Fotografija iz naše arhive za ilustraciju
Jeftino se često ispostavi da je skupo. To je postalo jasno nakon našeg iskustva s kupovinom bazena. Prije pet godina izgradili smo kuću nedaleko od Maha Sarakhama, sa željom da izgradimo i bazen za neophodno hlađenje tokom vrućih dana.
Kada smo pogledali internet, tada smo našli malo informacija. Međutim, u avgustu 2018. naišao sam na graditelja bazena koji je ponudio upravo ono što smo tražili: kompozitni bazen pravih dimenzija i po dobroj cijeni. Da budemo sigurni, posjetili smo fabriku gdje smo zapravo mogli vidjeti proizvodnju. Promocija je, zajedno sa 20-godišnjom garancijom na bazen, bila odlučujući faktor.
Međutim, instalacija u januaru 2019. nije išla kako je planirano. Temelji nisu bili izliveni, već su šipovi jednostavno utisnuti u pijesak. Strojarnica, koja je trebala biti napravljena od kompozita, u stvari je bila od cigle bez ikakvog temelja i bila je nagnuta. Na dan isporuke ispostavilo se da instalacija ne radi zbog neispravno spojenih cijevi. Činilo se kao da mehaničari prvi put rade ovaj posao. Nakon toga, sistem nikada nije funkcionisao kako treba i usisao je lažni vazduh, što je predstavnik kompanije rekao da je normalno. Kontaktiranje vlasnika-direktora pokazalo se nemogućim; naši emailovi su ostali bez odgovora.
Iz očaja smo se odvezli do fabrike, koju više nismo mogli pronaći. Pronašli smo ured kompanije za bazene pod drugim imenom. Vlasnik je bio odsutan i obećanja da će ga zamoliti da nam se javi nisu ništa. Nakon slanja fotografija bazena koji se sada spuštao, zavladala je potpuna tišina.
Nakon godinu dana odsustva u Tajlandu, pronašao sam izblijedjelu kadu s velikim pukotinama i činilo se da je originalni plavi kompozit promijenjen u boji i oštećen. Očekivanu izdržljivost bilo je teško pronaći nakon nekoliko godina. Moji pokušaji da razgovaram o popravkama ili nadoknadi sa proizvođačem i prodavcem bili su neuspješni; kompanija izgleda gluha i slijepa za naše pritužbe.
Sada ostaje meni da pozovem proizvođača na odgovornost i pronađem rješenje za ovaj bezvrijedan proizvod. Međutim, čini se da je to težak zadatak na Tajlandu. Možda ću morati da potražim pomoć advokata.
Da li neko ima slična iskustva ili slučajno poznajete advokata koji govori holandski koji mi može pomoći? Prije šest godina tražio sam informacije o izgradnji bazena; Sada bih želio podijeliti svoja iskustva kako bih informirao druge.
Poslao Fred
Možda mogu da vam pomognem da nađete dobrog advokata, ali sve zavisi od kupoprodajnog ugovora koji je sastavljen.
1. Da li je ovo detaljno?
2. Kako su se odvijale isplate?
Nadam se da još niste sve platili.
Naš instalater je također želio drugačije uslove plaćanja od nas. Ali mi na to nismo pristali. I vjerujte, svi žele da prodaju, tako da uvijek možete pregovarati
Fred.
Tužna priča, ali indikativna koliko se nažalost mnogi ponašaju na Tajlandu.
Profesionalci se biraju sa polja pirinča i tako petljaju.
Slažem se sa Nickyjem u vezi sa zanimljivostima.
Ne sećam se gde sam to ikada pročitao, ali advokatska firma ispod je preporučena na internetu.
Somphol Advocaten u Udon Thani je i ranije bio preporučen na internetu.
Vodite informativan razgovor, NE imate, Da možete dobiti.
Ako se moderatoru ne sviđa, neće ga objaviti, ali će uključiti adresu.
588/11 Ban Lueam, Mueang Udon Thani District, Udon Thani 41000, Tajland +6642246375
Srećno Arno
Zaboravio sam da napomenem da, prema informacijama na internetu, Somphol advokati imaju i zaposlene koji govore engleski.
Poseban broj telefona za govornike engleskog jezika: 080-787-9078
Ako dobro govorite engleski, stići ćete veoma daleko.
Gr. Arno
Frede, voleo bih da znam kako se zove kompanija jer planiram i izgradnju bazena u budućnosti, zanimljivog i za druge čitaoce koji još žele da grade
Gr Eric
To je bila i moja namjera = informirati druge. Namjerno nisam naveo nijedno ime kako bi izbjegli eventualne probleme.Ako uredništvo nema primjedbi, javite se [email zaštićen] Odgovoriću na vaša pitanja.
Fred Kosum
Tajland ima veoma striktno zakonodavstvo o kleveti i kleveti. Ako narušite nečiju reputaciju, čak i ako je ono što kažete potpuno tačno i možete to dokazati, i dalje rizikujete da budete osuđeni od strane sudije. Čak su i novinari završili u dugim sudskim procesima kao rezultat toga. Stoga je razumljivo da Fred ne spominje imena.
Advokat može pomoći, ali najlakši način je otići u policiju i prijaviti prevaru. Ako imate dokaze kao što je kontakt putem e-pošte, kupoprodajni ugovor s odredbama garancije, plaćanja i fotografije, oni će donijeti odluku ili dati savjet. Ako imate partnera iz Tajlanda, pustite ga da priča i ne miješajte se previše u BE/NL pristup.
Igranje preko udruženja potrošača je moguće, ali će se to raditi i preko policije i stoga je gubljenje vremena. https://www.tilleke.com/insights/how-thailands-consumer-protection-board-handles-consumer-complaints/
Ako idete u kancelariju, uradite to oko jedanaest sati ujutro………….
Hvala svima na prijedlozima. Sada imam jedan praktičan problem, proizvođač i prodavač su potpuno neotkriveni. Pokušaću da mu uđem u trag u narednih nekoliko dana. Ja ću prijaviti svaki razvoj događaja.
I razmislite kako i gdje mogu ukloniti i odložiti kompozit 9×3,5 x 1,40 m iz svog vrta.
Fred