Вопрос читателя: Как я могу забронировать билеты в Thai Airways в Брюсселе с помощью ваучера?
Уважаемые читатели,
У меня есть ваучер Thai Airways на сумму, эквивалентную стоимости рейса, который был забронирован в то время, который я могу использовать для бронирования следующего рейса. В ваучере указано, что если вы хотите забронировать рейс и использовать свой ваучер, вы должны забронировать его через местный офис Thai Airways, в моем случае в Брюсселе, и поэтому это нельзя сделать на веб-сайте Thai Airways. Но теперь выясняется, что ранее активные телефонные номера внезапно отключились! Сообщение Proximus о том, что номер больше не существует, — единственное, что вы услышите.
Поэтому я отправил электронное письмо с вопросом, как забронировать, но до сих пор нет ответа! Я подозреваю, что офисы (и телефонная связь) снова будут работать только тогда, когда Тай вылетит обратно в Брюссель, что известно до сих пор 01 октября. Должен ли я теперь ждать до этого времени, чтобы иметь возможность забронировать с помощью моего ваучера?
Я хотел бы лететь примерно 20 декабря, но не хочу опоздать с бронированием! У кого такая же проблема и вопрос? Любой совет?
С уважением,
Питер (BE)
Редакторы: У вас есть вопрос к читателям Thailandblog? Используй это связаться.
Недавно я написал Thai Airways по электронной почте, чтобы конвертировать билет. Реакция была быстрой, и все было организовано в кратчайшие сроки. Поскольку у меня тоже есть ваучер, мне любопытно, как его использовать. Надеюсь, однажды они снова полетят.
Для меня тайский воздух уже не надежен, я оплачивал семейную поездку через Mytrip с января 2020 года, поездка должна была быть в Таиланд в июле, она была отменена ими из-за COVID и ясности не было. Очевидно, что оплаченная сумма была возвращена, которая на сегодняшний день не была просрочена. Юридическая помощь сейчас работает над этим через специалиста по возмещению путевых расходов. Это безумие для слов.
Леон,
Я переоформил билеты на апрель прошлого года на апрель этого года по электронной почте, и да, через некоторое время я получил новые билеты с новой датой.
Также в этом году мои билеты на апрельский рейс были аннулированы, и я получил на него ваучеры, которые я могу использовать в течение 2022 года, после чего мне будут скорректированы правильные даты с помощью электронного письма в Thai Airways.
Так что я могу подтвердить ваш ответ!
Посмотрел их сайт.
https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (Браузеры Google Chrome и Microsoft Edge, Mozilla Firefox не работает должным образом)
Никаких физических адресов, только адреса электронной почты и номер телефона Cargo.
Административный офис имеет физический адрес, адрес электронной почты, номер телефона и факса.
https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/
Надеюсь, они могут помочь вам там.
Привет Тео, заранее спасибо за информацию. Я сразу позвонил по этому номеру телефона, но тут же появилось сообщение, что номер больше не используется. Сейчас я собираюсь попробовать этот адрес электронной почты, а тем временем я также услышал от друга, который находится в Таиланде, что его можно забронировать через Thai Airways BKK через приложение LINE. Вы можете позвонить и записаться к ним через это приложение. Уже написал отчет, но, конечно, ответ может быть не раньше завтра, учитывая часы работы.
Извинения, Питер (BE). Редакция сайта airlines-airports.com, видимо, не обновила данные.
Глядя на страницу бронирования на сайте Thai Airways, я вижу, что 12-08 они начинают рейс из BRU в BKK, который начинается с рейса в FRA с Lufthansa. Затем с Thai Airways в HKT, а затем с Thai Smile в BKK.
До начала августа все рейсы между Бельгией и Таиландом будут выполняться через Франкфурт, и у Thai Airways есть филиалы там.
Можно найти в https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
И (любезно предоставлено Kris Kras Thai): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm
Привет Питер. Сейчас я (надеюсь, не вопреки своему здравому смыслу) заказал новый билет на 2022 год и обменял на него свой ваучер. Я организовал все это через [электронная почта защищена]
Это было здорово!
Сначала укажите, когда и какой рейс, а затем (но они сами это попросят) отправьте им свой ваучер по электронной почте, и тогда все будет организовано. Я получил свои новые билеты в течение 2 дней,
С уважением Ян.
Если Брюссель (навсегда?) закрыт, ваш местный офис, вероятно, будет в соседней стране.
Попробуйте во Франкфурте: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .
Если Франкфурт не может вам помочь, есть еще Лондон, Копенгаген или Париж:
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm
В противном случае у вас проблемы. До какого числа действует ваш ваучер?
Спасибо всем за информацию и советы! Наконец получил ответ 10 минут назад на письмо, отправленное 14 днями ранее на [электронная почта защищена]. Теперь они сообщают, что с ними можно связаться только по электронной почте (работая из дома), и что ими все организовано относительно бронирования новых рейсов с использованием ваучеров. Только что передал всю информацию о бронировании новых рейсов (с использованием ваучера), и они вышлют мне новые билеты. Итак, мы с надеждой ждем ответного письма с необходимыми билетами. Если в такой же ситуации есть и другие люди… Я надеюсь, что проинформировал вас об этом. С уважением, Питер.
У меня самого есть два отмененных авиабилета… Я уже дважды отправлял электронное письмо и звонил как минимум 20 раз…. без результата.
Роберт