ਮੈਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਿਵੇਂ ਗੁਆਇਆ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ

ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ, ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੋਣਾ ਓਨਾ ਹੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਪਾਣੀ ਅਤੇ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਣਾ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ। ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ 'ਤੇ ਕਿੰਨੇ ਨਿਰਭਰ ਹੋ ਜੇਕਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਿਸੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਘਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਧਰਤੀ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਬਿਜਲੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਪਾਣੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਜਾਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੀ ਕਰੋਗੇ?

ਥਾਈਲੈਂਡ ਦਾ ਟੈਲੀਫੋਨ (ToT)

ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਹੋਇਆ, ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਮੰਦਭਾਗੀ ਪਲ 'ਤੇ ਮੇਰਾ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ। ਮੇਰਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਥਾਈਲੈਂਡ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਹੈ (ToT), ਜਿੱਥੇ ਮੈਂ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਇਨਵੌਇਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਾਂ ਤਾਂ ToT ਦਫ਼ਤਰ ਜਾਂ 7-Eleven ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਲਗਭਗ ਹਮੇਸ਼ਾ 100% ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਵਿਅਸਤ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦਾ। ਇਹ ਕਈ ਵਾਰ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਲਈ ਬਾਹਰ ਚਲੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਅਜਿਹਾ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਬਿਜਲੀ ਵੰਡ ਬਾਕਸ

ਪੱਟਾਯਾ ਦੇ ਸੋਂਗਕ੍ਰਾਨ ਦੀ ਮਿਆਦ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਇੱਕ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ, ਬਿਜਲੀ ਵੰਡ ਬਕਸੇ ਦਾ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਕੈਬਨਿਟ ਨੇ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਨੁਕਸ ਦਿਖਾਏ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰੀਖਣ ਕਰਨ 'ਤੇ ਇਹ ਪਤਾ ਚੱਲਿਆ ਕਿ ਕੁਝ ਹਿੱਸਿਆਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਮੈਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕੀਤਾ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਸਕਿਆ। ਪਹਿਲਾਂ ਤਾਂ ਮੈਂ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਬਕਸੇ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਨਾਲ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਬਣ ਸਕਿਆ।

ਚਲਾਨ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ

ਮੇਰਾ ਦੂਜਾ ਖਿਆਲ ਇਹ ਸੀ ਕਿ ਸ਼ਾਇਦ ਮੈਂ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਆਪਣਾ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਬਿੱਲ ਅਦਾ ਨਾ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਵੀ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਨੂੰ ਉਹ ਬਿੱਲ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ (ਥਾਈ ਮੇਲ, ਠੀਕ?)। ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਅਸੀਂ ਟੀਓਟੀ ਦਫ਼ਤਰ ਗਏ, ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਅੱਧੇ ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਦੁਬਾਰਾ ਠੀਕ ਹੋ ਗਿਆ। ਇਸ ਵਾਰ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਪਸ ਚਲਾ ਗਿਆ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਸੌਂਗਕ੍ਰਾਨ ਜਸ਼ਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ToT ਦਫਤਰ 5 (ਲੰਬੇ) ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਬੰਦ ਰਿਹਾ।

ਘਰ ਵਿਚ ਦੁੱਖ

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਲਪਨਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਮੇਰੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਜੀਵਨ ਲਈ ਇਸਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ? ਮੈਂ, ਇੱਕ ਬਲੌਗ ਲੇਖਕ ਵਜੋਂ, ਸੰਪਾਦਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਡੱਚ ਅਖਬਾਰਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮੀਡੀਆ ਵਿੱਚ ਖਬਰਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਬੈਂਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਸੀ. ਮੇਰੀ ਪਤਨੀ ਅਤੇ ਬੇਟਾ, ਦੋਵੇਂ ਦੁਖੀ ਸਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਇੰਟਰਨੈਟ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਆਮ ਨਾਲੋਂ ਕੁਝ ਲੰਬੀ ਸੈਰ ਲਈ ਗਏ। ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਕਿਤਾਬਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਿਆ ਜੋ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਲਈ ਘਰ ਵਿੱਚ ਸਨ ਅਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਥਾਈਲੈਂਡ ਬਲੌਗ ਕਹਾਣੀਆਂ ਲਈ ਤਿਆਰੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ। ਬਾਅਦ ਦੇ ਨਾਲ ਮੈਨੂੰ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੋਂ ਕੁਝ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਥਾਨਾਂ ਨੂੰ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਛੱਡਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ. ਇਸ ਬੇਅਰਾਮੀ ਨਾਲ ਘਰ ਦਾ ਮੂਡ ਹਮੇਸ਼ਾ ਅਨੁਕੂਲ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹਾਂ। ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਹਾਸੋਹੀਣਾ, ਪਰ ਹਾਂ!

ToT ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਸੌਂਗਕ੍ਰਾਨ ਦੇ ਦਫਤਰ ਦੇ ਆਖਰੀ ਦਿਨ ਤੋਂ ਅਗਲੇ ਦਿਨ, ਬਿਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਬਿੱਲ ਕਦੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਸੀ। ਮੈਂ ਤੁਰੰਤ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਮਹੀਨੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ. ਮੈਂ ਪੁੱਛਿਆ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ, ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ ਟੈਕਸਟ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੁਆਰਾ। ਉਹ ਸੇਵਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਸੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਹੁਣ ਇਸਦੇ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰਡ ਹਾਂ। ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਹੁਣ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਪਤਨੀ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਬੁਲਾਇਆ। ਕੋਈ ਤੁਰੰਤ ਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਦੋਸਤਾਨਾ ਔਰਤ ਨੇ ਕਿਹਾ, ਪਰ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ (ਬੇਸ਼ਕ)। ਅਗਲੀ ਸਵੇਰ, ਕਈ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ, ਲੱਗਦਾ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਕੋਈ ਆਵੇਗਾ। ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਖੁਦ ਦਫਤਰ ਗਿਆ, ਮੈਂ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਪੱਛਮੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਮਝਾਵਾਂਗਾ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦੀ ਕਿੰਨੀ ਤੁਰੰਤ ਲੋੜ ਹੈ।

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ

ਮੈਨੂੰ ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਨਾਲ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ, ਪਰ ਮੈਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਗੁੰਮ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਪੱਛਮੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਨੇਜਰ ਤੁਰੰਤ ਸਮਝ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਕਈ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਅਗਲੀ ਸਵੇਰ 10 ਵਜੇ ਦੋ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਮੁਆਇਨਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਆਉਣਗੇ। ਬੇਸ਼ੱਕ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ 12 ਵਜੇ ਕਿਸੇ ਨੇ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਸੀ. ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੀ ਪਤਨੀ ਨੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਬੁਲਾਇਆ, ਜਿਸ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਵੇਰਵੇ ਵਾਲਾ ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਕਾਰਡ ਦਿੱਤਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੇਗਾ।

ਤਕਨੀਕੀ ਸੇਵਾ

ਅਤੇ ਯਕੀਨਨ, ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਵਿੱਚ ਦੋ ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੰਡੇ ਘਰ ਪਹੁੰਚ ਗਏ। ਮੇਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ, ਪਰ ਹੁਣ ਇਹ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਹੈ ਕਿ ਰਾਊਟਰ ਖਰਾਬ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਪਿਆ ਸੀ। ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਇਸਦਾ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਬਾਕਸ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਬੰਧ ਸੀ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਅਗਲੇ ਦਿਨ (ਐਤਵਾਰ) ਨਵਾਂ ਰਾਊਟਰ ਲੈ ਕੇ ਆਉਣਗੇ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਸ ਵਾਅਦੇ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸ਼ਾਂਤੀ ਬਹਾਲ ਹੋ ਗਈ।

ਸਭ ਠੀਕ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਠੀਕ ਹੈ, ਠੀਕ ਹੈ?

ਖੈਰ ਨਹੀਂ, ਹਾਲਾਤ ਆਮ ਵਾਂਗ ਹੋਣ ਤੋਂ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ, ਮੇਰੀ ਪਤਨੀ ਕਾਗਜ਼ ਲੈ ਕੇ ਹੱਸਦੀ ਹੋਈ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਆਈ। ਇਹ ਟੀਓਟੀ ਦਾ ਨੋਟ ਨਿਕਲਿਆ, ਜੋ ਕਰੀਬ ਤਿੰਨ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਤੋਂ ਬੈੱਡਰੂਮ ਵਿੱਚ ਕਿਤੇ ਪਿਆ ਸੀ। ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਦੇਣਾ ਭੁੱਲ ਗਈ। ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ, ਤੀਰਕ, ਸਾਰੇ ਬੇਲੋੜੇ ਉਤਸ਼ਾਹ ਲਈ!