(Crédit éditorial : CatwalkPhotos / Shutterstock.com)

J'ai récemment réservé un vol en classe affaires avec KLM à destination de Bangkok. Le type de billet acheté détermine si vous avez accès ou non au salon KLM.

Il s’est avéré que j’avais réservé une Business Class Light et sur la carte d’embarquement (imprimée à l’avance à la maison), il est écrit en petits caractères en haut à gauche, juste en dessous du mot Boarding Pass, « salon non inclus ». A l'entrée du salon KLM, le code-barres de ma carte d'embarquement a été scanné et l'accès au salon m'a été refusé. L'explication du personnel : la Business Class Light n'a pas automatiquement accès au salon.

Ce n'est pas un problème pour moi, car il y a tellement d'endroits où le café ou quelque chose comme ça est vendu aux hommes/femmes. Mais il suffit de savoir.

Un ticket WBC ne constitue donc pas une garantie d’accès.

Soumis par Will

12 réponses à « KLM Business Class et pas d’accès au salon (soumission du lecteur) »

  1. Ger Korat dit

    Oui, c'est justement 1 des 3 limitations de la KLM Business Class Light par rapport à la classe affaires régulière : pas d'accès au salon et seulement 1 bagage de 32 kg au lieu de 2 avec un billet en classe affaires complète et troisièmement si vous souhaitez changer. , cela coûtera 300 euros supplémentaires.
    Et le fait que vous ne voyiez cela que sur le billet est bien trop tard car c'est clairement indiqué avec des détails dans 3 colonnes où vous pouvez choisir la classe affaires que vous souhaitez car il existe également la classe affaires Flex.
    Si vous souhaitez le signaler ici, par exemple, vous n'avez peut-être pas réservé vous-même ou vous avez déjà oublié ce qui a été indiqué lors de la réservation. Cette fois, pas de dissension à propos de KLM.

  2. Kees van Beugen dit

    Ce n’est pas seulement le cas de KLM, mais aussi d’autres compagnies aériennes. Je vole régulièrement avec le Qatar, idem. Il faut même payer un supplément pour une réservation de place, même pour le classique. Depuis Amsterdam, le Qatar dispose de la Q-suite, vous payez également plus pour cela. Depuis Bruxelles, un billet en classe affaires est beaucoup moins cher

  3. Fred dit

    Autant que je sache, avec EVA Air, vous disposez toujours de 2 bagages enregistrés de 23 kg maximum.
    Le fait que vous deviez payer pour réserver des places dépend des options choisies.

  4. Danny dit

    J'ai vécu la même chose avec Emirates, même si j'ai payé 3300 euros et je pense que le salon était inclus.
    Je suis dans le métier depuis 20 ans et je n'ai jamais vécu ça auparavant, cela ne peut pas durer longtemps, dommage.

  5. Thaïlandais dit

    Je m'assure également toujours que l'accès au salon est inclus.
    C'est toujours une considération de le faire car la nourriture et les boissons sont extrêmement chères à l'aéroport.
    Prendre une bonne douche est aussi un luxe.
    Si cela est important pour vous, vous pouvez vérifier si un pass salon pouvant être réservé séparément est moins cher qu'un billet plus cher.

    • Wil dit

      C’était la première fois que j’en faisais l’expérience. La dernière fois, c'était en juillet 23 et il y avait un accès au salon. J'avais lu les termes et conditions, mais apparemment, je ne les avais pas compris. Je fais plus attention à la réglementation des bagages et celle-ci est intéressante pour ma femme (thaïlandaise) en raison du poids généreux des cadeaux qu'elle pense devoir emporter avec elle. De plus, j'habite à seulement 10 km de Schiphol, donc d'autres choses comme car les installations de douche ne sont pas importantes pour moi. J'ai travaillé pour KLM pendant 10 ans, je sais donc un peu comment le service est encore amélioré pour potentiellement augmenter le chiffre d'affaires. Mais KLM n’est certainement pas le seul dans ce cas.
      Je voulais juste signaler ce changement sur ce blog. Pas plus. Apparemment, certains commentateurs n’ont pas voulu en parler ici plus tôt.

    • Wim Cornelisse dit

      En plus du vol et de la classe Affaires, un certain nombre d'options de surclassement sont affichées dans l'application KLM.
      Chez BC light, la réservation de siège coûte 95 euros et le salon coûte 65 euros. Cliquez et payez et ce sera à nouveau presque terminé.

  6. POIGNARD dit

    Si vous voulez être simple, prenez une carte American Express Platinum pour avoir accès aux salons de l'aéroport à tout moment et presque n'importe où, et vous pouvez également amener un invité supplémentaire.

  7. paul dit

    C'est vrai, c'est l'un des nouveaux changements mis en œuvre par KLM.
    L’épargne auprès des partenaires Flying Blue a également changé.
    Lounge à Amsterdam, la nourriture n'est pas vraiment bonne. L'offre à BKK est bien meilleure grâce à Air France.

  8. Theo dit

    Je trouve scandaleux qu'on n'ait pas accès à un billet en classe affaires même s'il fait léger
    Le billet coûte également 3000 euros + et KLM est déjà l'un des plus chers du marché.
    J'ai moi-même le statut Gold, je peux donc toujours aller au salon économique.
    Cette semaine, j'ai également réservé un billet aller-retour en classe affaires pour Bankok Amsterdam avec l'application KLM.
    Cela m'a pris 3 minutes car l'application ne fonctionnait pas correctement et je n'arrêtais pas de dire oups, quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer. Après avoir réussi et payé, j'ai vu que j'avais cliqué sur le feu de retour, qui n'était destiné qu'à l'aller. Le voyage retour coûtait 90 euros de plus.
    J'ai immédiatement appelé KLM et m'ai expliqué que cela était dû à des problèmes avec l'application et si je pouvais convertir cela et oui je pouvais, on m'a fait une offre de 329 euros, scandaleux, je vole avec KLM depuis plus de 12 ans et toujours classe affaires, mais cela touche désormais à sa fin.

  9. Roger dit

    De toute façon, je n'aime pas beaucoup de ces salons. Cela vous coûtera simplement beaucoup d’argent et ce qui vous est proposé n’en vaut pas la peine.

    D'ailleurs, si vous voyagez pour affaires, vous êtes généralement bien gâté pendant le vol. Si vous ne pouvez pas utiliser un salon au préalable, ce n'est pas un problème.

  10. Pieter dit

    Volez avec Ethiad et tout est inclus dans le prix. Visitez également le salon et sélectionnez une chaise. J'évite KLM depuis des années en raison d'un service et d'une expérience médiocres.


Laisser un commentaire

Thailandblog.nl utilise des cookies

Notre site Web fonctionne mieux grâce aux cookies. De cette façon, nous pouvons mémoriser vos paramètres, vous faire une offre personnelle et vous nous aidez à améliorer la qualité du site Web. Lire plus

Oui, je veux un bon site web