Liebe Leserinnen und Leser,

Ich komme seit Jahren nach Thailand und habe ein Konto bei der Bangkok Bank. Nun war ich diese Woche dort, um mich nach der Möglichkeit des Internetbankings zu erkundigen. Allerdings habe ich jetzt eine andere Telefonnummer als bei der Eröffnung des Bankkontos. Es ist also nicht mehr möglich.

Ihnen zufolge muss ich bei der Botschaft Papiere besorgen, um in Thailand ein neues Bankkonto zu eröffnen.

Hat jemand damit Probleme gehabt?

Regards,

Jean

19 Antworten zu „Neue Telefonnummer verursacht Probleme beim Internetbanking bei der Bangkok Bank“

  1. Tom Bang sagt oben

    Bei der Bank in Bangkok machen sie um alles ein großes Aufhebens, also wundert es mich nicht, aber weil ich auch eine andere Telefonnummer hatte, saß ich eine halbe Stunde da, um alle möglichen Papiere zu unterschreiben.
    Als ich am Schalter noch einmal Geld abholen wollte, weil es sich um einen größeren Betrag handelte, war dies nicht möglich, da die Nummer in meinem neuen Reisepass eine andere war als die Nummer in meinem alten Reisepass, was zur Folge hatte, dass ich meinen alten zunächst mit Löchern übersäte Ich musste einen Reisepass aus den Niederlanden mitbringen, um ihn ändern zu lassen, und erneut eine halbe Stunde lang Papiere ausfüllen und unterschreiben.
    Übrigens ist mit der Visa-Karte, die Sie möglicherweise bald ersetzen müssen, das Bezahlen im Geschäft nicht mehr möglich, da jemand anderes Geschäfte gemacht hat und die neue Karte kein Visum mehr hat. Darüber wurde im Blog schon viel geschrieben.
    Ich habe das Konto noch, habe aber auch ein weiteres bei der Grünen Bank eröffnet, wo noch die Debitkarte mit Visum ausgegeben wird und wo ich auch eine Kreditkarte erhalten habe, allerdings nicht bei der Geschäftsstelle, bei der ich das Konto eröffnet habe, aber so funktioniert es Wenn Sie es in Thailand an einem Ort nicht bekommen, versuchen Sie es an einem anderen und ja, es funktioniert.
    Internetbanking ist nicht inbegriffen, aber mit der App auf meinem Handy kann ich den Strom und nicht das Wasser bezahlen. Komisch aber wahr.

    • HarryN sagt oben

      Tatsächlich ist Visa nicht mehr auf der Karte der Bangkok Bank, aber Sie müssen nach der neuen Karte mit Mastercard fragen. Sie haben sie einfach. Für mich wurde problemlos eine neue Debitkarte erstellt.

    • Ger Korat sagt oben

      Die Bangkok Bank ist wirklich lächerlich schlecht. Habe letzte Woche ein neues Sparbuch bekommen, weil das alte voll war. Nun, mit einem Bankbuch kann man nichts anfangen und es zeigt nur das Datum, den Betrag der Gutschrift oder Belastung und den Saldo in jeder Zeile an, also kann man damit nichts anderes machen. Insgesamt 6!!! Formulare musste ich unterschreiben und die Dame hat auf allen Formularen ebenso viele Stempel und Kritzeleien angebracht. Nun, ich kann mit gedruckten Beträgen in einer Broschüre fortfahren. Würde es wirklich niemanden in der Zentrale in Bangkok geben, der zu dem Schluss kommen würde, dass 1 Unterschrift ausreicht, spart das jede Menge Formulare und Personal.

  2. Kees sagt oben

    Sollte keine Probleme verursachen. Ich habe auch eine andere Nummer und diese wurde gerade auf meine bereits vorhandenen Daten geändert.

  3. Der Inquisitor sagt oben

    Bei der Botschaft Papiere für die Eröffnung eines Bankkontos besorgen? Ich habe noch nie davon gehört und es kursieren bereits einige ernsthafte Fake-Geschichten.
    Ich würde mir vorstellen, einfach die Filiale oder die Bank zu wechseln.

    • Gert sagt oben

      Das ist keine Fake-Story, ich habe seit 15 Jahren ein Konto bei der Bangkok Bank, wollte nun ein neues gemeinsames Bankkonto eröffnen, wieder bei der BKK Bank bei Central Festival, aber das ging nur mit einem Brief der Botschaft, also gingen wir zur BKK Bank Corner Walking Street und erledigten alles innerhalb von 30 Minuten

  4. Willem sagt oben

    Gehen Sie einfach in ein anderes Büro.
    Ein weiteres Beispiel für Mitarbeiterwillkür.
    Sie haben ein aktives Bankkonto und möchten nun nur noch eine Erweiterung mit Internetbanking.

    Unsinn, dafür eine neue Zeichnung zu eröffnen. Lassen Sie einfach Ihre Nummer ändern.

  5. Keith 2 sagt oben

    Kommt mir bizarr vor. Was hat die niederländische Botschaft damit zu tun? Zeigen Sie ein Visum vor, da kann ich mir etwas vorstellen, aber Botschaft? Es ist (glaube ich) verrückt, dass man mit einer bestehenden Bankkontonummer kein Internetbanking beantragen kann, selbst wenn man es mit einer neuen Telefonnummer hat.
    Und dass Sie eine neue Bankleitzahl beantragen müssen…. seltsamer Fall, dem es an vernünftiger Logik mangelt. Aber vielleicht übersehe ich etwas?

    Ich habe kürzlich meine Telefonnummer bei Kasikorn geändert (ich habe übrigens seit 10 Jahren Internetbanking) und nachdem ich 15 Minuten lang Papiere ausgefüllt und eine Kopie gemacht hatte, war diese Phase abgeschlossen. Die Unterlagen wurden an die BKK geschickt und drei Tage später war meine Nummer für das Internetbanking gültig.

  6. Conimex sagt oben

    https://www.bangkokbank.com/en/Personal/Digital-Banking/Bualuang-iBanking/How-To-Apply
    Eventuell würde ich in eine andere Filiale gehen, auf der oben genannten Seite könnt ihr sehen, was ihr braucht, um eure Telefonnummer zu ändern, viel Erfolg!

  7. John sagt oben

    Ich habe noch nie gehört, dass jemand zur Botschaft gehen muss, um ein Konto zu eröffnen. Das Ändern von Telefonnummern wird durchaus üblich sein. Könnte eine wirklich einfache Aktion sein. Ich vermute, dass der betreffende Bankangestellte sich nur aus dem Häuschen redet.

  8. Rudolf sagt oben

    Meiner Meinung nach sollte man zunächst die zum Konto gehörende Telefonnummer offiziell ändern und anschließend das Internet-Banking veranlassen.

  9. johan sagt oben

    Die (Mobil-)Telefonnummer kann bei der Bank geändert werden

  10. Co sagt oben

    Hallo Jean

    Ich hatte das gleiche Problem wie du.
    Ich ging zur Bank in Bangkok und dort füllte der Mitarbeiter erneut Papiere für mich aus und schickte sie an die Zentrale. Es dauert ein paar Wochen, aber ich habe neue Login-Codes erhalten und konnte wieder Internetbanking betreiben.

  11. HansNL sagt oben

    Wieder ein paar Neuigkeiten.
    Was für Papiere sollen das sein?
    Haben sie das gesagt?
    Oder ist es ein anderer Bankangestellter, der Angst hat, etwas falsch zu machen?

  12. PKK sagt oben

    Ich bin gerade nach Kanchanaburi gezogen. Ich habe ein Nichteinwanderungsvisum, gültig bis zum 4. April.
    Nun wollte ich ein Konto bei der Bank in Bangkok eröffnen, wurde aber abgelehnt. Das Gleiche gilt für Krungthai und Krungsri.
    Grund: Mein Visum läuft im April ab.
    Zum Glück habe ich noch ein Bankkonto in Bangkok von meinem bisherigen Wohnort, aber ich finde es sinnvoll, auch ein Konto in Kanchanaburi zu haben, um das alte zu gegebener Zeit schließen zu können.
    Man musste einen Ordner über die Regeln bei den oben genannten Banken hervorholen.
    Ich verließ die Bank ein paar Mal wütend und enttäuscht.
    Ich hatte noch nie ein Problem wie oben erwähnt und ich habe alles ordentlich geordnet, sowohl was die Dokumente als auch die finanzielle Situation angeht.
    Ich habe meine Freundin mitgebracht und sie war auch begeistert.
    Sie werden nur dann ein Konto eröffnen wollen, um die neuen Visabestimmungen zu erfüllen.

    • RonnyLatYa sagt oben

      Habe vor ein paar Monaten ein Konto bei der Kasikornbank in Kanchanaburi eröffnet. Die Filiale im Big C. Hatte nie ein Problem. Verlief reibungslos.

  13. Tonne sagt oben

    Die Bangkok Bank erfindet immer neue Possen. Meine thailändische Freundin hat auch eine neue Telefonnummer und daher musste das Internetbanking erneut beantragt werden. Würde sieben Tage dauern. Nun ja, egal, wir gingen zu Kasikorn, wo die Eröffnung eines neuen Kontos inklusive Internetbanking in fünfzehn Minuten erledigt war. Tatsächlich glaube ich, dass die Mitarbeiter große Angst davor haben, Fehler zu machen, und deshalb alles, was sie nicht wissen, einem Vorgesetzten präsentieren wollen.

  14. Henk sagt oben

    Ich habe einmal ein Konto bei der KrungThai-Bank am Klang in Pattaya (gegenüber dem Basaya Beach Hotel) eröffnet.
    Ich hatte eine App der Bank gefunden und wollte mein Guthaben online einsehen können. Aber ich konnte die App nicht zum Laufen bringen.
    Also bringe ich mein Tablet zur Bank. Nach Angaben des Mitarbeiters war es kein Problem. Aber einen Moment später sah ich, wie sie hart dreinschaute. Und probieren Sie alles aus, rufen Sie einen Kollegen oder die IT-Abteilung an. Nach einiger Zeit fragte sie: „Haben Sie einen neuen Pass?“ Also „Ja“.
    Und danach gab es gegenseitiges Kacken und Furzen. Und die Bank hat eine Kopie meines neuen Reisepasses.

    Übrigens habe ich noch nichts von meiner niederländischen Bank gehört (über meine abgelaufenen vorherigen Passdaten).

  15. B.vanKeulen sagt oben

    Meine Frau hat eine neue Telefonnummer und hat diese am Geldautomaten der Bangkokbank ändern lassen


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