Вопрос читателя: Что я могу сделать с авиамилями Etihad?

По отправленному сообщению
Опубликовано в Вопрос читателя
Теги: ,
Февраль 7 2015

Уважаемые читатели,

Мой рейс из Завентема задержали, поэтому мы опоздали на рейс из Абу-Даби в Бангкок. Этиад предоставил номер в отеле в Абу-Даби, любезно с их стороны. Жалко для нас, зря потраченный день.

Сегодня я получил сообщение от Этиада: ….в наши намерения никогда не входило оставить вас недовольными предоставленными услугами. Поэтому в качестве жеста доброй воли я хотел бы предложить вам и господину… по 15,000 6,000 миль Etihad Guest каждому. Эти мили можно использовать для оплаты будущих рейсов Etihad и/или для получения любого из более чем XNUMX вознаграждений, доступных в магазине вознаграждений Etihad Guest. Я надеюсь, что вы примете их как продолжение наших извинений за ваш опыт в данном случае. Обратите внимание, что я уже зачислил ваши мили на ваш счет.

Поскольку мы не опытные путешественники, у меня вопрос: как это работает? И как далеко вы сможете проехать с этими милями и есть ли ограничение по времени?

С уважением,

Джудит

21 ответ на «Вопрос читателя: Что я могу делать с милями авиакомпании Etihad?»

  1. флаертолк говорит вверх

    Да, я тоже - без промедления. Сначала вам необходимо зарегистрироваться, тогда вы будете получать баллы за каждый полет, и на эти баллы вы сможете получить скидку на другие рейсы - вы всегда платите налоги и т. д. самостоятельно. Вы также можете использовать их через сотрудничество, например, на BKK-air. Если за 1 год наберёшь достаточно, твой статус повысится и ты серебряный - то ты сможешь войти в зал заранее, даже если летишь эконом. В AMS это KLM, в BKK - THAI. И ваш багаж будет выгружен в первую очередь.
    Срок их действия истекает через 2 или 3 года, в зависимости от того. этого статуса. Например, за 15000 XNUMX вы можете забронировать один внутренний рейс на BKK-air. Существует бесчисленное множество сайтов (все на английском языке) с советами, советами и т. д. Взгляните на сайт Flyertalk.com, мили и баллы.

  2. Корнелис говорит вверх

    В случае такой задержки, независимо от питания и проживания, вы имеете право на компенсацию в размере 600 евро в соответствии с законодательством ЕС (Регламент 261/2004) и основанной на нем судебной практикой.

    • Джудит говорит вверх

      Корнелиус,
      Благодарю за ваш ответ.
      После моей жалобы (вместо того, чтобы приехать в Бкк утром около 7 утра, был вечер около 18:XNUMX)
      мы получили вышеуказанное сообщение, начисление миль, ничего о финансовой компенсации.
      Мы сознательно выбрали остановку, так как мы не путешественники, подумали, что было бы неплохо размять ноги где-то на полпути.
      Но день выдался напряженным: пришлось стоять в очереди в иммиграционной службе, ехать в город в отель...
      Чемодана у нас не было... спать невозможно... обратно в аэропорт, снова очередь... Короче, тяжелый день.

      • Корнелис говорит вверх

        Нечто подобное происходит с Эмирейтс, где я прибыл в БКК примерно на 7 часов позже. Сейчас жалоба рассматривается через сайт euclaim.nl, где они работают по принципу «не лечить, не платить». Если ваш иск будет удовлетворен - а дело ведется вплоть до самых высоких судебных инстанций - это будет стоить вам процента от присужденной суммы; если вы «проиграете», это вам ничего не будет стоить.
        Авиакомпаниям, конечно, следует просто самим применять это законодательство, но неевропейские авиакомпании особенно не заинтересованы в этом. Поскольку первоначальный полет начался в ЕС, все подпадает непосредственно под действие этого Регламента. Прецедентное право (предыдущие судебные решения) ясно дает понять, что необходимо учитывать общую задержку до конечного пункта назначения, а не только задержку между аэропортом ЕС и пунктом остановки/пересадки. Если оно превышает 6 часов, вы имеете право на 600 евро.

    • рекламные объявления говорит вверх

      Дорогой Корнелиус,

      К сожалению, это неверно. Вы получите компенсацию только в том случае, если летите европейской авиакомпанией.
      Я тоже один раз летал самолетом Etihad. Тоже задержка. Также отель. Тоже праздник в классе…
      Возврат средств невозможен по вышеуказанной причине.

      • Корнелис говорит вверх

        Нет рекламы, соответствующий Регламент также прямо распространяется на рейсы неевропейских компаний, вылетающих из аэропорта ЕС. Тот факт, что Etihad не заплатила, не означает, что это оправдано. См. также прецедентное право, о котором я упоминал в предыдущих ответах.

        • рууд говорит вверх

          Рейс, вылетающий из европейского аэропорта, опоздал всего на 1 час.
          Я не знаю, распространяются ли европейские правила на пропущенную пересадку в Абу-Даби, поскольку это касается той же компании или бронирования.

  3. январь говорит вверх

    Я уже испытал то же самое и, настояв, получил свои 600 евро. ответа сначала не было, тогда бы я нашел адрес электронной почты генерального директора ( [электронная почта защищена] или старший менеджер по обслуживанию гостей «Сьюзен Элизабет Клемсон» [электронная почта защищена] ) и надо сказать, что не прошло много времени, как все было в порядке.

    http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_en.pdf

    http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

    • Джудит говорит вверх

      Ян,
      Может быть у меня в адресе письмо неправильное?
      Оба указывают на то, что доставка следующему получателю не удалась навсегда:
      Заранее благодарю за ответ.

      • январь говорит вверх

        Джудит
        Моя электронная почта датируется 2012 годом, вполне возможно, что адреса электронной почты за это время изменились.

      • Ной говорит вверх

        Нет, Джудит, ты не ошиблась. Это просто выдуманная история об этих адресах электронной почты.

        Обри Тидт — руководитель отдела обслуживания гостей, и вы действительно думаете, что генеральный директор высшего звена просто откажется от своего адреса электронной почты??? У этого человека есть еще кое-что, кроме ответа на электронные письма от некоторых «клиентов».

        Но Ян, дайте коллегам-блогерам по туберкулезу ссылку на адреса электронной почты, и я буду первым, кто принесет извинения...

        Конечно, вы понимаете, что сначала я провел обширное исследование вашей информации!

        • январь говорит вверх

          Джудит
          Я не знаю, как Ной смеет делать такие комментарии. Дайте мне свой адрес электронной почты, и я перешлю 2 или более электронных писем за март 2012 г. и октябрь 2012 г., поскольку одно касается неправильного выставления счета при изменении дат моего обратного путешествия из Бангкока, а другое электронное письмо, которое я отправил от имени моей невестки относительно задержка рейса из Брюсселя. Я не могу копировать эти электронные письма сюда, иначе он подумает, что я ими манипулировал. Ты грустный мальчик, Ной.
          И Ной, на это письмо ответил не сам мистер Хоган, а миссис Клемсом, которая тогда (2012 г.) была старшим менеджером по обслуживанию гостей.

          • Джудит говорит вверх

            Ян,
            Мне удалось отправить сообщение на адрес электронной почты Джогана, «генерального директора» :-)
            Мое сообщение конечно уйдет в другой сервис, но мы поживем и посмотрим.
            Хочу поблагодарить всех, кто ответил на мой вопрос.
            Хочу держать вас в курсе дальнейшего развития событий!
            С уважением

  4. Марк говорит вверх

    Джудит

    Если вы выехали из Завентема с опозданием более чем на 3 часа, вам следует проверить бельгийский сайт. http://www.vlucht-vertraagd.be посетить.
    На основании «счета без лечения/без оплаты» (и 25% от общей суммы компенсации в случае успеха) эта юридическая фирма организует всю переписку и контакты с авиакомпаниями для возмещения ущерба в размере 600 евро.

    успех
    Марк

    • Корнелис говорит вверх

      Марк, задержка вылета совершенно не имеет значения, важно количество часов задержки по прибытии в конечный пункт назначения данной авиакомпании. От 3 до 6 часов — 300 евро, свыше — 600 евро.

    • Джудит говорит вверх

      знак
      Спасибо за ваш ответ.
      В Завентеме было опоздание примерно на час.
      План был такой: * прибытие Абу-Даби – 19:45.
      * вылет из Абу-Даби – 21:45.
      Мы подумали, что двухчасовой остановки будет достаточно… потому что вы также можете забронировать ее таким образом.

      • РонниЛатФрао говорит вверх

        Джудит

        Взгляните сюда –
        http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

        Финансовая компенсация
        Кроме того, в случае отказа в посадке, отмены рейса или опоздания более чем на 3 часа в пункт назначения, указанный в вашем авиабилете, вы можете иметь право на компенсацию в размере от 250 до 600 евро, в зависимости от дальности полета.

  5. Мартин говорит вверх

    В Нидерландах на сайте «Инспекции жилой среды и транспорта» есть форма. Если вы соответствуете условиям (достаточная задержка, расстояние, рейс в Европу или из Европы), они организуют это дело за вас. Бесплатно!!!! В других странах ЕС, вероятно, тоже есть то же самое.
    EUClaim тоже делает то же самое, но взимает приличную комиссию.
    Они сделали это за меня, и через месяц деньги были зачислены на мой счет.
    Авиакомпании пытаются обмануть вас с милями или ваучерами. Не!!!

    • Корнелис говорит вверх

      Вы можете связаться с Инспекцией по охране окружающей среды и транспорта только после того, как ваша жалоба или претензия была официально отклонена соответствующей авиакомпанией. Видеть http://www.ilent.nl/Images/ILT%2E155%2E03%20-%20Klacht%20passagiersrechten%20luchtvaart_tcm334-328808.pdf

      • Мартин говорит вверх

        Правильно.
        Также важно отказаться от предлагаемых миль или ваучеров.

  6. Патрик говорит вверх

    Дорогая Джудит,

    Я летаю с Etihad несколько раз в год туда и обратно между Брюсселем и Бангкоком, Манилой или Хошимином в течение 7 лет.
    Я с самого начала зарегистрировался как часто летающий пассажир через сайт, но при регистрации в аэропорту также есть формы. Ваши мили, которые вы затем перелетите, будут сразу же зачислены на ваш счет, где вы сможете со всем ознакомиться. Как новичок, это СЕЙЧАС немного менее интересно, чем в начале, другими словами, вначале вы получали 100% фактически налетных миль, теперь это зависит от вашего статуса, часто летающего пассажира, серебра, золота, золотой элиты и, конечно же, от класса. в котором вы бронируете, эконом, бизнес, первый класс. Потом пройдет некоторое время, прежде чем вы попадете в серебряный класс, всю эту информацию вы можете найти на сайте.

    С помощью этих сэкономленных миль вы можете делать покупки через сайт, то есть покупать что-то из большого ассортимента или переходить с эконом-класса на бизнес-класс БЕЗ уплаты налогов самостоятельно! Если вы действительно хотите купить перелет с его помощью, вам, вероятно, придется заплатить налоги. Однако я никогда так не делал, только апгрейды.Например, апгрейд из Брюсселя в Абу-Даби сейчас стоит чуть более 30.000 21.000 миль, раньше было XNUMX XNUMX.
    Вначале вы могли пойти в красивый зал в Абу-Даби, где был большой буфет с горячими и холодными блюдами, множество алкогольных напитков и шампанского, безалкогольные напитки и кофе.Там также была библиотека и несколько компьютеров Apple с большими экранами.Вы могли также принимайте душ бесплатно, их было несколько, так что никогда не ждите.3 недели назад я был в Абу-Даби в другом отремонтированном лаунже Al Raheem, и там теперь тоже отменили шампанское, но игристое вино все еще доступно, хихи.
    Если у вас есть золотая карта, вы можете взять с собой 40 кг багажа, недавно 48 кг, без проблем, вы можете зарегистрироваться бизнес-классом и получить карту ускоренного прохождения, поэтому больше не будет очередей на иммиграцию и проверку багажа.

    Однако 3-4 года назад многое изменилось;
    *начисление миль сильно сокращено (постоянных клиентов, видимо, уже достаточно)
    *доступ в этот зал упразднили, только для пассажиров бизнес-класса, открыли еще один зал, только с несколькими горячими блюдами, напитки остались прежними, но без компьютеров, Wi-Fi и библиотеки больше.Только 1 одиночный душ, так что ждите и надейтесь что это будет ваша очередь.Как уже упоминал кто-то другой, вы можете пойти в зал ожидания брюссельских авиалиний в Брюсселе, в Bkk с Thai, в HCMC с Vietnam Air, в Маниле с Philippineair.THai air тоже очень хорош, затем в Брюсселе авиакомпании, но Vietnam Air, и с филиппинской точки зрения это очень плохо.
    *Качество еды на их рейсах также намного хуже, и вначале Haagen Daz подавали после еды, и они много раз приходили с тележкой с напитками, теперь вы все еще можете что-то получить, но вы должны спросить себя.

    Есть и другие преимущества, такие как увеличение количества багажа в зависимости от предпочтений вашей карты.

    В общем, я по-прежнему очень доволен полетами с Etihad, я даже летал по их новым маршрутам над Бомбеем в сотрудничестве с Etihad, над Сербией в сотрудничестве с air Serbia, НЕТ!
    Для меня только Брюссель, Абу-Даби, Бангкок, жаль тех нескольких часов, которые всегда теряешь, но да, у меня уже 3 раза был ТГВ и потом мне нужно немного погулять, иначе я бы полетел прямым рейсом.

    http://www.eithadguest.com

    Надеюсь, это вам пригодится.

    гр, патрик


Оставить комментарий

Thailandblog.nl использует файлы cookie

Наш сайт работает лучше всего благодаря файлам cookie. Так мы сможем запомнить ваши настройки, сделать вам персональное предложение, а вы поможете нам улучшить качество сайта. подробнее

Да, я хочу хороший сайт