Central Retail wird global
Wer kennt sie nicht Thailand etablierte Kaufhäuser von Central, Zen und Robinson? Das klingt alles etwas englisch und gerade bei Robinson hat man das Gefühl, es mit einem westlichen Unternehmen zu tun zu haben.
Sehr falsch, denn alle genannten Unternehmen sind Teil der Central Retail Corp., einem der größten Einzelhandelsunternehmen Thailands.
Expansionsdrang
Central Retail Stores finden Sie in fast allen größeren Städten Thailands. Expansionsmöglichkeiten für den Warenhaussektor im eigenen Land gibt es kaum, denn das verfügbare Einkommen der Thailänder ist ein Problem, mit dem auch andere thailändische Unternehmen zu kämpfen haben. Der einzige Ausweg zur Expansion ist das Ausland. Zuvor hatte Central Retail bereits versucht, in China zu expandieren, doch die vier Warenhäuser agieren dort deutlich weniger erfolgreich.
La rinascente
Im Mai 2011 wurde die italienische La Rinascente, eine 150 Jahre alte Modehandelskette mit elf Filialen in Großstädten wie Rom, Mailand, Turin, Florenz, Palermo, Monza und Genua, für 260 Millionen Euro von Central Retail übernommen. Sie wollen die Kette in Italien weiter ausbauen, es gibt aber auch Pläne, Filialen in Jakarta, Vietnam und Myanmar zu eröffnen.
Geschichte
Central Retail ist Teil der Central Group und im Besitz der Familie Chirathivat, die auf der Forbes-Liste mit einem geschätzten Nettovermögen von 4 Milliarden US-Dollar auf Platz vier der reichsten Thailands steht.
Alles begann im Jahr 1927, als Tiang Chirathivat im Alter von 22 Jahren die Insel Hainan im Süden Chinas verließ und nach Thailand ging. Im Bezirk Thonburi in Bangkok begann der junge Tiang, Kaffee und Zeitungen zu verkaufen. Ihm schadete es nicht, denn 1957 eröffnete er gemeinsam mit seinem ältesten Sohn Samrit sein erstes Kaufhaus. Tiang hatte drei Frauen und nicht weniger als 25 Kinder bei sich, von denen derzeit etwa fünfzig in der Gruppe beschäftigt sind.
Neben den genannten Kaufhäusern gehören auch die bekannten Power Buy-Elektrofachmärkte zur Gruppe. Auch die inzwischen auf 217 Filialen angewachsenen Tops-Supermärkte, die einst zum niederländischen Ahold-Konzern gehörten, sind nun vollständig im Besitz von Central Retail. Buchhandlungen und Baumärkte, darunter auch Home Works, zeugen von der Vielfalt des Unternehmens
Es ist wie die thailändische Ausgabe des amerikanischen Traums: vom Zeitungsjungen zum Millionär.
Dann ist fast jedes Einkaufszentrum in Thailand für die Hälfte dieser Familie gedacht. Hinzu kommen Sizzlers, Swensen und Pizzacompany (ich könnte mich irren), sie haben alle einen Eigentümer, und dann haben Sie etwa 1 % der Einkaufszentren, die alle dieselben Eigentümer haben.
Dann ist es höchste Zeit, dass Geschäfte wie Aldi für Konkurrenz sorgen, sonst sind die Thailänder den Supermächten völlig ausgeliefert.
Sizzler, Swensen und Pizza Company gehören meiner Meinung nach zu MINOR, einem weiteren börsennotierten Unternehmen. Das übrigens einem Amerikaner gehört, der seine amerikanische Staatsangehörigkeit gegen eine thailändische eingetauscht hat.
Allerdings herrscht auf dem thailändischen Markt tendenziell ein Mangel an Wettbewerb. Es gibt etwa 50-100 thailändisch-chinesische Familien, die Thailand regieren; Sie kennen sich alle und machen (Hinterzimmer-)Deals miteinander.
Das Geschäftsleben wird daher weitgehend von thailändischen Chinesen bestimmt, während Armee und Polizei traditionell von thailändischen Thailändern dominiert werden. Aber in der gesamten Shinawatra- und Rot/Gelb-Division wurde dieser Status quo ein wenig in Frage gestellt.
Das kommt von dem Amerikaner, der die Restaurantketten leitet, das habe ich schon einmal gehört. Es gelingt ihm, anständige Restaurants zu betreiben, die nach westlichen Standards funktionieren. Das kann ein Thailänder nirgendwo machen, denn dann macht das Personal einfach das, worauf es Lust hat, und wenn etwas schief geht, heißt es Mai ben Rai.
Die Thailänder mögen so stolz darauf sein, dass sie noch nie von anderen Ländern besetzt wurden, aber inzwischen stehen sie unter dem Druck dieser Ausländer, die die Einkaufszentren kontrollieren.
Ich verstehe nicht, wie sie es so weit kommen lassen. Meiner Erfahrung nach arbeiten in allen genannten Geschäften/Restaurants nur sehr junge Menschen mit kaum Bildung. Sie arbeiten dort (zum Beispiel bei Powerbuy und Homeworks) auf Provisionsbasis und das fällt dadurch auf, dass sie sehr aufdringlich sind. Homeworks ist eine Art Marktplatz, auf dem die großen Marken einen Teil des Ladens mieten und dann ihr eigenes Personal aufstellen. Diese Mitarbeiter dürfen nur ihre eigene Marke verkaufen und tun ihr Bestes dafür. Die Verkäufer überfallen sich gegenseitig, um ihre Marke zu beraten, damit sie den Bonus kassieren.
Ich habe es oft erlebt, dass ich zum Beispiel bei Homeworks den Preis nicht aufgeführt sehe, wenn ich das Personal frage, rufen sie wütend an, bieten einen Stuhl an und nach 5 Minuten wird einem ein ziemlich hoher Preis genannt, für den ich nicht möchte Kauf es. Woanders findet man das gleiche Produkt für fast die Hälfte, aber dafür muss man überall herumstöbern und vergleichen und den Preis erfragen und dafür hat ein Thailänder keine Zeit oder keinen Sinn.
Die Verkäufer plaudern lieber den ganzen Tag miteinander, anstatt dafür zu sorgen, dass ein Kunde zufrieden den Laden verlässt.
Kürzlich war ich im Kaufhaus in Siam Paragon einkaufen, als zwei Mitarbeiter wild herumtollten. Sie haben mich nicht kommen sehen und ich bekam von einem herumtollenden Verkäufer einen satten Schlag in den Schritt. Solly Sir war seine Antwort und sie tobten fröhlich weiter.
Der Service in den Geschäften ist sehr unterschiedlich. Was mir auch auffällt, ist, dass es oft einen Überschuss an Verkäufern gibt. Die Arbeitslosigkeit in Thailand liegt zwar bei nur 2 bis 3 %, aber ich habe oft den Eindruck, dass Unternehmen und Geschäfte zu viele Menschen beschäftigen. Ich denke, das liegt ein bisschen daran, dass es in Thailand auch ein bisschen Prestige bedeutet, viele Leute zu beschäftigen. Aber diese Ineffizienz wird natürlich einfach an den Kunden weitergegeben.
Lieber Thaitanic,
Es macht mich ein bisschen schwindelig. Es gibt also Thai-Thai, Thai-Chinesen, auch Sino-Thai genannt, einen Thai-Amerikaner und wie soll ich meinen Sohn nennen, einen Loeg Khreung? Ein Käsekopf-Thai? Nennen wir sie doch alle Thailänder, wenn das ihre Nationalität ist, ohne ihre ethnische Herkunft zu erwähnen, wenn es nicht unbedingt notwendig ist. Dies ist auch für die Zukunft meines Sohnes von größter Bedeutung. Wenn er sich entscheidet, hier zu bleiben, möchte ich nicht, dass er jemals für seine halb niederländische Herkunft zur Rechenschaft gezogen wird.
Vergessen Sie auch nicht, dass es kaum Thai-Thailänder gibt. Fast alle Thailänder sind gemischter Abstammung, die Jahrhunderte zurückreicht.
Tino, gestern gingen meine Frau und ich durch den Park, als drei thailändische Kinder auf uns zukamen. Ein Mädchen im Alter von etwa drei bis vier Jahren sah mich mit großen Augen an und sagte zu ihrem Bruder: „Oh, das ist ein echter Fallang.“ Wir mussten lachen, denn ja, gibt es in Thailand nicht echten Fallang?
Wen interessiert es, wie du genannt wirst? Für mich ist ein Chino-Thai ein Chinese, ein weißer Thai wie im Fernsehen ist ein Halbblut-Farang oder Halbblut-Thai, was auch immer Sie wollen. Ein brauner Thai ist für mich ein Thai. Eine weiß gestrichene Thai ist für mich eine Schminkbox.
Liebe Tina,
Ich habe es nur angesprochen, weil ich denke, dass in Thailand (anders als beispielsweise in Indonesien und auf den Philippinen) eine ziemlich gute Harmonie zwischen den Nachkommen chinesischer Einwanderer und denen der etwa 50 Stämme (wenn ich recht habe) herrscht, aus denen das Land stammt die ursprüngliche thailändische Bevölkerung existiert. Ich denke aber, dass dies durch ein gewisses Kräftegleichgewicht erreicht wird, in diesem Fall zwischen der Wirtschaft gegenüber der Polizei und dem Militär. Auf lange Sicht vermischen wir uns alle (rassisch), deshalb sprechen Wissenschaftler bereits vom „Mokka-Mann“. Kurzfristig denke ich jedoch, dass wir sicherstellen sollten, dass es nicht zu viel Neid zwischen bestimmten ethnischen Grenzen gibt, auch wenn diese Grenzen mit der Zeit mit Sicherheit zusammenbrechen werden. Natürlich macht die Unausweichlichkeit unseres Schicksals die Vermischung nicht weniger komplex, wie Ihr Sohn bestätigen kann. Aber tatsächlich, basierend auf der Theorie, dass wir uns alle vermischen werden, holt er für seine Nachkommen die (unvermeidlichen) heißen Kohlen aus dem Feuer …
„Tiang hatte drei Frauen und nicht weniger als 25 Kinder bei sich, von denen derzeit etwa fünfzig in der Gruppe arbeiten.“
Das erscheint mir mathematisch falsch 🙂
Lou, du hast völlig recht. Ich habe es einfach falsch formuliert. Noch immer sind etwa 50 Familienmitglieder im Unternehmen tätig. Also unter anderem wieder Liangs Enkelkinder.
Joe, du lebst definitiv nicht in Thailand. Er hatte drei Frauen, aber es ist nichts darüber geschrieben, wie viele Mia Nois. Wenn die Mia Nois Kinder hätten, würden sie auch zählen, wenn auch nicht offiziell.
ist eben eine sehr asiatische Kette, die auch in allen umliegenden westlich orientierten Ländern rund um Th präsent und bekannt ist. Eher eine Art V&D.
Tookie sollte etwas besser lesen – diese Einkaufszentren sind daher in den Händen der Chinesisch-Thailänder.\
Tesco ist 50/50 englisch-thailändisch (der alte Lotus) und BigC (einschließlich des alten |Carrefour) ist 50/50 der Franzosen (Casino hatte einst die Superboer-Supermärkte in NL) und die Thailänder, die einst BigC gründeten – und das dann entdeckten Sie hatten nicht so viel Käse aus den Verbrauchermärkten gegessen.
Mittlerweile expandiert die Lotus-Kette auch in China deutlich – während Tesco dort mittlerweile ein großer Konkurrent ist – genau wie Carrefour (ist DER Gewinnbringer für CF)