Etwa 44 Prozent der niederländischen Urlauber haben während einer kürzlichen Auslandsreise etwas Unangenehmes erlebt, das von geringfügigen Unannehmlichkeiten bis hin zu schwerwiegenden Situationen wie Krankheit, Unfällen oder Festnahmen reicht.
Das geht aus einer vom Außenministerium in Auftrag gegebenen Untersuchung hervor. Wenn es um Probleme im Ausland geht, sind es vor allem junge Menschen (18-25 und 26-35 Jahre) und kaum über 55-Jährige, die damit zu kämpfen haben. Darüber hinaus sind es überdurchschnittlich häufig Menschen mit einem höheren Bildungsstand, die in Not geraten.
Zahlen der konsularischen Dienste zeigen unter anderem, dass das Außenministerium im Jahr 2019 mehr als 3100 niederländische Staatsangehörige in Notsituationen unterstützt hat. Zu den Gründen gehörten vermisste Personen, Festnahmen, Todesfälle und Krankenhauseinweisungen.
Top 5 Probleme im Ausland
Die Top 5 der häufigsten unangenehmen Situationen im Urlaub innerhalb oder außerhalb Europas:
- Geld/Debit-/Kreditkarte gestohlen oder verloren (13 %).
- Wertgegenstände wie Telefon, Schmuck gestohlen oder verloren (12 %).
- Vergessene oder verlorene Medikamente (10 %).
- Opfer eines Raubüberfalls oder Taschendiebstahls (9 %).
- Reisepass/Personalausweis/Führerschein gestohlen oder verloren (9 %).
Ferienelend kommt außerhalb Europas häufiger vor als innerhalb Europas. Zwar ist die Gruppe, die nur innerhalb Europas Urlaub macht, recht groß (etwas mehr als die Hälfte).
Die am häufigsten genannten Stellen, bei denen Urlauber, die etwas Unangenehmes erlebt haben, Hilfe, Unterstützung oder Rat suchen, sind die örtlichen Behörden (39 %) und die Reiseversicherung (38 %). Eine niederländische Botschaft oder ein niederländisches Konsulat wird mit 17 % am seltensten genannt. 16 % geben an, dass sie weder Hilfe noch Rat bei anderen gesucht haben und das Problem selbst gelöst haben. Dies gilt am stärksten für die über 55-Jährigen.
Vor allem junge Menschen bitten die niederländische Botschaft um Hilfe
Urlauber, die bei einer niederländischen Botschaft oder einem niederländischen Konsulat um Hilfe oder Rat bitten, sind überwiegend junge Menschen (18-25 und 26-35 Jahre alt). Es betrifft kaum Menschen über 55. Darüber hinaus verfügen sie häufiger über einen höheren Bildungsabschluss als der Durchschnitt. Menschen, die in einer Gruppe reisen, wechseln häufiger den Gang als
Alleinreisende suchen Hilfe bei einer niederländischen Botschaft oder einem niederländischen Konsulat.
Im Falle eines gestohlenen oder verlorenen Reisepasses, Geldes oder Wertgegenständen ist die häufigste Kontaktaufnahme eine niederländische Botschaft oder ein niederländisches Konsulat. Bei einem gestohlenen oder verlorenen Reisepass steht die Suche nach Hilfe oder Rat bei einer niederländischen Botschaft an dritter Stelle der am häufigsten genannten Behörden. Bei den anderen beiden (gestohlenes oder verlorenes Geld oder Wertsachen) ist die Botschaft nicht unter den Top 3.
Ereignisse, die relativ selten vorkommen, bei denen sich die Leute jedoch – falls sie doch passieren – an eine niederländische Botschaft wenden oder
Konsulat sind „Opfer eines Gewaltverbrechens“, „vermisste Person“ und „Probleme mit den Behörden in dem Land, in dem man sich aufgehalten hat“.
Punkt zu reisen
Eine gute Vorbereitung auf eine Auslandsreise kann einen großen Unterschied machen. Als Reisender können Sie Problemen vorbeugen und wissen, was zu tun ist, wenn etwas schief geht. Um die Niederländer darauf aufmerksam zu machen, startet das Ministerium für auswärtige Angelegenheiten und Zoll am Montag eine gemeinsame Kampagne für niederländische Reisende: Wijs op Reis.
Die Zahlen zeigen auch, dass die Niederländer zunehmend Reisehinweise finden. Insgesamt wurden die Stellungnahmen im vergangenen Jahr 3,25 Millionen Mal konsultiert. Das ist fast eine Million Mal mehr als 2018, als die Niederländer in den Reisehinweisen 2,3 Millionen Mal nachgeschlagen haben.
Minister Blok: „Ich wünsche allen einen schönen Feiertag. Aber als Reisender hat man auch seinen Anteil daran. Seien Sie also klug und bereiten Sie Ihre Reise gut vor, damit Sie sie unbeschwert genießen können. Achten Sie zum Beispiel auf eine gute Versicherung und informieren Sie sich, welche Souvenirs Sie nicht mit nach Hause nehmen sollten. Informieren Sie sich im Voraus darüber, wie sicher es an Ihrem Zielort ist, damit Sie wissen, welche Orte Sie meiden sollten und wohin Sie sicher gehen können. Sollte etwas schief gehen, ist unser BZ-Kontaktcenter rund um die Uhr für Niederländer erreichbar, wenn sie um Hilfe bitten.“
Reisende finden auf der Website Wijsopreis.nl alle relevanten Informationen des Ministeriums für auswärtige Angelegenheiten und Zoll: von Reisehinweisen bis hin zu Informationen darüber, was Sie bei Ihrer Rückkehr im Gepäck mitnehmen dürfen und was nicht.
Mir fällt auf, dass Krankheit nicht in den Top 5 ist. Ich habe im ersten Urlaub etwas Falsches gegessen, das werde ich für den Rest meines Lebens nicht vergessen.
Zwei weitere Thailandurlauber landeten im Krankenhaus. 2 x aufgrund einer Darminfektion, 1 x aufgrund einer offenen Wunde, durch die verunreinigtes Duschwasser eingedrungen ist (wahrscheinlich). Hat beide Male geholfen.
Warten Sie nicht zu lange, bis Sie ins Krankenhaus gehen, ist mein Tipp. Nach dieser Darminfektion war ich nach einer Woche voller Sorgen innerhalb von 24 Stunden wieder mein alter Typ. Und kleben Sie ein wasserfestes Pflaster auf offene Wunden.
Und speichern Sie die Notrufnummer Ihrer Bank sowie die Nummer der niederländischen Botschaft in Ihrem Mobiltelefon.