Mon vol retour KLM BKK-AMS a été annulé et on m'a donné une place sur le même vol KLM un jour plus tard dans la même classe et même le même siège. Cela a été soigneusement arrangé. J'ai reçu le message 12 jours avant le jour du vol annulé. Il y a environ 10 ans, j'ai eu un désaccord avec KLM au sujet d'un retard. Ils ne voulaient pas me donner 600 €, alors que j'y avais clairement droit et que je devais...
"Plus de KLM pour moi !" (soumission du lecteur)
J'avais réservé un vol avec KLM. À mon grand regret, j'ai reçu un message indiquant que mon vol vers Amsterdam avait été annulé. Ils m'ont proposé un vol alternatif via Paris, mais ce n'était pas une option pour moi, car je suis handicapé et j'utilise un fauteuil roulant, qui ne peut être transporté que dans un conteneur spécial en soute.
Le mois dernier, j'ai posté ce message : « Je suis actuellement à Bangkok, pour la première fois avec KLM. Il y a quelques jours, j'ai reçu le message m'informant que mon vol retour du 16/1 avait été annulé. Je constate maintenant que c'est également le cas pour le vol du 13/1. Quelqu'un a une idée de ce qui se passe ? Des problèmes opérationnels ont été invoqués comme raison.
J'ai récemment pris l'avion pour Bangkok en KLM Business Class, mais j'ai découvert une limitation surprenante. Tous les billets en classe affaires n'offrent pas l'accès au salon, comme je l'ai appris lorsque mon billet « Business Class Light » m'a refusé l'accès au salon KLM. Malgré les petits caractères sur ma carte d'embarquement imprimée à la maison, j'ai été surpris par l'entrée du salon. Même si cela n'a pas été un gros problème pour moi, c'est une nuance importante pour les futurs voyageurs : un billet premium ne garantit pas toujours des avantages premium.
Notre vol KLM Bangkok – Amsterdam a été annulé 4 jours avant le départ. On nous a proposé un vol de remplacement, 2 jours plus tard que le vol réservé. Nous avons accepté cela.
Vol KLM annulé de Bangkok à Amsterdam
Je suis actuellement à Bangkok, pour la première fois avec KLM. Il y a quelques jours, j'ai reçu le message m'informant que mon vol retour du 16/1 avait été annulé. Je constate maintenant que c'est également le cas pour le vol du 13/1. Quelqu'un a une idée de ce qui se passe ? Des problèmes opérationnels ont été invoqués comme raison.
En 2024, Air New Zealand deviendra la compagnie aérienne la plus sûre au monde. En mettant l'accent sur la sécurité et l'innovation, AirlineRatings a dressé une liste des 25 meilleures compagnies aériennes. Cette liste, qui comprend également un acteur néerlandais, reflète l'engagement de l'industrie aéronautique en faveur de voyages sûrs et fiables. Découvrez quelles entreprises établissent les normes de sécurité les plus élevées.
Critique de la faille de sécurité chez KLM et Air France : les données clients faciles à intercepter
Une récente violation de données chez les compagnies aériennes KLM et Air France a suscité des inquiétudes quant à la sécurité des données des clients. Les recherches du NOS montrent que des informations sensibles, notamment les coordonnées et parfois les détails du passeport, ont été facilement obtenues par des personnes non autorisées, ce qui met en évidence de graves failles dans leurs systèmes de sécurité numérique.
Toujours transporté vers la Thaïlande avec EVA Air, maintenant avec KLM, quelles sont les différences ?
Fin décembre, je volerai de Schiphol avec KLM à BKK, auparavant je volais uniquement avec EVA AIR. L'enregistrement avec EVA AIR nécessitait de faire la queue pendant au moins une heure à chaque fois, est-ce plus facile avec KLM ?
KLM : vols quotidiens vers Bangkok en saison hivernale, malgré une réduction des destinations
KLM a annoncé qu'elle desservirait 157 destinations cet hiver, ce qui représente une diminution de six destinations par rapport à l'hiver dernier. KLM dessert quotidiennement Bangkok pendant toute la saison hivernale.
24 heures à Bangkok (vidéo)
J'ai souvent fait référence au magnifique blog de voyage de KLM, où apparaissent toutes sortes d'histoires amusantes liées à KLM et aux voyages. La Thaïlande est aussi régulièrement évoquée, car c'est une destination importante pour KLM. Cette fois, c'est une histoire de Diederik Swart, un ancien agent de bord de KLM, qui décrit comment on peut encore se faire une bonne impression de la capitale thaïlandaise après un court séjour à Bangkok.
Après toutes les histoires négatives maintenant quelque chose de positif. J'ai consulté l'application Schiphol plusieurs fois avant mon voyage. Presque à chaque fois, il a été signalé que je devais tenir compte de très longues files d'attente.
Pouvez-vous déposer votre valise au dépôt de KLM à Schiphol ?
Est-il actuellement possible, si vous voyagez avec KLM à Bangkok depuis Schiphol, de remettre votre valise au dépôt si vous vous êtes déjà enregistré en ligne ou devez-vous vous présenter au comptoir d'enregistrement en raison d'éventuels contrôles de vaccination documents ?
Comment fonctionnent les vols KLM KL803 vers Bangkok/Manille ? Ceux-ci partent à 20.45h17.45. Vous devez alors être présent à Schiphol à XNUMXhXNUMX. Est-ce gérable ou est-ce le chaos?
KLM : Malgré les restrictions de Schiphol, les passagers peuvent simplement voler jusqu'à leur destination
Pour juillet et août, en raison de problèmes de personnel à Schiphol, un nombre maximum de passagers au départ d'Amsterdam s'applique à toutes les compagnies aériennes. Donc aussi pour KLM. Ce maximum diffère par jour. Pour y répondre, KLM limite la vente de billets et KLM annulera également un certain nombre de vols à une échelle limitée.
Association de consommateurs : les compagnies aériennes montrent à tort la porte aux passagers en cas d'annulation
KLM, Transavia, Air France, British Airways, easyJet, Delta Airlines, Lufthansa et Vueling envoient leurs clients de pilier en poste avec un vol annulé. Alors qu'ils sont eux-mêmes responsables du remboursement de l'argent du billet. L'association des consommateurs demande au superviseur de l'ILT d'intervenir.
Je voulais réserver un billet aujourd'hui pour un vol aller-retour AMS-BKK, aller en octobre, retour en novembre. Maintenant, je vois sur le site de KLM qu'aucun vol direct n'est proposé pour BKK-AMS à partir du 01-11-22.