ਮਾਰਕਸ ਮੇਨਕਾ / Shutterstock.com
ਏਅਰ ਫਰਾਂਸ ਅਤੇ KLM ਫਲਾਈਟ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਕੋਵਿਡ-19 ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨਤਮ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਹੌਲੀ ਚੁੱਕਣ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਏਅਰ ਫਰਾਂਸ ਅਤੇ ਕੇਐਲਐਮ ਆਪਣੇ ਨੈਟਵਰਕ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਏਅਰ ਫਰਾਂਸ ਜਾਂ KLM ਦੁਆਰਾ ਫਲਾਈਟ ਰੱਦ ਹੋਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਫਲਾਈਟ ਦੀ ਰੱਦ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਉਡਾਣ ਬੁੱਕ ਕਰਨ, ਇੱਕ ਵਾਊਚਰ ਜਾਂ ਨਕਦ ਰਿਫੰਡ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜਿਹੜੇ ਗਾਹਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਾਊਚਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹਨ, ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੀ ਟਿਕਟ ਦੇ ਨਕਦ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਵਾਊਚਰ ਨੀਤੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ - ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਵਾਧੂ ਮੁੱਲ ਸਮੇਤ - ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ:
- ਇੱਕ ਵਾਊਚਰ ਕਿਸੇ ਫਲਾਈਟ ਦੀ ਭਵਿੱਖੀ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਵੈਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਵਾਊਚਰ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਵਾਧੂ ਮੁੱਲ ਵਾਊਚਰ ਮੁੱਲ ਦਾ ਅਧਿਕਤਮ 15% ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਨਵੀਂ ਟਿਕਟ ਦੀ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਅਤੇ ਫਲਾਈਟ ਦੀਆਂ ਤਰੀਕਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਜੋ ਆਪਣੇ ਵਾਊਚਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਟਿਕਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ ਜੋ ਵਾਊਚਰ ਮੁੱਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਹਿੰਗੀ ਹੈ, ਉਸ ਨੂੰ ਏਅਰ ਫਰਾਂਸ ਅਤੇ KLM ਤੋਂ ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਰਕਮ ਦਾ 15% ਤੱਕ ਦਾ ਵਾਧੂ ਮੁੱਲ ਮਿਲੇਗਾ।
- ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਜੋ ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਵਾਊਚਰ ਮੁੱਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਉਸ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਮੁੱਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇਗਾ। ਉਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਬਚਿਆ ਹੋਇਆ ਮੁੱਲ ਬੇਸ਼ੱਕ ਵਾਊਚਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਰਹੇਗਾ, ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕੀਤੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਵਾਪਸੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਮੰਜ਼ਿਲ ਚੁਣ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਏਅਰ ਫਰਾਂਸ ਅਤੇ ਕੇਐਲਐਮ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਨੈਟਵਰਕ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਨੂੰ ਵਧਾਏਗਾ।
- ਗਾਹਕ ਟਿਕਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਾਧੂ ਲੇਗਰੂਮ ਸੀਟਾਂ ਅਤੇ ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ ਸਮਾਨ।
- ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਨਵੀਂ ਬੁਕਿੰਗ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਾਧੂ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਵਾਊਚਰ ਮੁੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
- ਵਾਧੂ ਮੁੱਲ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਵਾਰ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। (ਬਕਾਇਆ ਮੁੱਲ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਵੇਂ ਵਾਊਚਰ(ਵਾਂ) 'ਤੇ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਮੁੱਲ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ)।
- ਸਾਰੇ ਵਾਊਚਰ 2021 ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਵੈਧ ਹਨ। ਜੇਕਰ 31 ਜੂਨ, 2020 ਤੱਕ ਰਵਾਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਲਈ 15 ਅਕਤੂਬਰ 2021 ਤੱਕ ਨਵੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਵਾਧੂ ਮੁੱਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸੰਕਟ ਦੀ ਤੀਬਰਤਾ ਅਤੇ ਰੱਦ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ, ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਆਮ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, 'ਤੇ ਜਾਓ airfrance.com of klm.com.
ਏਅਰ ਫਰਾਂਸ ਅਤੇ KLM ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣੂ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਬੇਮਿਸਾਲ ਹਾਲਾਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਮਝ ਅਤੇ ਧੀਰਜ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
KLM ਦੀ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਮੈਂ ਇਹ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣਾ ਚਾਹਾਂਗਾ ਕਿ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਣ ਵਾਲੀਆਂ ਪਾਰਟੀਆਂ ਉਹਨਾਂ ਕੀਮਤਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰਨ ਜੋ KLM ਸੋਚਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਨਵੰਬਰ 2020 ਵਿੱਚ BKK/ਐਮਸਟਰਡਮ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਗਿਣ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ।
ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਠੀਕ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸ ਰੂਟ 'ਤੇ ਸਵਿਸ ਏਅਰ ਦੀ ਕੀਮਤ ਦੇਖੋ (ਹਾਲਾਂਕਿ ਜ਼ਿਊਰਿਖ ਵਿੱਚ 1 ਸਟਾਪ ਦੇ ਨਾਲ)।
ਮੈਂ ਹੁਣੇ KLM 'ਤੇ ਇੱਕ ਵਰਚੁਅਲ ਯਾਤਰਾ ਦੇਖੀ ਹੈ ..
26 ਸਤੰਬਰ, 2020 ਨੂੰ BKK ਲਈ ਰਵਾਨਗੀ ਅਤੇ 14 ਮਾਰਚ, 2021 ਨੂੰ €787,66 ਦੀ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ 1 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਦੇ 23 ਸੂਟਕੇਸ ਸਮੇਤ ਵਾਪਸੀ (ਸਾਮਾਨ ਰੱਖੋ)
ਪਿਛਲੀ ਸਰਦੀਆਂ ਵਿੱਚ ਜੋ ਮੈਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਸੀ ਉਸ ਨਾਲੋਂ ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਹੈ .. € 730 ..
ਮੈਂ ਹੈਰਾਨ ਹਾਂ ਕਿ ਕੀ ਕੀਮਤਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰਹਿਣਗੀਆਂ ਜਾਂ ਵਧਣਗੀਆਂ.
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਮੈਨੂੰ ਵਿਚਕਾਰ ਸਟਾਪ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਥੋੜੇ ਸਸਤੇ ਹੋਣ .. ਪਰ ਹਾਂ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੀ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਜ਼ਰੂਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਸਿਰਫ ਸਵਾਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਦੁਬਾਰਾ ਨਤੀਜੇ ਕਦੋਂ ਹੋਣਗੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿਚ ਮੇਰੀ ਪ੍ਰੇਮਿਕਾ ਇੱਥੇ 90 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ। (ਐਨ.ਐਲ.) ਜੁਲਾਈ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਅਤੇ ਫਿਰ 26 ਸਤੰਬਰ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਬੀ.ਕੇ.ਕੇ.
ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਅਜੇ ਵੀ ਉਸਦੀ ਯਾਤਰਾ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਊਚਰ ਹੈ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਨਵੀਂ ਟਿਕਟ ਲਈ ਵਾਧੂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।
ਨਮਸਕਾਰ
ਫੇਰਡੀਨਾਂਡ