Саранья Фу акат / Shutterstock.com
Как иногда говорят: «Настойчивость побеждает»! В прошлом году, примерно в это же время, я также упомянул в ответ на вопрос в блоге о Таиланде о возврате билетов от Thai Airways. Все билеты, начинающиеся с 217 и приобретенные до 25 марта 3 г., имеют право на возмещение или ваучер, даже если, как и я, вы не бронировали напрямую в Thai Airways.
Я купил билет 19 на обратный рейс 9/2019 за 6 евро у выхода 7. Сохранив все свои документы и не удаляя свою учетную запись Gate-2020, я написал письмо в офис Thai Airways в Брюсселе (на английском языке), предполагая, что мне придется действовать самому, если я когда-нибудь захочу что-то вернуть.
Около трех недель назад я начал переписываться с Thai Airways и через несколько часов получил ответ. УХ ТЫ!! Я имею право на возмещение, но головной офис все еще должен одобрить его. Через неделю одобрили. Он будет передан в кассу Gate-1 в течение недели. Здесь я на мгновение подумал, что что-то может пойти не так, потому что Врата-1 на самом деле не реагировали.
Но теперь у меня еще три недели до старта, и деньги на моем счету. €757,99, немного меньше первоначальной суммы, но я могу ее закрыть. Я удовлетворен.
Итак, для тех, у кого есть билет Thai Airways 217-………. и номер/номер бронирования, это путь. Удачи!
Я также получил свои деньги обратно за 2.5 билета (4 евро) примерно через 2700 года. После многих электронных писем
Купили 4 билета в январе 2019 и подали заявку на возврат. Но пока ничего не получил.
Я также продолжал жаловаться и теперь также получил свои деньги обратно, это заняло много времени, но теперь я тоже доволен,
Я забронировал 2019 дешевых билета (2 евро на человека) в Таиланде в декабре 500 года, но рейс Thaiairways отменил из-за Covid. Обычно я должен был лететь в сентябре 2020 года, получил сообщения от Thaiairways.
Приходите и выбирайте возврат денег или ваучер. Выбрал деньги обратно, они отвечают и дают ваучер.
Был на Thaiairways в Чиангмае и объяснил, что больше не хочу летать. (Брат скончался и больше не является родственником в Бельгии)
До сих пор жду свои деньги. Обещано по почте от Thaiairways в начале 2024 г.
Держите настроение
Rolly
Я бы посоветовал избегать (бойкотировать) в будущем авиакомпании и продавцов билетов, которые показали себя с худшей стороны во время коронного кризиса. Я знаю, что их довольно много… но Thai Airways определенно вписывается в этот список, и я думаю, что Gate1 тоже. KLM также показала себя ненадежной стороной. Вы можете рассчитывать на то, что многие авиакомпании собрали цены на билеты,.. не выполнили рейс,.. но так и не вернули клиенту сумму. Так что кладите деньги в карман. Когда клиенты хотели связаться, доступность превратилась в драму, практически недоступную по телефону, ... не отвечающую на электронные письма.
Это форма мошенничества. Впоследствии под давлением общества такие компании, как KLM, постепенно переходили мост. Во-первых, с трюком с ваучером… деньги не возвращаются, кроме ваучера.
Многие «перетасовщики билетов», такие как Gate1, также воспользовались ситуацией. Если авиакомпания вообще возместила деньги, это должно было быть сделано через «тасовщика билетов», который затем присвоил сумму и оставил у клиента впечатление, что авиакомпания еще не заплатила.
Итак, мой призыв; По возможности избегайте таких авиакомпаний и продавцов билетов и бронируйте (желательно) напрямую в компаниях, зарекомендовавших себя с хорошей стороны.
Хорошие примеры, которые летают в Бангкок, насколько я знаю; Эмирейтс, Катар, Ева, Этихад.
У меня также очень плохой опыт работы с Air Asia (безрассудно отменяю рейсы, не возвращаю деньги, а затем недоступен).
Может кто-нибудь указать правильный адрес электронной почты, я всегда получаю автоматический ответ
Но нет ответа на мой запрос на возврат
Я купил билеты для разных групп (например, поездка на апрель 20-го, июль 20-го, август 20-го и сентябрь 20-го). Все не в онлайн-турагентстве, а напрямую в компании. Да, время от времени они были, возможно, на несколько евро дороже. Но и KLM, и Delta без проблем окупились до последнего цента уже в 2020 году. Даже ныне несуществующая Alitalia окупилась за несколько месяцев.
Дань всем тем компаниям, которые были легко доступны и не обращались к книге оправданий, чтобы избежать возмещения.
К сожалению, меньше дань Etihad. Возврата нет, а только возможность перенести поездку в течение одного года (туда и обратно в течение 1 года после первоначальной даты отъезда!!!). Конечно, это не работает для людей, которые хотят находиться в Таиланде в течение определенного периода времени.
Ролли, это адрес электронной почты, с которым мне удалось.
[электронная почта защищена]
Отдел бронирования
Thai Airways International
Офис в Брюсселе
http://www.thaiairways.be
Следите за; электронное письмо на английском языке.
Гр Дирк. (представление читателя пришло от меня)