In Thailand erlebt man alles (86)

Blog-Leser Do van Drunen aus Cha-am macht 2017 einen Kurztrip in die Niederlande und parkt sein Auto bei seinem Partner in Bangkok. Er hätte das nicht tun sollen, denn lesen Sie weiter unten, was passiert ist. Eine schlechte Erfahrung, das ist sicher.

Dies ist die Geschichte von Do van Drunen von 2017

Untergetaucht

Gerade zurück von einem 14-tägigen Urlaub in den Niederlanden kamen wir in der Wohnung meines Partners in Bangkok in der Nähe des Siegesdenkmals in Bangkok an. Aber was für eine seltsame Ankunft, alle dicken Kabel über dem Boden, eine große Pumpe, die stöhnend und quietschend Wasser ausspuckte, und ein in Panik geratener Sicherheitsmann, der auf uns zukam. Ich wollte zum Parkhaus gehen, um mein Auto abzuholen. „Nein, Sir kann nicht...warten Sie hier“, war seine etwas panische Antwort.

„Oh, was ist los?“, fragte ich. „Der Chef kommt bald“, war seine Antwort. Nach 10 Minuten kam der Chef tatsächlich mit dem Eigentümer des Apartmentkomplexes mit ernsten Gesichtern, was mir schlimme Dinge vorhersagte. „Große Probleme mit Garage und Auto, Sir … aber kommen Sie mit.“

Wir gingen zum Parkhaus hinunter und ich schaute in ein dunkles Loch mit einer dicken Schicht stinkenden Drecks auf dem Boden … und da war er, mein brandneuer, drei Wochen alter Fortuner, völlig bedeckt mit Schlamm und nasser Sauerei. Was ist passiert? Bei den enormen Regenfällen der letzten Wochen war eine große Pumpe aufgrund einer eingedrungenen Matratze ausgefallen, so dass das überschüssige Wasser nicht mehr abgepumpt werden konnte und die Garage überflutet wurde und mein Auto zusammen mit 3 anderen Fahrzeugen unterging. Drei Tage später war das schmutzige Wasser, in dem mein Auto die ganze Zeit gestanden hatte, abgepumpt worden.

Nun, das war's, und dann der Prozess von Polizei, Versicherung, Wohnungseigentümer, Formulare, Anrufe, weitere Formulare, Beratung, Unterschriften, Passkopie, Führerschein usw. und das mit deinem Jetlag, nicht sehr schön, aber da war keine Wahl. Nach 5 Stunden befand sich das Auto auf dem Anhänger auf dem Weg zum Haupthändler in Tah Yang.

Zuhause in Cha-am angekommen, begann ich sofort, Websites zu konsultieren und rief den Toyota-Haupthändler in den Niederlanden an, um mich nach dem üblichen Ablauf in ähnlichen Situationen zu erkundigen. Schließlich hatte ich schon das Gefühl, dass die mechanischen Teile vielleicht ausgetauscht werden könnten, aber der elektronische Teil war in Mitleidenschaft gezogen und nicht mehr zuverlässig. Der Rat des Toyota-Händlers in NL war klar: Lassen Sie es einen Totalschaden feststellen, da dieses Auto nicht mehr zuverlässig ist. Aber andere Parteien, insbesondere die Versicherungsgesellschaft in Thailand, waren anderer Meinung.

Am nächsten Tag diskutierten wir stundenlang mit der Versicherungsgesellschaft, dem Händler, Spezialisten, der Polizei usw. denn mir war von Anfang an klar, ich will dieses Auto nicht mehr!! Allerdings wollte der Versicherer trotzdem einen Reparaturversuch unternehmen, aber nach weiterer Rücksprache, viel Kalkulation, schließlich gilt: Wenn die Reparatur mehr als 70 % des Neuwertes beträgt, wird das Auto als Totalschaden deklariert ... schließlich kam das hohe Wort heraus. Das Auto wurde als Totalschaden eingestuft und es wird der volle Schadensersatz gezahlt.

Dabei fiel mir übrigens auf, dass das Fenster der Hecktür offen war, was ich sicher nicht getan hatte. Wie sich herausstellte, öffnete sich automatisch ein Fenster, um den Passagieren die Flucht zu ermöglichen, wenn dieses Auto ins Wasser gelangt, das wusste ich nicht. Übrigens stank das Auto enorm, als ich in der Werkstatt war, habe ich einen Mechaniker gefragt, woher der Gestank kommt, vom Schlamm, der darin war, kann es unmöglich sein. Er machte sich auf die Suche und nach zwei Minuten ... ja, ich habe es verstanden, eine halb verweste tote Katze befand sich unter dem Vordersitz, die wahrscheinlich während der Unterwassersitzung hineingeschwommen war.

Pfff, das war eine Erleichterung, aber am Nachmittag, als alle Papiere eingesammelt waren, kam der Wermutstropfen. Wie sich herausstellt, werden bei einem Totalschaden im ersten Jahr in meinem Fall nur 80 % des Wiederbeschaffungswertes erstattet, da ich ein Ende 2016er Modell erworben hatte und die 2017er Modelle stark im Preis gestiegen sind. Dennoch ein erheblicher finanzieller Rückschlag. Auch ein Anspruch auf einen kostenlosen Ersatzwagen etc. ist mittlerweile nicht mehr möglich und Extras sind nicht in der Versicherung enthalten.

Nun ja, ich hatte schon bessere Heimkehrer. Aber es ist nur ein Auto und glücklicherweise wurden keine Menschen verletzt oder ähnliches. Optimistisch wie ich bin, kann ich davon ausgehen, dass der Toyota-Händler dennoch einen kreativen Vorschlag unterbreiten wird, um die Misere etwas einzudämmen. Wir warten auf die kommenden Wochen!