Podnesak čitatelja: Budite oprezni s plaćanjem unaprijed debitnom karticom na Tajlandu
Danas bih želio prenijeti jedno malo upozorenje procesu ovdje na Tajlandu koji me još uvijek pomalo nervira. Nedavno sam naručio artikl od Lazade. Trebao sam znati. Ovaj artikal se u cijelom svijetu nudi skuplje nego u Lazadi. To je zapravo bilo upozorenje. U svakom slučaju, vjerovao sam u izuzetke i odmah kupio i platio (nije bilo druge opcije).
Nekoliko sati kasnije dobio sam poruku od Lazade da je narudžba otkazana i da mi se vraća novac. Sada to nije problem. Ali ovdje na Tajlandu novac se ne vraća tako brzo. Prilikom kupovine putem kreditne kartice može proći do 5 dana prije nego što se novac vrati na vaš račun. Ali zna li većina ljudi da povrat novca putem debitne kartice može potrajati i do 45 dana? To je prokleto dugo.
Razgovarao sam sa korisničkom službom Lazada i vraćen mi je vaučer od 200 bahta kao utjeha. Razlog zbog kojeg sam kontaktirao Lazadu je taj što je u razlogu otkazivanja navedeno da je došlo do neslaganja u iznosu kupovine. Kao što sam napisao, svuda je skuplje, pa sam pretpostavio da je originalni prodavac naveo pogrešan iznos. Bio sam prilično spreman platiti pravi iznos za njega (ako ne i preskup). Pa sam pisao Lazadi i jedan zaposlenik mi je uzvratio da je došlo do tehničkog problema i da je ovo izuzetak...bla bla bla. Zatim sam pitao, mogu li još uvijek naručiti artikl? Da, to ne bi bio problem i mogao bih iskoristiti vaučer.
Sad nisam potpuno glup. Imam paypal. Tako da sam ponovo naručio isti artikal, ali onda platio putem Paypala. I eto, sad je kako pišem 4 ujutro, Lazada je drugi put otkazao narudžbu i vratio novac. Sada na Paypal. Još nije na računu (mislim da su svi još u krevetu), ali pretpostavljam da će se ovaj put vratiti ranije.
U međuvremenu je i članak uklonjen iz ponude, što su trebali učiniti prvi put. Naravno, moguće je i da to nije lako i da se zato neko vrijeme nudilo.
Dakle, moje upozorenje potencijalnim kupcima: ako kupujete od Lazade ili negdje drugdje online na Tajlandu, prvo platite kada je artikal isporučen. Inače to uvijek radim, ali ta opcija ovdje nije bila prisutna. Ako tada platite, NIKADA to ne radite debitnom karticom, osim ako vam ne smeta da čekate 45 dana na svoj novac!
Isto vrijedi i za Agodu: otkazao sam hotelsku rezervaciju prošle sedmice i sada moram toliko dugo čekati na taj novac! Prilikom plaćanja kreditnom karticom, novac ćete dobiti nazad u roku od pet dana. Napomena: ovo NIJE zbog Lazade ili Agode. Sa svoje strane, sve su uradili brzo i kvalitetno. To je zbog banaka koje iz ovih ili onih razloga ne vraćaju novac odmah na vaš račun.
U mom slučaju moj limit je dostignut. Provodio sam skoro 7 sati dnevno na internetu tražeći, upoređujući i razmišljajući kako da kupim taj artikal 8 dana i konačno mi se učinilo da je najsigurniji način da to uradim na Lazadi. Ne! Od sada ću ponovo koristiti Paypal za narudžbe ili plaćam kod kuće.
Nadam se da će moja poruka dobro doći i da sam uspio upozoriti i pomoći nekolicini čitatelja da se ne nađu u istoj situaciji.
Poslao Jack
Tako je i ako kupite nešto od Velikog, a ispostavi se da nije dobro.
Vratite se i oni nemaju nove. Zaista ćete dobiti novac nazad tek nakon 45 dana kada koristite debitnu karticu.
Takođe nije bilo moguće platiti skuplju alternativu. Morao sam sve ponovo platiti.
Mogao sam skakati visoko i nisko. To je politika.
Skuplje kupovine, pa dobro pogledajte kako se stvari rješavaju/postupaju u slučaju problema s kvalitetom.
Ok, uvijek platim primjereno kad dođe poštar.
Ako to nije moguće, još uvijek imam Lazada novčanik sa kojim možete lijepo i lako plaćati, ali prvo morate podesiti iznos i to je moguće od 200 do maksimalno 25000 b.
Bilo da plaćate putem bankomata ili internet bankarstva.
Mzzl
Pekasu
Sa LAZADOM radimo puno na naše veliko zadovoljstvo, uvijek biramo COD bez izuzetka
Pouzećem Svaki tablet s problemima novac se vraća za 5 dana.
Pozdrav Cees Roi et
Niti se radilo o tome da je Lazada dobar ili loš. Uvek sam imao dobra iskustva sa Lazadom i uvek ću kupovati.
Upozorenje ide na povrat novca za artikal koji je otkazan.
Opet, sa Lazadom NIŠTA nije bilo u redu.
Radi savršeno do bankarskih institucija, a onda je na bankama kada dobijete svoj novac nazad. Sada sam dobio svoj novac nazad. Dakle, bila je to “samo” sedmica čekanja, a novac koji sam dobio od Agode za otkazivanje hotela je također tu. To je trajalo malo duže, ali ne i 45 dana koliko MOŽE.
Ti jednostavno ne znaš. Dakle, opet, bez panike, te kompanije dobro posluju… novac će se vratiti… ali može potrajati duže.
Ako možete platiti putem Paypala, to zaista ide u roku od jednog dana i to je prednost.
Dragi Jack,
Povrat novca je uvijek problem ako za to ne postoji zakonska odredba, kao u EU. Mislim da nije bitno gde je krivica. Kupio sam krevet u Tesco Lotusu već nekoliko godina. Plaćeno mojom holandskom kreditnom karticom. Poslije toga krevet nije mogao biti dostavljen na vrijeme. Prodaja je obostrano otkazana. Ali moja holandska kreditna kartica je dala neke probleme s povratom novca. Bilo je dugih poziva u centralu. Nakon otprilike sat i po, mislio sam da je dovoljno dugo da čovjek na telefonu vrlo pažljivo prouči sigurnosni kod. Odmah sam tražio nazad svoju kreditnu karticu i novac. To je upalilo.
postoji jasna razlika između debitne i kreditne kartice.Sa debitnom karticom jednostavno plaćate i zavisi od primaoca da li ćete dobiti novac nazad. Banka jednostavno nema nikakvu drugu funkciju osim jednostavnog plaćanja.Prilikom plaćanja kreditnom karticom imate mogućnost da se u slučaju neispravne isporuke ili neisporuke pobrine za nastalu štetu kartičarska kuća. Drugim riječima, kod mnogih kompanija za kreditne kartice imate neku vrstu garancije kupovine. Malo je previše pojednostavljeno, ali u širem smislu, zvuči ovako.
Džone, kao što sam naglasio, nije Lazada kriv. Novac su vratili isti dan. Razlika će biti tačna, ali onda zavisi od novčanih institucija. Kartičarska kuća u roku od pet dana, debitna kartica - dakle preko banke do 45 dana i PayPal-om isti dan.
Tako da banka nije najbolja opcija. Pitam se zašto tamo može potrajati toliko dugo.
Ovo se ne dešava samo na Tajlandu. Moj muž je naručio retro radio i platio kreditnom karticom. Na naše iznenađenje, 2 puta je rezervisan iznos za kompaniju. Na sreću, kompanija je primila samo 1 puta veći iznos. Ali rezervacija za drugi taj iznos je trebalo mjesec dana da se riješi.
pa,
Kupio sam kartu od AirAsia preko Airpaza, onda prvo morate rezervirati, dobiti broj potvrde i onda morate uplatiti broj potvrde preko vaše tajlandske banke u roku od sat vremena. To su uradili dva puta i dva puta nisu dobili novac, dok ga je SIAM banka zadužila.
Tražio je od Airpaza do 5x da vrati novac, ali još ništa nisam dobio.
Moje iskustvo je; ako daš tajlandski novac nikada ga nećeš dobiti nazad.
I ja sam kupio nesto od Laze prije dvije godine, ali nije bilo dobro, vratio sam ga i jos cekam povrat novca, lose jako lose firma.