Poštovani čitaoci,

Kao što većina posjetilaca Tajlanda zna, Bangkok ima mnogo trgovačkih centara, kao što su MBK Center, Terminal 21, CentralWorld, Platinum Fashion Mall, Siam Paragon, Gaysorn i Indra Square. Od 100 bahta za lepu majicu do miliona bata za brendirani sat.

Kada pretražujem, redovno me nerviraju bezbrojni tajlandski prodavci. Ako zastanete makar na trenutak kod njihovog stalka za odjeću, odmah će skočiti s plastične stolice. Jedan prodavač pomalo nametljivo izvikuje cijene/popust, a drugi vas šutke prati do svakog stalka za odjeću. I drugi potencijalni kupci često odlaze, po mom mišljenju, jer im se ne daje prostora da brzo pogledaju.

Ako kažete da i oni mogu mirno sjediti, čini se da me većina ljudi ne razumije. Mislim da potpuno ignorisanje izgleda neprijateljski sa moje strane. Obično ih pozdravim i krenem svojim poslom. Sa pravim tvrdoglavim privrženicima, izlazim iz radnje ne govoreći ništa.

Kakva su vaša iskustva s ovim? Savjeti? Ne mogu da zamislim da sam jedini?

Pozdrav,

Karel

22 odgovora na “Pitanje čitatelja: Uznemiravani od strane prodavača u tajlandskim trgovačkim centrima”

  1. Johnny B.G kaže gore

    Savjet?
    Ne uznemiravaj ljude. Klimnite da ste ih vidjeli i idite svojim putem.

    Oni su tu da zarade novac, a potencijalni kupac da ga potroši. Često su nepalski i indijski prodavci malo hrabriji, ali govore engleski.
    Kupovina i prodaja ostaje igra i sve dok se to ne zaboravi, nema razloga za brigu, ali ako kupac počne da doživljava uslugu kao dosadnu, onda je napisano na zidu.

    U Holandiji želite da preuzmete stvari u svoje ruke, ali to je u suprotnosti sa onim što se u TH smatra normalnim.
    Perem svoj tanjir nakon jela na poslu ne radim jer je za to osoblje tu. Znam odakle dolazim, pa uradi sam ovaj zadatak od 20 sekundi. Zapravo tako nešto 😉

  2. wibart kaže gore

    imam i to... Ovo takođe imate u nekim prodavnicama u Holandiji. Ne zaboravite da je to njihova radnja ili prostor. Oni biraju način na koji će pristupiti kupcu. Ako ti se ne sviđa, onda idi. U luksuznijim radnjama te češće ostavljaju na miru. Ali tu je i nadzor kamerom. Praćenje „mušterija“ može biti i zato što se mnogo uzima bez plaćanja. U svakom slučaju, svako reaguje na svoj način. Čini mi se da je to uglavnom mala iritacija s vaše strane koja ometa vaš naizgled inače odličan život. Moja pokojna majka je uvijek govorila: “Računajte svoje prednosti, a ne svoje poraze”. Drugim riječima, slobodno prevedeno; uživajte u zabavnim stvarima i ne koncentrišite se na te zastoje.

  3. Ruud kaže gore

    Smeta mi i kada me prate.
    To obično rezultira time da napustim radnju.
    Postoji nekoliko stvari koje mi trebaju odmah.
    To se obično odnosi na proizvode kojima je potrebna zamjena, ali još uvijek mogu trajati neko vrijeme.

  4. RobVinke kaže gore

    Moje iskustvo je da to nije slučaj svuda. Mislim da to ima veze sa mjestima gdje dolazi mnogo turista i gdje je konkurencija velika. Na primjer, ako idete u trgovačke centre u koje malo stranaca ide u Bangkoku, na primjer Future Park, Zeer Rangsit, neće vam se tako brzo prići.
    S druge strane, i ovo je donekle dio Tajlanda. I imajte na umu, ima i zemalja u Aziji u kojima je ovo mnogo gore, u tom slučaju Tajland nije previše loš.
    To je samo dio, rekao bih.
    Uzmite to kakvo jeste, na kraju vi odlučujete šta ćete kupiti ili ne.

    • Jack S kaže gore

      To nema veze sa turizmom. I to nije samo ovdje na Tajlandu, već u mnogim zemljama jugoistočne Azije. Mnogi prodavači dobijaju proviziju ako nešto kupite preko njih...

  5. Hans kaže gore

    Ako postoji tehničko znanje povezano s robom, mogu razumjeti zašto ljudi žele podijeliti te informacije s vama. Više me nerviraju mnogi ljudi koji ne znaju šta prodaju ili ne mogu dati objašnjenje o proizvodu s kojim stoje (npr. vrsta boje ili kako očistiti četkicu). Još me više nervira prodavač koji stoji iza tezge ili između 2 stalka, tapka po svom pametnom telefonu, vidiš i ostaje potpuno apatičan. Ali agresivna prodaja nije neophodna, ali u restoranu će i oni ostati kod vas od trenutka kada donesu jelovnik do naručivanja. Pretpostavljam da im je tako nametnuto.

  6. Onno kaže gore

    Dragi Karel, ti sigurno nisi jedini. Ali, nažalost, naviknite se, nije drugačije. Nemojte uspostavljati (očni) kontakt sa osobljem prodavnice. Hodajte okolo, nastavite hodati i vratite se kada je prometnije. Također zapamtite da u Holandiji možete pokupiti sve i svašta u rukama, okrenuti i uvrnuti, odnijeti u stjecaonice i vratiti. Ovo nije uvijek cijenjeno u tajlandskim trgovinama. Uzimanje proizvoda u ruke zapravo znači da namjeravate da ga kupite. A pošto je prodavac ovisan o proviziji i da broj kupaca nije prevelik, tu je kao kokoši. Dobićete osmeh ako zaista odlučite da kupite, mrzovoljan pogled ako odlučite drugačije.
    Ako želite da pogledate veće komade kao što je mašina za veš ili LED TV, pokažite interesovanje, popričajte sa prodavcem, na engleskom - sviđa mu se, postavljajte pitanja, ali ne predugo, ljubazno mu se zahvalite i zaključite sa wai. Ovo je u konačnici ugodnije i za vas i za prodavca i ne morate se unaprijed nervirati zbog drugačijih kulturnih običaja.

    • Jack S kaže gore

      Saznao sam da vaše konobare ne “čekaju”. Vi ste mušterija, a on/ona je vaš sluga. Palac gore dajete samo onima sa višim statusom ili jednakim statusom. Osoblje i djeca su niži od vas i zato to ne radite. Ona će otići do tebe. Dovoljno je prijateljsko klimanje glave.

  7. Bernardo kaže gore

    Ne, Karel, nisi jedini koji dolazim u TL i to me nervira, ne samo u Bkk-u, nego na svakom mjestu Šetnja ulicom ako želite da prođete pored krojačke radnje, takođe je među lokalnim stanovništvom, a ne samo kod faranga često nemaju problema.

  8. Wil kaže gore

    Definitivno ne ometaj. To je normalan običaj na Tajlandu. Samo pozdravite u tajlandskom stilu i onda idite svojim poslom. Stoga vas više neće ometati ili „pratiti“.

  9. Kruška kaže gore

    Dragi Karel,
    Razumijem vašu iritaciju, ali imajte na umu da šefov prodavač mora skočiti i disati vam za vratom.
    Također se često kaže: "imaj veličinu" i "dobi popust"
    Čak i ako date do znanja da želite na brzinu pogledati okolo. Samo ih ignorišite i pretvarajte se da ih nema.

  10. Tony Winters kaže gore

    U većini slučajeva na Tajlandu je to neka vrsta usluge ili uslužnosti. U Holandiji ili Belgiji mi smeta i to što me prodavači prate, onda im naznačim da ću ih pitati za pomoć ako treba. Kod nas je drugačije, takođe u restoranima. Čim pogledate jelovnik koji imaju na ulici, neko će brzo doći i dati vam objašnjenje ako je potrebno. Čim sjednete za sto, donesu vam jelovnik, a tamo i čekaju dok se ne odlučite. To je za nas nezamislivo i zbog obima posla, ali ovdje je to dio usluge. Moram priznati, čak i nakon godina i dalje mi je teško prihvatiti da čekaju dok se ne napravi izbor. Ali to je ovdje dio toga, a otpratiti ih je zapravo pomalo neprijateljski.
    Naravno, veoma turistička mesta i tržni centri su, kako je naznačeno, drugačiji mentalitet. Također imam osjećaj da me guraju, a imam i reakciju da odem bez da sam ništa rekao. Jer reagovati ponekad znači dodatno otežati sebi da pobjegneš.
    Savjet? Prihvatite da je ovo Tajland.
    Pozdrav

  11. marie kaže gore

    Činjenica da ćete to doživjeti kao uznemiravanje ovisi o vama. Oni samo rade svoj posao, odnosno spremni su odgovoriti na sva pitanja ili vas upozoriti na popuste itd
    Pristojno je klimati glavom da ste ga vidjeli i samo se bavite svojim poslom. Ako ne želite ništa da kupite, hodanje je takođe sasvim normalno. Uz još jedno kimanje 'Hvala', molim. Tako zamišljen. I ne, ne sjede na stolici. Šef ili druge kolege gledaju.
    Tako to funkcionira u mnogim robnim kućama širom svijeta. A posebno u malim radnjama.
    Budite sretni što vas na Tajlandu tretiraju kao mušteriju!

    • Ruud kaže gore

      Znam da im je to posao, i znam da često dobijaju proviziju za ono što prodaju.
      Ipak, meni je neprijatno da mi neko diše za vrat, čak i ako to čini sa udaljenosti od nekoliko metara.

      Ulazim u prodavnicu i želim da lagano razgledam okolo.
      Meni se ova potraga čini kao narušavanje moje „lagodnosti“.
      Osjećam se kao plijen kojeg juri gomila gladnih lovaca.

      Želim sam pogledati i moći nekoga nazvati (ili pokupiti s drugog mjesta) ako imam pitanja ili želim nešto kupiti.

  12. fred kaže gore

    Razlog zašto rijetko kupujem nešto na Tajlandu. To me beskrajno nervira i čak mi je na neki način nepristojno. Osećam se veoma neprijatno.

  13. podrška kaže gore

    Sve vas takođe može iznervirati. Onda ne idi u kupovinu. Jer ako nema prodavača koji bi odgovarao na pitanja u kritičnom trenutku, to će izazvati iritaciju.
    Postoji mnogo drugih stvari koje vas zaista mogu iznervirati.

  14. John Chiang Rai kaže gore

    Većina prodavaca kada vide Faranga kao kupca, osim njihovog vlastitog tajlandskog jezika, može govoriti najviše nekoliko riječi engleskog.
    Ako vas takva osoba prati na ometajući način, da li jednostavno odjednom pitate na, na primjer, francuskom jeziku sa dobro valjanim (R), parlez-vous francais?
    Vidjet ćete da će 9 od 10 prodavača, koji očekuju da svaki Farang govori samo engleski, pobjeći.
    U najboljem slučaju će vas pratiti iz daljine, nadati se da nemate teža pitanja i dalje misliti da dolazite sa druge planete.
    Nakon mojih ličnih iskustava, ovo pomaže i na, na primjer, plaži na kojoj vam stalno smetaju nasrtljivi prodavci.
    Pitaj najviše 3 puta, parlez-vous francais, i oni će te obići u širokom luku.555

  15. Pho ma ha kaže gore

    Kako se možete nervirati kada vas ljudi žele obavijestiti, pomoći?
    Nikada niste bili u Maroku, Tunisu, Egiptu itd? Tamo znaju
    sve o tome da budete za petama.j

  16. Majkl kaže gore

    Idite u kupovinu putem nove pošte za kupovinu 'iconsiam' u Bangkoku.
    https://www.iconsiam.com/th nema problema sa nasrtljivim prodavcima.

  17. Jack S kaže gore

    moja žena Tajlanđanka je isto tako iznervirana zbog toga. Okreće se čim joj priđu.

    Ono što ja lično mrzim... ponovilo se juče... velika prodavnica gvožđa kao što je Global House. Mislim da tamo imaju više osoblja nego šrafova. Oni su posvuda i svuda vas pozdravljaju. I ne samo to, bila je nedjelja i malo kupaca, pa vas prate. Nije bitno gde. Morao sam ići u hodnik gdje su priključci za vodovod. Zatim hodate tamo drugim hodnicima. Svi koji tu stoje žele da vam ponude, bez pitanja, šta se samo prodaje u njihovom hodniku.
    Ako nešto dovoljno glupo zatražite, odmah ćete biti upućeni na najskuplje. Nije najbolje. A sa Google prevodiocem na mom telefonu, često ga smatram bržim i boljim od prisutnog osoblja.
    To ponekad ima i svoju dobru stranu, jer brzo nađeš nekoga ko može da ti pomogne, ali me najčešće to silno iritira.

    Ekstremni slučaj, u kojem sam zaista eksplodirao od bijesa (da, da, izgubio sam obraz i ostao miran)... u Hua Hinu, Bluport na odjelu za električnu energiju. Zanimljivi su mi kompjuteri i sve u vezi s njima i ponekad samo poželim da provirujem.
    Odjednom mi je prišao mladi prodavač i žurno mi rekao da pođem. Mislim da me je pobrkao sa drugom mušterom. On je već bio treća osoba koja me je ometala u hodanju. Nisam htio savjet, jer uvijek pretpostavljaju da ništa ne znam, a u stvari je suprotno.
    U svakom slučaju, bio sam zapanjen. Šta? Pitao sam ga zašto moram ići. 35 godina frustracije u radnji (bilo je to prije otprilike pet godina) je puklo. Zašto uvijek morate toliko gnjaviti svoje kupce? Želim da gledam i ne dajem glupe savete. Da biste mušterije još malo ostavili na miru, vjerovatno bi ostali. Zar čak i ne primjećuju da mnogi kupci iznenada odu kada se pojave? A ako želiš nešto da znaš, ili dobiješ loš savjet ili ga uopće nemaš. Ostavi me dođavola na miru i odlazi….

    Naravno da to nije pomoglo. To se još dešava i dešavaće se još dugo vremena. Dopuštam da i mene prođe. Ponekad promrmlja Sawasdee raka ili ne kaže ništa osim osmijeha. Moj tajlandski osmeh. Ili kažem mai pen rai i pogledaj dalje…

    Ono gdje sam oduvijek smatrao da je pregledavanje vrlo ugodno bilo je u Japanu. Super ljubazno osoblje Niko nije bio nasilan, ali ako vam je neko trebao, dobili ste obrazovanu osobu koja zna o čemu priča. Iako sa vrlo malo engleskog i dosta japanskog, već sam mogao da vodim takve razgovore na japanskom (nažalost više ne, ali morao sam da dodam jer sam bio tako ponosan na sebe)…
    U tom pogledu nedostaje mi Japan. Također na kasi. Super ljubazni, sve je bilo uredno spakovano, pogledali ste, nasmiješili se. Uvek divno iskustvo.

    Danas više volim da pregledam Lazadu. Tamo mi niko ne diše za vrat (najviše moja žena koja gleda, ali to joj je dozvoljeno)...naći ćete još puno, možete bolje da uporedite i ne morate putovati skroz do grada . Vježbam dovoljno, pa mi ne treba zbog vježbanja... 🙂

  18. peter kaže gore

    Samo prilagodite, to radite i kada vozite auto na Tajlandu.

    Moja žena Tajlanđanka to voli, ja ne. Tajlandski način.
    Čak sam doživio da kupujem neke stvari i da odmah dođe “najbolja prodavačica koja govori engleski” kao lični prodavač. Nisam čak ni morao da upravljam svojim kolicima.
    Nakon kratkog vremena jasno sam dao do znanja da se i sam može nositi, pa je ona opet otišla.
    Obično to ignorišem, prilagodim se. Osjećaj ugodno u novim situacijama.

  19. Erik kaže gore

    55555 iritira skoro sve. To me takođe jako iritira. Nakon savjeta od prijatelja, primijetio sam da to možete pretvoriti u zabavnu igru.
    Jednom sam 18 puta obišao veliki sto sa televizorima u velikoj prodavnici električne energije. Prodavac se okrenuo 18 puta.
    A ovo svakako treba da uradite: u homepro-u (gde takođe imaju više osoblja nego šrafova) vrlo brzo vas "prati" prodavac, čak i ako ljubazno kažete da samo želite da pogledate. Nažalost, nastavljaju da vas neumoljivo prate na udaljenosti od oko 10 metara. Pa, kada se okrenete na kraju takvog prolaza do sljedećeg prolaza, jednom izvan vidokruga, ubrzate oko 30 metara i onda opet ravnodušno gledate proizvode. Uspaničen pogled prodavača zlata je vrijedan kada skreće u novi hodnik i otkrije “40 metara jaza”!!


Ostavite komentar

Thailandblog.nl koristi kolačiće

Naša web stranica najbolje funkcionira zahvaljujući kolačićima. Na taj način možemo zapamtiti vaša podešavanja, napraviti vam ličnu ponudu i pomoći nam da poboljšamo kvalitetu web stranice. Pročitajte više

Da, želim dobru web stranicu