10 ਅਪ੍ਰੈਲ ਨੂੰ ਥਾਈਲੈਂਡ ਬਲੌਗ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਦੂਤਾਵਾਸ ਨੇ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਕਿਹਾ:
ਦੂਤਾਵਾਸ ਦੇ ਕੌਂਸਲਰ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਡੱਚ, ਜਾਂ ਥਾਈ ਅਤੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਪਿਛਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਬਾਕਾਇਦਾ ਉਠਾਏ ਜਾਂਦੇ ਰਹੇ ਹਨ, ਸਭ ਤੋਂ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ 1 ਅਪ੍ਰੈਲ ਤੋਂ 8 ਮਈ, 2015 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੋਏ ਸਾਲਾਨਾ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ, ਜੋ ਕਿ ਦੁਆਰਾ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। 494 ਲੋਕ ਇਹ ਸਰਵੇਖਣ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਤੋਂ ਸੁਣਨ ਲਈ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸੇਵਾ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। 24 ਸਤੰਬਰ ਨੂੰ, ਦੂਤਾਵਾਸ ਨੇ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਅਤੇ ਦੂਤਾਵਾਸ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ। ਦੂਤਾਵਾਸ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇਣਾ ਚਾਹੇਗਾ ਕਿ ਉਸ ਸਮੇਂ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਬਾਰੇ ਕੀ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਉਮੀਦ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਡੱਚ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ ਜਾਂ ਦੂਤਾਵਾਸ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਇਹ ਹੁਣ ਹਮੇਸ਼ਾ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਇਹ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੂਤਾਵਾਸ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਅਤੇ ਬਜਟ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹੈ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ, ਦੂਤਾਵਾਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹਨਾਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੋ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
thailand.nlambassade.org/nieuws/2015/09/enquete-2015.html