О советах путешественникам в Тайланд и разочарованных туристах

В значительной части Таиланд разворачивается катастрофа, это теперь ясно. Учитывая плохие условия и ожидаемые проблемы для столицы Бангкока, Министерство иностранных дел во всей своей мудрости решило ужесточить рекомендации по поездкам.

К гневу и разочарованию туристов, аварийный фонд говорит: «Наводнения? Они принадлежат Таиланду. Никаких выплат мы производить не собираемся. И приятного отдыха».

Покрытый

Когда вы бронируете пакетную поездку у туроператора, аффилированного с ANVR, вы обязаны оплатить два фонда: SGR и Calamity Fund. Это можно сравнить со своего рода страхованием. SGR выплачивает в случае финансовой несостоятельности (банкротства) туроператора, а фонд стихийных бедствий выплачивает в случае стихийного бедствия или беспорядков в месте отдыха. С этим у нас в Нидерландах дела хорошо организованы (на наш взгляд). Потому что ты тоже заботишься об одном Рейс– и страховку от отмены, тогда вы застрахованы от начала до конца (извиняюсь за выбор слов). Пока никаких проблем.

турист

Турист, который весь год усердно трудился ради трехнедельного тура по курортному раю Таиланда, также думает, что у него все в порядке. Ведь оплата уже была произведена пять раз: поездка, в СГР, в фонд стихийных бедствий, туристическую страховку и страховку от отмены. Турист может спать спокойно. Пока его ожидание не было жестоко прервано тревожными кадрами по телевидению наводнений в Таиланде. После прочтения сообщений в Таиланде его смелость полностью угасла.

Вода

Он уже может видеть изображения перед собой. Боинг 747 меняют на гидросамолет. После приземления на большом водоеме, который раньше был аэропортом, ему приходится пересесть на традиционную длиннохвостую лодку. Жалобы не помогают, потому что он также забронировал экскурсию на плавучий рынок и круиз по клонгам. Вы хотели плавучий рынок, верно? Вы получаете плавучий рынок! Самый большой во всей Азии, так что жаловаться больше не на что.

Поскольку этот образ не соответствует его мечтам о чудесном отдыхе в Таиланде, он с тревогой берет конверт, полученный от туристического агентства. Он быстро звонит своей туристической страховой компании. информацияЕму говорят: «Мы не можем вам помочь, вам следует обратиться в свою туристическую организацию». Затем он звонит в свое туристическое агентство. «Мы не можем вам помочь, вы должны обратиться в фонд помощи пострадавшим». Наконец он заходит на сайт фонда помощи пострадавшим, и там написано (вольно переведено):

«Немного воды? Ну и что? У тебя с собой плавки, да? В Таиланде часто наводнения, так на что вы жалуетесь? Таиланд – большая страна. Почему бы тебе не поехать в Бангкок и Аюттайю? А как насчет юга? Тоже приятно.

Правила есть правила

Тот, кто вникает в мелкий шрифт фонда помощи пострадавшим, может сделать только вывод, что они действуют в соответствии с регламентом, сообщение на сайте:

«Фонд стихийных бедствий может наложить ограничение на покрытие только в том случае, если где-то существует угроза стихийного бедствия или военной ситуации. Угрозы стихийного бедствия в Таиланде нет. Эта катастрофа уже происходит прямо сейчас».

Примерно так же, как сказал бы ваш страховщик от пожара: «Мы выплачиваем деньги только в том случае, если ваш дом немного загорится, если он полностью сгорит, вы ничего не получите».

Хотя все это будет юридически запечатано, вы все равно можете подвергнуть сомнению это. Никто не мог предвидеть катастрофу такого масштаба. Это худший показатель за последние 50 лет. И непропорционально даже по тайским меркам.

Факты

ANVR также утверждает, что в «Удивительном Таиланде» нет ничего плохого. «За исключением небольшого наводнения, мы можем со спокойной душой отправлять наших путешественников в Таиланд», — говорит великий руководитель ANVR. Просто добавлю, что ни один голландский турист не попал в беду (пока).

Если вы посмотрите только на факты, это имеет смысл. Ни один турист не утонул и не был смыт. Только среди населения Таиланда почти 400 смертей – это печальный баланс.

Конечно, вы можете возразить, что нельзя ожидать, что коммерческая организация отменит поездки из-за «сверхъестественных чувств» среди туристов. С другой стороны, у них есть коммерческий интерес к довольным путешественникам. Снисходительность дает вам большую уверенность в будущем.

Перебронирование страховки

Туристические страховщики Unigarant и Europeesche уже несколько лет предлагают страхование от перебронирования. Благодаря этой страховке путешественники могут без дополнительных затрат перебронировать поездку, если перед отъездом в пункте назначения произойдет что-то, что испортит им удовольствие от отпуска. Рассмотрите такие проблемы, как террористическая атака, стихийное бедствие или эпидемия. В таком случае многие отдыхающие желают переехать в другое место. Страхование перебронирования гарантирует, что это возможно без дополнительных затрат.

В этом случае перебронирование страховки могло бы предотвратить необходимые проблемы. Однако многие отдыхающие не знают о существовании этой страховки. Они считают, что они достаточно защищены взносами в SGR, Фонд стихийных бедствий, туристической страховкой и страховкой от отмены. К сожалению, это неверно.

Каникулы

Конечно, странно, что вам еще и нужно оформить пять страховых полисов вместе с путевкой, чтобы спокойно отправиться в отпуск. Если еще учесть, что миллионами, которые SGR и Calamity Fund имеют в банке, управляют люди, тесно связанные с туристической индустрией, то создается довольно кровосмесительная картина. Вы также можете спросить себя, насколько независим и объективен комитет по чрезвычайным ситуациям.

Тем временем большинство отдыхающих, которым еще предстоит уехать в Таиланд, находятся в стрессе. Правильно это или нет, по моему мнению, это не имеет значения. Начинать отпуск следует расслабленно. Фонд помощи на случай стихийных бедствий и ANVR тоже должны это понимать, верно?