Вопрос читателя: Проблемы со входом в ING

По отправленному сообщению
Опубликовано в Вопрос читателя
Теги: ,
Декабрь 25 2019

Уважаемые читатели,

Войдите в ИНГ Банк, эта тема уже обсуждалась ранее, но я не могу найти ее снова. Я больше не могу войти в ИНГ, после ввода пароля и пароля приходит сообщение: ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПРОДОЛЖИТЬ. После этого вы можете связаться с ING только в Нидерландах, ничего для граждан Нидерландов, проживающих за границей.

Я пытался связаться с вами через Facebook, и это сработало, но полезных советов не последовало. Люди говорили о кодах TAN, которых у меня нет. Может ли кто-нибудь, у кого был такой же опыт, пролить свет на это?

Мне 87 лет, смартфона у меня нет, но есть iPad.

Спасибо.

С уважением,

Антон

17 ответов на «Вопрос читателя: Проблемы со входом в ING»

  1. Роб говорит вверх

    У меня такая же проблема. Решение: эта страница относится к опции чата. Вы можете задать там свой вопрос и получить ответ в течение x часов. Хотя проблему решить не удалось, я получил ответ, который несколько облегчил боль. Я не знаю, отменили ли Танкоды и нужно ли покупать сканер. Вы получите ПИН-код. Для меня это пошло не так, потому что, когда я думаю о ПИН-коде, я думаю о коде, который вы используете для снятия денег. Поэтому ему было отказано, после чего сканер был заблокирован. Новый код можно было бы выслать, но тогда вам нужен адрес в Таиланде, где вы будете находиться, когда он прибудет. Так что не очень подходит для туриста. Этот код также может быть отправлен на ваш телефон. Только после XX лет моего пребывания в качестве клиента у них больше не было моего номера. Об этом следовало сообщить еще раз при покупке сканера.

    • ХунТак говорит вверх

      Если вы можете получить код загара на свой мобильный телефон, я думаю, решить эту проблему довольно просто.
      Установите приложение ING. Вы получите код загара в текстовом сообщении, и все готово.
      На веб-сайте ING шаг за шагом объясняется, как действовать.
      Если вы затем захотите войти в систему через обычный веб-сайт ING, вы должны подтвердить это через приложение ING, прежде чем вы сможете фактически войти на веб-сайт ING.
      Вы получите код Тана в текстовом сообщении, затем войдите в приложение ING, используя созданный вами личный PIN-код, а затем получите подтверждение того, что вы вошли на веб-сайт ING.
      Вам не нужен сканер.
      Вот еще одна ссылка для еще лучшего объяснения.

      https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/mobiel-bankieren-app/index.html

      успех

      • Co говорит вверх

        Коды Тана больше не работают с ING. Все происходит через ваше мобильное приложение, поэтому, как только вы входите в свой компьютер, он просит вас открыть мобильное приложение на телефоне. После того, как вы войдете в свое мобильное приложение, подтвердите это, после чего последует PIN-код, который вы должны ввести, и только после этого вы войдете в свой компьютер. Дополнительная безопасность от ing

  2. кортик говорит вверх

    Дорогой Антон, интернет-банкинг становится все сложнее и сложнее. Это становится проблемой, особенно для пожилых людей. В недавнем прошлом вы, вероятно, могли легко войти в систему с помощью кода входа и пароля, после чего вы получили доступ к своим банковским реквизитам.
    На сегодняшний день это не изменилось, ОДНАКО теперь вам необходимо подтвердить свои данные для входа в приложение.
    Приложение необходимо установить на смартфон или планшет. Вы написали, что у вас есть планшет, если он не слишком старый, то можно установить на него приложение ing. Планшеты старше пяти лет больше не поддерживают установку новейших приложений, и вы можете застрять в этом. Тогда речь пойдет о покупке современного телефона или iPad. Если вам удалось установить приложение, вы должны предоставить пятизначный PIN-код для его использования и вводить его каждый раз, когда вы используете приложение. Так что запомните это или дайте этому место на бумаге, известное только вам.
    Учитывая ваш возраст, это все сложно, возможно, вы сможете найти в ближайшем окружении человека, который сможет установить вам приложение на планшет и дать объяснения. Никогда не сообщайте коды входа третьим лицам.
    В принципе, это по-прежнему сложная история, но, возможно, у вас получится. Успехов в этом…

    • Питер говорит вверх

      Поскольку Антону 87 лет, стоит упомянуть, что приложение можно найти в «playstore».
      Значок на рабочем столе. Затем найдите «ING Banking».
      Действительно, планшет или смартфон не могут быть слишком старыми.

      При первом запуске из приложения приложение также защищено отпечатком пальца, который необходимо ввести на планшете или смартфоне. Таким образом, ваше приложение защищено.

      Затем вам также необходимо ввести PIN-код (вы можете выбрать его самостоятельно), который должен быть известен в приложении. Это не ваш PIN-код, который вы используете с вашей картой (это разрешено, поскольку вы можете выбрать самостоятельно), но отдельный PIN-код для приложения.

      Вы также можете использовать приложение для запуска своего «my ING». Вы вводите свои данные для входа, а затем должны подтвердить их в приложении. Затем вы можете продолжить онлайн.

      Дальше углубляться в тан-коды нет смысла, так как они будут удалены. Возможно, время уже пришло и у Антона с этим проблемы.
      Подробнее об этом можно прочитать на сайте ING.
      https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/internetbankieren/mobiel-bevestigen/index.html

      • TheoB говорит вверх

        У Антона iPad, поэтому я думаю, ему придется нажать на значок App Store на своем планшете (голубой квадрат с белой буквой «А» в круге и надписью «App Store» под ним).
        Нажмите на значок «Поиск» (лупа) в App Store и введите в окне поиска: ING Bankieren
        Последней версией приложения ING Banking (лицензия) для iOS, опубликованной 18 декабря 12 г., является версия 2019, для которой требуется iOS 4.11.1 или более поздняя версия.
        Версию iOS iPad можно найти в «Настройки» -> «Основные» -> «О программе».
        Мне не удалось найти в Интернете более старые версии приложения ING Banking, подходящие для более старых версий iOS.

        Например, он может посмотреть это видео, чтобы активировать его:
        https://www.youtube.com/watch?v=p8IQ-ikfthw

  3. Яап Слаббекоорн говорит вверх

    Приложение на телефоне или iPad всегда работает для переводов. По моему опыту, дебетовая карта всегда работает.
    Использование карты в банкомате часто Макс. 15.000 20.000, иногда XNUMX XNUMX, в зависимости. от тайского банка.

    То же самое и с Рабо, только атм Макс 20.000 XNUMX.

  4. Кеес говорит вверх

    Не понимаю проблемы, уже много лет занимаюсь лесозаготовками в Таиланде.
    Для входа в систему вы создали 5-значный код, и он не совпадает с вашим PIN-кодом. Если вы можете войти в систему в Голландии, вы также можете войти в систему в Таиланде.

    • Хенни говорит вверх

      Сис, твой ответ на вопрос Антону особо не поможет. Поймите, что у пожилых людей, таких как Антон, обычно возникают проблемы с использованием компьютера. В Нидерландах есть определенные места, где пожилым людям могут показать дорогу. В Таиланде вам придется обратиться за помощью в такой блог, как Thaiblog!

    • Nicky говорит вверх

      Здесь речь идет о пожилом человеке.
      Я думаю, это здорово, что этот человек может пользоваться Интернетом.
      Это непросто для всех, и люди действительно забывают, что есть и пожилые пользователи.
      Оцифровать все легко, но надо учитывать и цифровую неграмотность. А этого сегодня очень часто не хватает

  5. Января говорит вверх

    Дорогой Антон
    У меня очень хороший опыт работы с ING. Не так давно мой адрес был переведен на адрес в Таиланде, чтобы получить коды, а когда все было закончено, я перевел его обратно в Нидерланды. Я думаю, что ING — единственная компания, которая также заботится о своих клиентах за рубежом. Если вы живете недалеко от Удона, я буду рад помочь вам в этом. мой адрес электронной почты [электронная почта защищена]

    приветствие
    Января

  6. Чарли говорит вверх

    Уважаемый Антон, у меня тоже была такая же проблема 1 месяц назад, но со сканером. После 3-х раз неправильного ввода ПИН-кода банк сообщил, что я больше не могу войти в систему. Дважды звонил в ING и объяснял, что я все еще находился за границей в течение 2 месяцев, но без извинений, я должен был оставить номер телефона. Я мог бы решить эту проблему, если бы был в Нидерландах,
    Там было письмо со сканером, объясняющее, как все работает, но ничего не было сказано о номере телефона, который нужно было оставить.
    Они отменили коды TAN, и теперь вы можете совершать переводы с помощью сканера (если он вам нужен).

    Я прочитал, что банк хотел отправить Робу новый код, жаль, что мне этого не сказали, у меня есть адрес в Таиланде, так что это избавило бы меня от многих хлопот.
    Groet.

  7. Эдуард говорит вверх

    Дорогой Антон, на самом деле все стало намного проще... если ты воспользуешься приложением. от ING на вашем телефоне, вам нужно ввести всего 5 цифр, и вы уже у своих данных. Найдите это приложение. только в игровом магазине. Удачи

  8. Joop говорит вверх

    Дорогой Антон, если ты живешь в Хуахине, я хотел бы тебе помочь. Приложение легко установить, а все остальное говорит само за себя.

  9. Берт говорит вверх

    Может быть, стоит создать современный банк, который будет работать без устаревших тан-кодов. Или просто позвонить в ING? Может ли это быть решением?

  10. Мэри. говорит вверх

    Действительно, ING больше не работает с тан-кодами. Установите приложение ING на телефон или планшет. И создайте сами 5-значный номер, по которому можно будет войти. После этого вы сможете выполнять все действия.

  11. Хенк говорит вверх

    Чтобы активировать сканер с помощью PIN-кода в первый раз, вам понадобится TAN-код.
    Если вы потеряли свой ПИН-код, что случилось со мной, потому что ПИН-код состоит из 5 цифр вместо 4, вам придется снова настроить сканер для этого нового ПИН-кода и, следовательно, снова потребуется код TAN.


Оставить комментарий

Thailandblog.nl использует файлы cookie

Наш сайт работает лучше всего благодаря файлам cookie. Так мы сможем запомнить ваши настройки, сделать вам персональное предложение, а вы поможете нам улучшить качество сайта. подробнее

Да, я хочу хороший сайт