которое klm проигрывает тайскому и китайскому персоналу?И достаточно того, что с ним случилось, просто поехал в новый замок на выходные, ничего, кроме филиппинского персонала на борту и бывшего восточного блока. А как же одежда! И так далее, просто дайте мне китайские авиалинии или ева.

  11. Паскаль Чиангмай, говорит вверх

    Мне кажется дискриминационным говорить о дешевых бортпроводниках, таких как тайцы, китайцы и другие страны Азии, я летаю с Thai Airways из Мадрида в Бангкок и Чиангмай в течение многих лет, вы не можете получить лучшее обслуживание, персонал делайте все возможное, чтобы полет был как можно более приятным, и регулярно приезжайте, чтобы примерить западные авиалинии, привет, Паскаль.

  12. Пит говорит вверх

    Почему KLM жалуется на это здесь, в ЕС, для меня загадка. Пусть они что-то сделают с реакцией клиентов на их отзыв.
    Последний раз мы летали с KLM 2 года назад. Билеты стоили ± 1000 евро на человека. Получил электронное письмо от KLM для оценки рейса туда и обратно. Дал свои комментарии по полету. KLM ответила: В ОЦЕНКЕ ОТКАЗАНО. Дальнейшего ответа от KLM не получено.
    Мне как голландцу стыдно, что наша «национальная гордость» так относится к своим (зарубежным) покупателям.
    На обратном рейсе 50 голландцев и остальные иностранцы (люди из Англии, Норвегии, Швеции и Дании).
    То, что пишут Сами и Аад, также обсуждалось в моем обзоре. Официантки в сервисе тоже хотят такой щедрой зарплаты.
    Небольшой сервис и высокие затраты на транспорт. Они всегда смотрят на кого-то другого и никогда на свою собственную организацию. KLM еще многое предстоит улучшить.

  13. КхунБрам говорит вверх

    КАКИЕ недальновидные и моллюски эти NL люди.
    ИДЕАЛЬНО, что стоимость персонала снижается !!!
    ХОРОШИЙ пример заставляет хороших людей следовать. На работе КЛм
    И… у бортпроводников есть глаза, время и реальное внимание к клиенту. И не думайте, что вы важнее клиента.......

    Из большого опыта путешествий с обеими компаниями.

    ХунБрам.

  14. Иметь говорит вверх

    Часто летает с KLM в Азию, Китай, Корею, Японию, Малайзию,
    С 2 или 3 стюардессами из страны, в которую мы летели,
    Эти дамы фантастичны, какая правильная служба, а потом старший казначей,
    Какой бескорыстный казначей, нет это не реклама KLM,
    Часто сообщается через обзор, комитет, занимающийся этим, я думаю, бросает
    Отзывы с отрицательными баллами,в шредер,,
    Летайте теперь с азиатской авиакомпанией просто отлично,
    пт гр хан

  15. болтушка говорит вверх

    Лучше пусть KLM позаботится о себе, предоставляя лучший сервис и больше +лучшего места для сидения.

    Также серьезно относитесь к жалобам, а не молчите.
    Доволен азиатским сервисом!!

  16. Джек Г. говорит вверх

    Как и во многих других секторах, в Нидерландах ведутся дискуссии об иностранных сотрудниках. Поэтому я хотел бы, чтобы KLM обсудила это. Вчера, по данным Aviation News.nl, состоялись парламентские дебаты по поводу KLM. Такие вопросы, как; Государственный секретарь ответил, может ли правительство остановить Эмирейтс в Схипхоле и взять на себя управление Etihad и Delta KLM/Air France. Важность многих голландских рабочих мест — это то, что политики учитывают в своих решениях. Лично я хотел бы, чтобы KLM удалось отвоевать наших голландцев качеством, сервисом и топовым имиджем по достойной цене. Мы, голландцы, летаем иностранными компаниями, а не голландцы снова летают рейсами KLM, потому что это дешевле. Есть также много положительных отзывов о продукте KLM на сайтах, посвященных полетам.

  17. Aad говорит вверх

    Привет, Джек,
    Если кто-то хочет узнать о качестве авиакомпании, загляните на сайт airlinequality.com и в комментарии.


Оставить комментарий

Thailandblog.nl использует файлы cookie

Наш сайт работает лучше всего благодаря файлам cookie. Так мы сможем запомнить ваши настройки, сделать вам персональное предложение, а вы поможете нам улучшить качество сайта. подробнее

Да, я хочу хороший сайт