KLM ਗੂਗਲ ਹੋਮ 'ਤੇ ਇੱਕ ਬੁੱਧੀਮਾਨ, ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਵੌਇਸ-ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਪੈਕਿੰਗ ਸਹਾਇਕ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੂਟਕੇਸ ਨੂੰ ਪੈਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਬਲੂ ਬੋਟ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਰਵਿਸ ਬੋਟ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ। ਇਹ ਗੂਗਲ ਹੋਮ 'ਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੰਜ਼ਿਲ, ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਲੰਬਾਈ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਮੌਸਮ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕੀ ਲਿਆਉਣਾ ਹੈ ਬਾਰੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਗੂਗਲ ਹੋਮ ਇੱਕ ਸਮਾਰਟ ਸਪੀਕਰ ਹੈ ਜੋ ਵੌਇਸ ਕੰਟਰੋਲ ਰਾਹੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਕਮਾਂਡਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਬਲੂ ਬੋਟ (BB), ਵੌਇਸ ਕੰਟਰੋਲ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਬੁੱਧੀਮਾਨ, ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਪੈਕਿੰਗ ਸੂਚੀ ਦੇ ਨਾਲ Google Home 'ਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸੇਵਾ Google Home 'ਤੇ KLM ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਨੇੜਲੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ Google Home ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਮਨਪਸੰਦ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਚੈਨਲ ਨੂੰ ਰੀਮਾਈਂਡਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਭੇਜਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਤੁਰੰਤ ਖਾਸ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਪੈਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵੀਜ਼ਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਅਜੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਬਾਕੀ ਹੈ।
BB KLM ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਸੁਮੇਲ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੈ। BB ਸਵੈ-ਸਿੱਖਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਆਪਣੀ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਹੈ: ਮਦਦਗਾਰ, ਦੋਸਤਾਨਾ, ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਤੇ ਦਲੇਰ। ਉਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਕਸਰ ਉਸਨੂੰ ਚੁਸਤ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।
BB ਨੇ ਸਤੰਬਰ 2017 ਵਿੱਚ ਮੈਸੇਂਜਰ 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕੀਤੀ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦੇ ਕੇ। ਅੱਜ ਤੱਕ, ਉਹ ਇੱਕ ਟਾਕਿੰਗ ਪੈਕਿੰਗ ਸਹਾਇਕ ਵਜੋਂ ਦੂਜੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਬੀਬੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗੀ।
ਇੱਕ ਪੀੜ੍ਹੀ ਆ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਅਤੇ ਐਪਸ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰੇਗੀ। ਜਦੋਂ ਬੈਟਰੀ ਖਾਲੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਆਮ ਸਮਝ ਅਲੋਪ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ ਮੈਂ ਪੜ੍ਹਿਆ ਹੈ ਕਿ ਬੀਬੀ ਪੈਕਿੰਗ ਏਡ ਸਵੈ-ਸਿੱਖਿਆ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਇਹ ਬੁੱਧੀਮਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦਿਓ ਕਿ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨਾਲ ਆਮ ਸੰਚਾਰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਲਾ ਮੁਖੀਆਂ ਨਾਲ ਥੋੜਾ ਬਿਹਤਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਬਕਵਾਸ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਸਵਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।