Mnogi iskusni posjetioci Tajlanda to već rade; sami sastavite putovanje ili odmor i rezervišite ga na internetu. Kupite avionsku kartu za Tajland online, a također rezervirate hotel putem Agode ili Bookinga.
Rezerviranje odmora putem interneta stoga postaje sve popularnije. Gotovo 60% Holanđana sada sami organiziraju svoj ljetni odmor. To je zbog rasta ponude online turističkih provajdera i stranica za poređenje. Osim toga, 30% Holanđana smatra da je uređenje vlastitog odmora jeftinije, kažu Ekonomski biro ING.
Manje praznika u 2014. godini zbog neizvjesnosti finansijske situacije
Uprkos popularnosti online rezervacija, Holanđani su 2014. manje odlazili na odmor. To je zbog nesigurnosti među potrošačima u pogledu njihove finansijske situacije. Kao rezultat toga, broj godišnjih odmora Holanđana je pod pritiskom drugu godinu zaredom u 2014. Očekuje se da će se ove godine broj praznika smanjiti za 1%. Čini se da je 2014. godina tranzicije. Neizvjesnost u pogledu tržišta rada i vlastitih financija ostaje glavna kočnica potrošnje. Gotovo četvrtina (22%) domaćinstava navodi da ove godine ima manji budžet za ljetni odmor, dok 12% ima veći budžet nego u 2013. (ING Budžetski barometar, mart 2013.).
Broj godišnjih odmora na nivou 2007. godine
Broj godišnjih odmora u 2014. iznosio je približno 35,2 miliona, što je oko nivoa iz 2007. U prosjeku Holanđanin odlazi na odmor 2,1 put, a nešto više od polovine praznika je u inostranstvu. Zbog ekonomskih uslova, turističke agencije na holandskom tržištu moraju imati posla sa potrošačima kojima je cijena važan faktor. Ponuđači u turističkoj industriji i ove godine će morati uzeti u obzir efekte nižeg budžeta za odmor.
Lojalnost i lojalnost kupaca su vruće teme
Online izdaci za putovanja u Holandiji iznose više od 3,8 milijardi eura, što je udvostručenje u odnosu na 2005. Polje za pružanje usluga putovanja značajno se promijenilo zbog rasta online tržišta i novi igrači mogu dobiti značajan značaj za kratko vrijeme. Na primjer, Airbnb je sada među prvih 5 najposjećenijih stranica online turističkih agencija (OTAs), nakon Booking.com, Tripadvisor, Expedia i Hotels.com.
Kontrola nad procesom rezervacije korisnika ne samo da pruža provajderima direktan promet već i puno znanja o ponašanju i preferencijama njihove ciljne grupe. Zbog toga se aviokompanije, između ostalih, više fokusiraju na svoju vidljivost na mreži i ohrabruju rezervacije putem vlastitih stranica. Fokusirajući se na lojalnost i vodeći aktivniju (cjenovnu) politiku kako bi privukli direktne rezervacije, oni ponovo osvajaju OTA-ove.