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Startseite » Lesereinreichung » KLM Business Class und kein Lounge-Zugang (Lesereinreichung)
KLM Business Class und kein Lounge-Zugang (Lesereinreichung)
Posted in Lesereinreichung
Stichworte: Business-Klasse, KLM, Flughafen-Lounge
(Quelle: CatwalkPhotos / Shutterstock.com)
Ich habe kürzlich einen Business-Class-Flug bei KLM nach Bangkok gebucht. Die Art des gekauften Tickets bestimmt, ob Sie Zugang zur KLM-Lounge erhalten oder nicht.
Es stellte sich heraus, dass ich eine Business Class Light gebucht hatte und auf der Bordkarte (die ich vorher zu Hause ausgedruckt hatte) oben links, direkt unter dem Wort Boarding Pass, in winziger Schrift stand: „Lounge nicht inbegriffen“. Am Eingang zur KLM-Lounge wurde der Barcode meiner Bordkarte gescannt und mir wurde der Zutritt zur Lounge verweigert. Die Erklärung des Personals: Die Business Class Light hat nicht automatisch Zugang zur Lounge.
Für mich kein Problem, denn es gibt so viele Orte, wo Kaffee oder ähnliches an Männer/Frauen verkauft wird. Aber man muss es einfach wissen.
Ein WBC-Ticket ist daher keine Zutrittsgarantie.
Eingereicht von Will
Ja, das ist genau eine der drei Einschränkungen der KLM Business Class Light im Vergleich zur regulären Business Class: kein Zugang zur Lounge und nur 1 Gepäckstück von 3 kg statt 1 bei einem vollwertigen Business Class-Ticket und drittens, wenn Sie umsteigen möchten , es kostet 32 Euro extra.
Und dass man das nur auf dem Ticket sieht, ist viel zu spät, denn es ist deutlich mit Details in 3 Spalten angegeben, in denen man auswählen kann, welche Business Class man möchte, denn es gibt auch Business Class Flex.
Wenn Sie dies beispielsweise hier melden, kann es sein, dass Sie nicht selbst gebucht haben oder bereits vergessen haben, was bei der Buchung angegeben wurde. Diesmal gab es keine Meinungsverschiedenheiten über KLM.
Dies ist nicht nur bei KLM der Fall, sondern auch bei anderen Fluggesellschaften. Ich fliege regelmäßig mit Katar, dito. Auch für die Sitzplatzreservierung muss man selbst beim Klassiker extra bezahlen. Von Amsterdam aus gibt es in Katar die Q-Suite, dafür zahlt man auch mehr. Von Brüssel aus ist ein Business-Class-Ticket deutlich günstiger
Soweit ich weiß, hat man bei EVA Air immer 2 aufgegebene Gepäckstücke von max. 23 kg dabei.
Ob die Sitzplatzreservierung kostenpflichtig ist, hängt von den gewählten Optionen ab.
Dasselbe habe ich auch bei Emirates erlebt, obwohl ich 3300 Euro bezahlt habe und ich glaube, die Lounge war inklusive.
Ich bin seit 20 Jahren im Geschäft und habe das noch nie zuvor erlebt, das kann nicht lange anhalten, schade.
Ich achte auch immer darauf, dass der Zugang zur Lounge inbegriffen ist.
Es ist immer eine Überlegung wert, dies zu tun, da Speisen und Getränke am Flughafen extrem teuer sind.
Auch eine schöne Dusche ist ein Luxus.
Wenn es Ihnen wichtig ist, können Sie prüfen, ob ein separat buchbarer Lounge-Pass günstiger ist als ein teurerer Ticketpreis.
Dies war das erste Mal, dass ich es erlebte. Das letzte Mal war im Juli 23 und es gab Zugang zur Lounge. Ich hatte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, aber anscheinend war sie nicht bei mir angekommen. Ich achte mehr auf die Gepäckbestimmungen und diese sind für meine (thailändische) Frau wegen des großzügigen Gewichts der Geschenke, die sie mitnehmen zu müssen, interessant. Außerdem wohne ich nur 10 km von Schiphol entfernt, also andere Dinge wie z da Duschmöglichkeiten für mich nicht wichtig sind. Anwendung. Ich habe 10 Jahre lang für KLM gearbeitet und weiß daher ein wenig darüber, wie der Service weiter verbessert werden kann, um möglicherweise den Umsatz zu steigern. Aber KLM ist damit sicherlich nicht allein.
Ich wollte diese Änderung nur auf diesem Blog melden. Nicht mehr. Offenbar wollten einige der Kommentatoren dies hier nicht früher melden.
Zusätzlich zur Flug- und Business-Klasse werden in der KLM-App eine Reihe von Upgrade-Optionen angezeigt.
Bei BC Light kostet die Sitzplatzreservierung 95 Euro und die Lounge 65 Euro. Klicken und bezahlen, dann ist es wieder fast fertig.
Wenn Sie es ganz einfach haben möchten, nehmen Sie eine Platinkarte von American Express mit, damit Sie jederzeit und fast überall Zugang zu den Flughafenlounges haben und auch einen zusätzlichen Gast mitbringen können.
Das ist richtig, dies ist eine der neuen Änderungen, die KLM umgesetzt hat.
Auch das Sparen bei Flying Blue-Partnern hat sich verändert.
Lounge in Amsterdam, das Essen ist nicht wirklich gut. Das Angebot in BKK ist dank Air France viel besser.
Ich finde es skandalös, dass man für ein Business-Class-Ticket keinen Zutritt bekommt, auch wenn es leicht ist
Das Ticket kostet ebenfalls 3000 Euro + und KLM ist bereits eines der teuersten auf dem Markt.
Da ich selbst den Gold-Status habe, kann ich jederzeit in die Economy-Lounge gehen.
Diese Woche habe ich außerdem über die KLM-App ein Business-Class-Ticket für den Hin- und Rückflug von Bankok Amsterdam gebucht.
Es dauerte 3 Minuten, weil die App nicht richtig funktionierte und ich ständig sagte: „Ups, etwas ist schief gelaufen, bitte versuchen Sie es noch einmal.“ Nachdem ich erfolgreich war und bezahlt hatte, sah ich, dass ich das Rückfahrlicht angeklickt hatte, das nur für die Hinfahrt gedacht war. Die Rückfahrt war 90 Euro teurer.
Habe sofort KLM angerufen und erklärt, dass das am Ärger mit der App liegt und ob ich das umwandeln könnte und ja, das konnte ich, mir wurde ein Angebot von 329 Euro gemacht, skandalös, ich fliege seit mehr als 12 Jahren und immer mit KLM Business.-Klasse, aber damit ist nun Schluss.
Ich mag viele dieser Lounges sowieso nicht. Es wird Sie nur eine Menge Geld kosten und das, was Ihnen angeboten wird, ist es überhaupt nicht wert.
Übrigens: Wenn Sie geschäftlich fliegen, werden Sie während des Fluges in der Regel gut verwöhnt. Sollten Sie vorher keine Lounge nutzen können, ist das kein Problem.
Fliegen Sie mit Ethiad und alles ist im Preis inbegriffen. Besuchen Sie auch die Lounge und wählen Sie einen Stuhl aus. Ich meide KLM seit Jahren aufgrund des schlechten Service und der schlechten Erfahrung