Саранья Фу акат / Shutterstock.com

Билеты, забронированные в январе 2020 г., для поездки в мае 2020 г. (Бкк – Брюссель и обратно). Учитывая, что рейсы были отменены из-за Covid: ваучеры получены. Возврат запрошен вместо ваучеров, но со стороны Thai Airways полная тишина. На этой неделе даже получили новые ваучеры, действительные до 30 декабря 2022 года.

6 ноября 2020 г. подал в Worldline претензию о взыскании уплаченной суммы. Сегодня полная (!!!) сумма была возвращена на мою кредитную карту.

Тихий намек…

С уважением,

Легкая ложь (BE)

21 ответ на «Предложение от читателей: возмещение стоимости билетов THAI Airways»

  1. Фернан Ван Трихт говорит вверх

    Я забронировал поездку в Камбоджу и поездку в Бельгию с Тайцем… через туристическое агентство в Паттайе.
    Ваучеры запрошены.. еще ничего не получили.
    Могу ли я запросить возврат????

  2. Патрик говорит вверх

    Теперь, поверьте мне, в марте 2020 года они оставили меня с двумя людьми, которые хотели вернуться из Гонконга в Бангкок, с одного момента на другой разрешен только тайский язык.
    Не принимал ваучеры с самого начала, еще не получил сатанга и не очень надеюсь когда-либо получить возмещение.
    Потом забронировали рейс из Гонконга в Куала-Лумпур, а на следующее утро из Куала-Лумпур в Бангкок, что разрешили, конечно не с Тайландом.

  3. Дирк Куотакер говорит вверх

    Дорогая Лунг Ли.
    Я в таком же случае, 2 билета в Бангкок из Брюсселя с thaiairways, забронированы бюджетно. be.уже забронировано в 2019 году с билетной службой.
    До сих пор я не получил возврата денег, я уже отправил несколько электронных писем на Budgetair.be с просьбой о возмещении. Они ждут, когда тайские авиалинии вернут им деньги. Уже отправил письма в thaiairways, их ответ: свяжитесь с вашим агентством по бронированию. Что я могу сделать?
    Мвг Дирк

    • Арье говорит вверх

      Вы мало что можете сделать, просто будьте терпеливы. Бюджетные авиалинии делают все возможное. Зная Бюджетные авиалинии (как только у них появятся деньги от Thai Airways), мы также вернем их.

  4. Эмиэль Баккер говорит вверх

    Дорогой Лунг Ли, я хотел бы поздравить тебя. Можете ли вы рассказать мне, что такое Worldline? У нас такая же ситуация, только я платил через Mastercard NL, напрямую в Thai Airways. В условиях MasterCard указано, что после принятия ваучеров запрос на возврат средств становится невозможным. Может быть, все же стоит попробовать?

    Заранее спасибо и с наилучшими пожеланиями,

    Эмиэль Баккер

    • Ing говорит вверх

      Уважаемый Эмиэль, в Mastercard вы можете оспорить транзакцию, если сможете доказать, что вы запрашивали возврат средств, а Тай не дает его. Мы также сделали, получили сумму обратно в течение 2 недель. Просто по электронной почте с вложениями. Удачи!

      • Эмиэль Баккер говорит вверх

        Спасибо, у вас случайно нет адреса электронной почты, где вы это сделали?

        • Ing говорит вверх

          Нет, но если вы ищете «оспаривание транзакции» на сайте своей кредитной карты, вы найдете его автоматически.

      • Джош Рикен говорит вверх

        Это возможно только в том случае, если вы ответите в течение 3 месяцев с первоначальной даты отъезда. Также забронировали напрямую с Mastercard на апрель. Но тогда он не будет обработан.

  5. Фернан Ван Трихт говорит вверх

    Worldline..это тоже в Бельгии..и бесплатно???
    Я отправил электронное письмо в туристическое агентство в Паттайе. Они сообщат об этом Thaiairways…

    • Нико говорит вверх

      Worldline управляет транзакциями по кредитным картам. Условия предусматривают возврат средств, если оплаченная услуга не оказана. На это можно подать претензию, после чего будет проведено расследование.
      Если ваша жалоба обоснована, вы получите свои деньги обратно. Плата за вмешательство не требуется.
      Под это подпадает большинство отмененных рейсов, вы не обязаны принимать ваучер или перебронирование. Я дважды получал возмещение, каждый раз за отмененный рейс THAI AIRWAYS.

      Это ссылка для подачи жалобы;

      https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html

    • Лу говорит вверх

      Также следовал той же процедуре, что и Фернан, и получил все обратно от mastercard ING в течение 2 недель. Сорт.

    • Легкая ложь (BE) говорит вверх

      Это действительно в Бельгии и бесплатно.

  6. Дирк Куотакер говорит вверх

    Дорогая Лунг Ли.
    Вы можете связаться со мной по электронной почте [электронная почта защищена]
    Мы живем в Бельгии, но у нас есть дом в Кхонкэне.
    Мвг Дирк

  7. Эдди говорит вверх

    Я забронировал билеты Thai Airways на январь 2020 года из Брюсселя в BKK. через Mytrip.com за ноябрь 2020 г.
    Затем я попросил вернуть свои деньги, но это заняло так много времени, что я оспорил билеты через компанию, выпускающую кредитные карты.
    В течение 6 недель моя полная сумма (3 билета) возвращается.

  8. Kees говорит вверх

    я в той же лодке

    забронировано в феврале 2020 г. в авиакомпании E dream ,thai air.bruss-bkk в марте 2020 г. (4 билета)
    после многих писем с просьбой вернуть деньги каждый раз да, сэр, вы должны быть терпеливы
    оплачивается картой Visa World Visa

    теперь мой вопрос
    Могу ли я также запросить возврат средств с Visa Cart ICS?
    я уже почти сдалась

    гр кеес

  9. Эмиэль Баккер говорит вверх

    Добрый вечер

    Я только что попытался заполнить кредитную карту «Money Back Service» с помощью MasterCard банка ING в Нидерландах через веб-сайт ING. Мы заплатили в январе 2020 года, и поездка должна была состояться 01. После его завершения я получил сообщение о том, что возврат невозможен, потому что прошло уже более 08 дней после покупки, я пробовал 2020 способа, но, к сожалению, всегда одно и то же сообщение. Поэтому я хотел бы услышать решение по электронной почте, потому что, возможно, настойчивость победит.

    С Уважением,

    Эмиель

    • Эдди говорит вверх

      Привет Эмиль,

      Вы также должны подать спор.
      Авиакомпания не доставила то, что вы купили.
      Отправьте все документы, подтверждающие, что вы пытались вернуть деньги.
      Если вы позвоните в кредитную компанию (не в банк), они объяснят это.

      • Эмиэль Баккер говорит вверх

        Я позвоню снова в понедельник, я боюсь, что теперь, когда 120 дней закончились, это больше не сработает, но с попытками Роттердам стал большим, так что кто знает. Если получится, дам знать здесь.

  10. Нико говорит вверх

    Боюсь, вы опоздали. Ваша претензия должна быть подана не позднее 3 месяцев после планируемого полета, т.е. до 30.

    Общие условия карты ICS (источник https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):

    «Гарантия доставки: если товар, оплаченный вашей Картой, не будет доставлен в согласованный срок доставки, мы вернем вам стоимость покупки при соблюдении следующих условий:
    (a) Вы сначала попросили Продавца доставить товар безрезультатно; и
    (b) Вы запросили у нас возврат покупной цены в течение трех месяцев с согласованной даты поставки;
    ...

  11. Легкая ложь (BE) говорит вверх

    Всем: вот ссылка

    https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html

    В левом нижнем углу нажмите «Оспорить поездку или отпуск, который не может состояться из-за COVID19».
    -> Заполните и отправьте форму
    -> Через некоторое время (в моем случае 11 дней) вы получите электронное письмо от Worldline с просьбой прислать дополнительные документы/доказательства.

    Затем терпеливо ждите результата.

    С уважением,
    Легкая ложь


Оставить комментарий

Thailandblog.nl использует файлы cookie

Наш сайт работает лучше всего благодаря файлам cookie. Так мы сможем запомнить ваши настройки, сделать вам персональное предложение, а вы поможете нам улучшить качество сайта. подробнее

Да, я хочу хороший сайт