Martxoan koroa krisia hasi zenetik, Kontsumitzaileen Elkarteak ehunka kexa jaso ditu aire konpainien, bidaia-erakundeen, oporretako parkeen eta erreserba webguneen inguruan.

Bidaia-hornitzaileek bonoak onartzera behartu zituzten kontsumitzaileak, ez zuten bertan behera utzitako hegaldien dirua garaiz itzuli edo ez zieten bidaia-kopuru osoa itzuli. Justifikatu gabeko kostuak ere kobratu ziren erreserba berriro egitean. Horrez gain, bezeroen zerbitzuak sarritan eskasak ziren edo ez zeuden eskuragarri.

Kexei erantzunez, Kontsumitzaileen Elkarteak eztabaida ugari egin zituen sektoreko erakundeekin, bidaia-hornitzaileekin, politikariekin eta ACM eta ILT erregulatzaileekin. Ondoren, kexa batzuk konpondu ziren. Edo hobekuntza agindu. Kontsumitzaileen Elkarteak telefono zenbaki honen txostenak baliatu nahi ditu promesa guztiak bete diren ala ez eta oztopoak non dauden jakiteko.

Irakurri artikulu osoa hemen: www.consumentenbond.nl/nieuws/2020/consumentenbond-start-corona-vakantiemeldpunt

Joan zuzenean bertara telefonoa galderak osatzeko edo horri buruz gehiago irakurtzeko Corona: oporren berri emateko gunea.

Ez da komentariorik posible.


Utzi iruzkin bat

Thailandblog.nl-k cookieak erabiltzen ditu

Gure webguneak hobeto funtzionatzen du cookieei esker. Horrela zure ezarpenak gogoratu, eskaintza pertsonal bat egin eta webgunearen kalitatea hobetzen lagunduko diguzu. irakurri gehiago

Bai, webgune on bat nahi dut