पाठक प्रश्न: EVA एयर टिकट पुन: बुक गरियो
प्रिय पाठकहरू,
नोभेम्बर 2019 मा मैले अप्रिल 7 मा बैंककको उडानको लागि D-travel मार्फत EVA Air बाट टिकट किनें। तर, Covid 19 भाइरसको प्रकोपका कारण मेरो उडानलगायत सबै उडानहरू रद्द गरिएका छन्। कम्पनीको लागि आर्थिक समस्या नपरोस् भनेर, मलाई टिकट पुन: बुक गर्न र मेरो पैसा फिर्ता माग्न पनि भनियो। मैले गरेँ । मैले एउटा सक्रिय रिजर्भेसन नम्बर प्राप्त गरें जुन मार्च १९, २०२१ सम्म मान्य थियो।
दुई हप्ता अघि मैले जनवरी २६, २०२१ को लागि बुक गर्नको लागि ट्राभल एजेन्सीमा मेरो टिकट बुझाएँ। यद्यपि, मेरो ठूलो अचम्मको लागि, मैले सर्तहरू परिवर्तन भएको सन्देश पाएँ र मैले अब डिसेम्बर २०२० को अन्त्य हुनुअघि नै मेरो टिकट प्रयोग गरेको हुनुपर्छ!
गत हप्ता परिवर्तनहरू फेरि परिवर्तन गरिएको थियो, अब मैले अब जुन 2 अघि डिसेम्बर 31 को लागि मेरो टिकट बुक गर्नुपर्छ भन्ने सन्देशको साथ।
यस वर्ष थाइल्याण्डको छुट्टी मेरो एजेन्डामा फिट छैन, तर यो धेरै कष्टप्रद छ कि यदि तपाईले आफ्नो पैसा फिर्ता माग्नको सट्टा तपाईको टिकट पुन: बुक गर्न EVA Air मा जानुभयो भने, तपाईलाई अब ब्लकको अगाडि राखिनेछ।
के त्यहाँ यो अनुभव भएको पाठकहरू छन्? र यदि त्यसो हो भने, तपाईंले के कारबाही गर्नुभयो?
कृपया सुन्नुहोस्।
प्रयास लिनुभएकोमा धन्यवाद
नमस्कार,
टोन
हालको अवस्थामा पनि, EVA AIR ले बिना लागत फिर्ताको सम्भावना प्रदान गर्दछ। यदि तपाईंले EVA मार्फत सीधै बुक गर्नुभएको छ भने, तपाईंले तिनीहरूको वेबसाइट मार्फत यो व्यवस्था गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईको समस्या यो हो कि तपाईले ट्राभल एजेन्टसँग टिकट बुक गर्नुभयो र त्यसपछि EVA ले तपाईसँग यस बिन्दुमा व्यापार गर्दैन र तपाईले यस अवस्थामा, D-Reizen लाई सन्दर्भ गर्नुहुन्छ।
EVA वेबसाइटमा सर्तहरू फेरि पढ्दा, तपाईंले 2021 मा पुन: बुक गर्न सक्नुहुन्छ जस्तो लाग्छ, तर त्यो अवस्थामा सामान्य परिवर्तन लागतहरू लागू हुन्छन्।
तपाईंको सल्लाहको लागि सबै पाठकहरूलाई धन्यवाद, किनभने यो वास्तवमै मलाई यो वर्ष जानको लागि उपयुक्त छैन, मैले फिर्ताको लागि अनुरोध गरेको छु। मलाई तुरुन्तै भनियो कि यो 6 देखि 12 महिना लाग्नेछ।
हामी हेर्नेछौं।
शुभकामना र धन्यवाद।
टोन
त्यो धेरै लामो छ। पछिल्लो गर्मीमा, जब स्ट्राइकहरूको कारणले EVA बन्द भएको थियो, मैले मेरो बैंक खातामा हप्ताहरूमा रद्द गरिएको उडानको लागि फिर्ता गरेको छु। यो 'ढिलाइ' मा निर्माण गर्ने D यात्रा?
औपचारिक रूपमा (!!) तपाईंले भाउचर वा जुनसुकै कुराको लागि मिलाउनु पर्दैन। युरोपेली नियमहरू अनुसार, तपाईं आफ्नो टिकटको पूर्ण फिर्ताको हकदार हुनुहुन्छ। केहि बढी र केहि कम छैन! यो युरोपेली आयुक्त द्वारा यो हप्ता पुन: पुष्टि गरिएको थियो (यहाँ हेर्नुहोस् (जर्मनमा, जर्मनीको बारेमा पनि, तर नेदरल्याण्ड्सको लागि कानूनको सर्तमा पनि लागू हुन्छ: https://www.aero.de/news-35265/Streit-ueber-Reisegutscheine-EU-Kommission-gegen-deutsche-Loesung.html)
नेदरल्याण्डमा, मन्त्रीले अस्थायी रूपमा भाउचरहरूलाई अनुमति दिन सहमत भएका छन्। यद्यपि, यो कानुनी रूपमा शंकास्पद छ, ठ्याक्कै किनभने युरोपेली नियमहरूले अन्यथा लेख्छन् र युरोपेली नियमहरूले राष्ट्रिय (जस्तै डच) नियमहरू भन्दा प्राथमिकता लिन्छन्। र त्यसपछि एयरलाइन्सले सर्तहरू पनि सेट गर्दछ जुन कुनै पनि अवस्थामा तपाइँको विकल्पहरू सीमित गर्दछ। जतिसुकै राम्रो नियत र जतिसुकै बुझ्ने होस् ।
व्यक्तिगत रूपमा, म पनि भाउचरको लागि बसोबास गर्दिन। यो स्पष्ट छ कि एयरलाइन्स संघर्ष गर्दै छन्, तर तपाईं एयरलाइन्सको लागि बैंक हुनुहुन्न र थप (र सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण); तपाईं दिवालियापन को जोखिम चलाउन! यदि, यस अवस्थामा EVA Air, दिवालिया भयो भने, तपाईंले आफ्नो पैसा गुमाउनुहुन्छ। र मलाई लाग्छ कि तपाईंले अझै पनि ताइवानबाट आफ्नो पैसा प्राप्त गर्नुहुनेछ भन्ने मौका तपाईंले राज्य लटरी जित्नुभएको भन्दा सानो छ। यदि तपाइँ सहभागी हुनुहुन्न भने पनि!
केवल एक भाउचरको लागि बसोबास नगर्नुहोस् र तपाईंको पैसा फिर्ता माग्नुहोस्, जबसम्म सरकारले दिवालियापनको घटनामा तपाईंको टिकटको ग्यारेन्टी नगरेसम्म (जुन सरकारले अहिलेसम्म गरेको छैन र त्यो भित्तामा चिन्ह छ!) र यदि सर्तहरू तपाईंलाई स्वीकार्य छन्। तपाईंले संकेत गर्नुभयो कि ती सर्तहरू तपाईंलाई स्वीकार्य छैनन्, त्यसैले फिर्ताको माग गर्नुहोस्!
मलाई अझै पनि लाग्छ कि EVA ले तपाईंलाई D-Reizen मा फर्काउँछ, तिनीहरूले तपाईंसँग लेनदेन गरे।
सायद त्यहाँ टिकटको नाम परिवर्तन गर्ने सम्भावनाहरू छन् ताकि तपाइँ यसलाई बेच्न सक्नुहुन्छ।
सजिलो हुनेछैन तर कसलाई थाहा छ यो दिन र युगमा सम्भव छ।
मेरो ट्राभल एजेन्टले मलाई मे २०२० को मध्यमा कल गर्न चाहेको खण्डमा आज मलाई whatspp मार्फत बोलायो किनभने व्यस्त हुने भएकोले Eva Air जुन 2020, 4 मा उडान हुनेछ, र उडानहरूको अन्य मितिहरू अझै थाहा थिएन। तर यो जून 2020, 1 अघि वा उडान पुष्टि मितिको साथ बुक गर्नुपर्थ्यो, त्यसैले म जुन 2020 महिनाले के ल्याउनेछ भन्ने धेरै उत्सुक छु।
के तपाईंसँग D Reizen बाट सहमत मितिहरूको लिखित पुष्टि छैन? यदि त्यसो हो भने, म वकिल पाउँछु
Aviclaim.nl मा एक नजर राख्नुहोस्
म पहिले देखि नै यस प्रकारका उदाहरणहरू देखि डराएको थिएँ, तपाईं समाजलाई मद्दत गर्ने प्रयास गर्नुहुन्छ, तर अन्तमा तपाईं विचलित हुनुहुन्छ। गत हप्ता साथीहरूसँग यसको बारेमा कुरा गरिरहेको थियो काल्पनिक रूपमा मानौं कि मैले बुक गरेको थिएँ र उनीहरूले मलाई भाउचर प्रस्ताव गरे भने म त्यसको लागि बस्ने छैन किनभने जब चीजहरू फेरि जान्छ तपाईंले टिकट मूल्यहरू शूट एयर हुनेछ भनेर शर्त लगाउन सक्नुहुन्छ। किन एयरलाइन्सहरूले एक प्रकारको उडान ग्यारेन्टी दिँदैनन् कि तपाइँ तुलनात्मक अवधिमा समान मूल्यमा सिट सुनिश्चित हुनुहुन्छ। अब म एक्लो छु र यो मेरो लागि अपेक्षा गरेभन्दा राम्रो हुनेछ (म आशा गर्छु), तर 4 वा सोभन्दा बढी टिकटहरूको लागि भुक्तान गर्ने र भाउचर स्वीकार गरेका र टिकटहरू लगभग € 100/150 बढी महँगो भएका परिवारहरूको बारेमा के हुन्छ, त्यसोभए उनीहरूले € 400/600 थप गुमाएका छन्, जबकि उनीहरू वास्तवमा समाजलाई मद्दत गर्न चाहन्छन्, उनीहरू आफैं पीडित हुन् ...