Vlastiti izbor hotelske sobe (još) nije moguć

By Gringo
Objavljeno u Hoteli
Tagovi:
Novembar 12 2017

To će ti se dogoditi! Jednom sam rezervisao božićni odmor na Lanzaroteu. Nije jeftino, ali hotel je bio prvoklasan, slike u vodiču su izgledale dobro. Sobe također fine, opremljene svim luksuzom i sa balkona prekrasan pogled na bazen i more. Dobili smo sobu na drugom spratu i izgledala je tačno onako kako je navedeno u vodiču. Međutim, problem je bio što nam je veliko drvo potpuno uništilo pogled na bazen i more.

Drugi put, ovaj put smo htjeli da to učinimo jeftino, završili smo u hotelu na jugu Portugala, čija je soba bila potpuno prljava. Osim toga, nalazi se na frekventnoj raskrsnici sa velikim prometom, tako da su nam sluh i vid bili izgubljeni. U Barseloni, u skupom hotelu, jednom smo bili smešteni u sobu u kojoj je krevet zauzimao skoro celu sobu. Nismo mogli da se upustimo u to, da tako kažem, a to je ono što želite kada ste na odmoru, zar ne?

U sva tri slučaja, nakon protesta i ponekad teških konsultacija, ispalo je dobro, ali se to moglo spriječiti da sam unaprijed imao jasnu sliku o sobama koje su nam dodijeljene.

Hans Adventure

Hans Avontuur, putopisni novinar, nedavno je napisao članak u Algemeen Dagbladu o ovom problemu, u kojem upoređuje kupovinu hotela i veknu hleba u pekari. citiram:

“U hotelu kupujete noćenje u sobi, u pekari kupujete veknu hleba. U mnogim slučajevima hotelijer ima različite sobe u ponudi, a pekar ima različite vrste kruha. Jasno zar ne?
Onda se dešava nešto čudno. Ne postoji niko ko stavi 2 evra na tezgu u pekari i onda vidi koji hleb pekar uzima sa police za to. Ne, mi jasno kažemo da želimo farmersko smeđe, mlečno belo ili pola cele pšenice. Rezi molim te.

Prazan zid

Ali kada rezervišemo hotelsku sobu – i potrošimo na nju znatno više od 2 evra – obično smo prepušteni na milost i nemilost izbora koji hotelijer napravi za nas. To može biti soba u prizemlju ili na desetom spratu, jedna pored lifta ili u mirnom uglu, jedna od 20 ili 30 kvadrata, sa pogledom na more ili prazan zid.

Zato sam se prije nekoliko godina toliko obradovao najavi da ćemo 'uskoro' virtuelno prošetati svim hotelima na svijetu, izabrati našu omiljenu sobu online i odmah rezervirati. Nažalost, od ovoga je do danas malo toga došlo”.

Problem?

Zaista bi bilo lijepo kada biste mogli unaprijed pogledati sobu virtuelno kroz hotel, ali da li je vaša omiljena soba slobodna samo u periodu koji želite, to je još uvijek pitanje. Mislim da problem može nastati kada želite da ostanete u određenom hotelu duže vrijeme i onda morate platiti unaprijed. Informacije na internetu i čitanje recenzija drugih gostiju već mogu spriječiti mnogo jada.

Tajland

Naravno, to vam se može dogoditi i na Tajlandu tokom dužeg odmora. Uz konsultacije često postoji i rukav koji odgovara vašoj specifičnoj pritužbi ili željama. Ako niste rezervisali i platili iz Holandije, rešenje je još jednostavnije, odnosno samo se odjavite i pronađite drugi hotel. U mnogim slučajevima tražite da vidite sobu po dolasku, ako vam se ne sviđa i druga soba nije slobodna, onda samo pogledajte jedna vrata dalje.

Iskustvo

Mnogo sam putovao po Tajlandu, ali malo hotela je rezervisano unapred i sigurno ne na duži vremenski period. Obično se radilo o jednoj ili dvije noći, onda se problem ne javlja. U Bangkoku sam jednom imao sobu u malom hotelu blizu Nane, gde je ogroman bilbord sa spoljašnje strane sprečavao svaki pogled. Ali hej, izašla sam noću, vratila se kasno, i sve što sam htjela je da legnem u krevet.

Pitanje čitaoca

Jeste li imali neka posebna iskustva (dobra ili loša) sa hotelskim sobama koje vam je odredio hotel?

24 odgovora na “Vaš vlastiti izbor hotelske sobe nije (još) moguć”

  1. Willem kaže gore

    Zdravo Gringo,

    Idem na Phuket po treći put. Prvi put sam rezervisao hotel preko booking.com. Ovaj hotel Jinta Andaman u Katabiču se pokazao kao jednostavan hotel. Ali sobe su bile vrlo čiste, dobar krevet, dobar tuš, ravni ekran, sef i vrlo važno vrlo dobar wifi. Kad je bilo nečega, morali smo samo razgovarati s vlasnikom i to je bilo dogovoreno.
    Poslao je e-mail drugi put pitajući da li još uvijek ima slobodnu istu sobu. Dobili smo istu sobu i mnogo bolju cijenu nego preko booking.com. Kada sam htio rezervirati po treći put, odmah sam dobio odgovor da su istu sobu omogućili, odlično. Sada spavam 800 kupanja po noći
    u hotelu sa super uslugom i ljubaznošću koju nisam mnogo doživio.
    Tako da još uvijek postoji

  2. Porodica Hofland kaže gore

    Uvek smo rezervisali hotel Villa Oranje u Pataji na period od 6 nedelja. Mali hotel sa jedva 20 soba. Naša omiljena soba bila je soba 7, smještena u prizemlju i pored bazena. Ako je i postojao problem, uvijek je vrlo brzo riješen. Čak je i trosjed koji nam nije odgovarao zamijenjen u roku od 24 sata, nakon pritužbe upravi. Uvijek se sa velikim zadovoljstvom osvrćemo na period kada nam je bilo dozvoljeno da tamo boravimo.

  3. John Chiang Rai kaže gore

    Na Phuketu sam jednom imao sobu koja je užasno smrdjela na dim. Iako sam jasno tražio sobu za nepušače, dali su mi ovu sobu jer nisu imali drugu slobodnu. Kada sam se ljubazno požalio gospođi u predvorju, rekavši joj da se smrdi duboko u zavjesama, poslala je mladića sa nekakvim parfemskim sprejom koji je problem dodatno zaoštrio. Svakom pušaču ovo može biti preuveličano, ali svaki nepušač zna da nema ništa pametnije od smrada hladnog dima kojeg pokušavaju da se otarase jeftinim hemijskim sprejom koji takođe ima oštar miris.

  4. Henkmeow kaže gore

    Mnogo sam radio sa sajtovima za rezervacije hotela na Tajlandu ove godine,
    nikad nisam dobio lijepu sobu!
    Očigledno moraju isporučiti jeftino i zato dobijate najmanje atraktivnu sobu,
    je barem naše iskustvo!
    Zadnja soba u Bangkoku nije imala ni stolicu, sto, ormar, da, bio je krevet!
    Soba je bila 11m2 i prozor je bio na suncu cijeli dan, pa zatvorite zavjese,
    studentska soba ili zatvorska ćelija bila je aura našeg boravka! Nema osećaja odmora!
    Ne, sljedeće godine samo opet na specifikaciji i
    ne sviđa mi se soba zbogom i idemo u sljedeći hotel!

    sramota,

    Henkmeow

  5. Mrs. Boombap kaže gore

    Malo zastarjelo… Sobe su jasno navedene na Booking.com-u, ono što dobijate je pogled na more ili grad, pa čak i piše da li ima ili nema prozor. Danas svoje želje možete jasno izraziti i unaprijed. Postoje jednake veličine kreveta i da li želite 2 singl kreveta ili veliki bračni krevet. Nikada zapravo nismo imali nikakvih problema i vi plaćate naknadno, pa ako imate bilo kakvih nedoumica, pitajte da li prvo možete pogledati sobu. Ako niste zadovoljni, ponekad čak dobijete i nadogradnju bez dodatnih troškova.
    I na Tajlandu uvijek zadovoljan. Ima dosta fotografija i opet to nije soba koju očekujete, samo nam javite i zaista ćete dobiti drugu sobu.

  6. hugo kaže gore

    Da, to je zaista istina,
    Često rezerviram hotele preko hotels.com ili agoda.com i oni su naravno plaćeni unaprijed
    Kada dođete na recepciju, dodeliće vam sobu za koju naravno ne znate gde se nalazi, ne znate da li je delux soba koju ste rezervisali zapravo delux soba.
    Uvijek rezervišem bračni krevet, ali često mi žele prodati sobu sa 2 odvojena kreveta.
    Pogled nije uvijek ono što se želi, kao na primjer za prošlu Novu godinu u Singapuru gdje sam imao pun bijeli betonski zid 2 metra ispred svog prozora.
    Često se dio hotela renovira ili održava bazen, a vi ste to platili i niste obaviješteni o intervencijama.
    Prethodno sam kontaktirao hotels.com iz hotela i rezervisali su mi drugi hotel besplatno, dobra usluga.
    Ono što je slučaj u većini hotela, a posebno u Aziji, jeste da wifi internet konekcije zaista ostavljaju nešto što se želi i ponekad nisu dostupne u određeno vrijeme.
    Ne dobijate uvek vrednost za novac.

  7. Henry Keestra kaže gore

    Nakon što rezervišete u Holandiji, još uvijek možete direktno kontaktirati rezervirani hotel (pošta ne košta ništa) i pitati ih koju su sobu rezervirali za vas na kom spratu i kako je ta soba opremljena...?

    Na primjer, definitivno želim kadu (zašto bih se snalazio s manje nego kod kuće), ali često se nudi soba 'sa kadom ili tušem'.

    Odmah nakon rezervacije, tražit ću od hotela potvrdu da soba zaista ima kupatilo (i na kojem spratu) i ako ne, otkazat ću. Obavezno ih zamolite da pošalju potvrdu!

  8. Roel kaže gore

    Već sam na Tajlandu naišao na dosta toga da soba ne odgovara sobi rezerviranoj preko booking.com.
    Zato obično rezerviram samo jednu noć i produžim na licu mjesta ako je soba u redu.

  9. John Chiang Rai kaže gore

    Generalno, u poređenju sa drugim zemljama na Tajlandu, i dalje dobijate hotelsku sobu sa puno luksuza, i obično uključuje odličan doručak na bazi švedskog stola. Ako uporedite cijene sa Holandijom, u Holandiji plaćate doručak na bazi švedskog stola, gotovo isto kao u Bangkoku za cijelu sobu. doručak. Dakle, ne govorim o sobi iz nižeg cenovnog ranga, mada i tu možete imati sreće.
    Neko ko kaže da nije zadovoljan veličinom sobe koja je bila manja od 12 m2, ne treba zaboraviti da je obično dobijete po cijeni po kojoj još ne iznajmljujete šator u Evropi.

  10. Jack G. kaže gore

    U hotelima na Tajlandu u kojima sam već bio, često dobijem nadogradnju. Takođe, tokom boravka su me pitali da li bih se, molim vas, preselio u apartman jer će grupa doći na moj sprat. Pa, da hoću. Pakovanje svega sa 2 sobarice i preseljenje u apartman je gotovo u trenu. Često putujem sam i u početku sam imao osjećaj da će me hoteli smjestiti u manje sobe, ali nije loše. Najmanje što sam do sada vidio su sobe sa tankim vratima u susjednu sobu. Posebno loša strana ako vaš susjed pjevuši preko drvenog poda u štiklama. Ili imate komšije koji se bave bučnim sportom sa ugašenim svetlima. Ova spojna vrata mogu se naći dosta na Tajlandu ako mogu vjerovati pričama. U Vijetnamu sam imao sobu bez prozora. Lijepa soba, ali ne izgleda lijepo. Ipak, kao putniku samcu često me stave u skuplju sobu nego što sam rezervisao. Dakle ne u ormanu za metle sa krevetom pored lifta i obezbeđenjem sa svojim voki-tokijem koji je standardno na poziciji 10.

  11. Henri kaže gore

    Očigledno sam oduvijek imao sreće, jer 3-4 puta godišnje rezervišem hotel iz FURAMA conserna.
    FuramaXclusive Sathorn, FuramaXclusive Asoke, Bangkok, Furama Silom, Bangkok, FX Hotel Metrolink Makkasan, FuramaXclusive Sukhumvit, Bangkok također u Hua Hinu i Chiang Maiu. i tu sam uvijek dobio sobu koju sam želio/ili naručio.

    Isprobaj.

    Henri

  12. Wim kaže gore

    Vrlo prepoznatljivo. Meni se (također zajedno sa suprugom) često dešavalo da hotelska soba nije bila ono što se očekivalo. Iznad diskoteke koja traje do kasno u noć ili "pogled" na užurbani bazen sa puno buke. Pretpostavljam da su to poznati problemi. Jednom smo rezervisali (putem interneta) “budžetnu sobu” u poznatom hotelu na južnoj obali Turske. Prekrasne sobe su prikazane na video snimcima sa fantastičnim pogledom na more. Međutim, ispostavilo se da je "budžetska soba" potpuno drugačijeg reda. Prilikom rezervacije već je trebalo da se oglasi alarm, ali smo smatrali da je nešto niža cijena povezana s periodom u kojem je izvršena rezervacija. Ispostavilo se da je soba mnogo manja od očekivane, bez pogleda na more, ali s pogledom na (bučni) dječji bazen i balkon na koji jedva stanu 2 stolice. Nakon što smo se vratili prema recepciji i tamo izrazili svoje nezadovoljstvo, pokazala se veća soba (s pogledom na more), ali je to trebalo dodatno platiti. Učinili smo to tada, ali smo se i dalje osjećali blago podignuto.
    Nova metoda rezervacije gdje možete unaprijed vidjeti sobu koju želite i zapravo je rezervirati zaista bi spriječila ovakve probleme. Ali hoteli neće uskoro na to, čini mi se, tada više ne bi mogli prodavati sobe iznad diskoteke, pored lifta, kod bazena i drugih manje atraktivnih soba. I uvijek ima ljudi koji toliko udare po šalteru da samo poklanjaju sobu koju ste naručili u nadi da ćete prihvatiti tu manju sobu. Mislim da je još dug put do toga.

  13. fernand kaže gore

    rezervišući preko sajta, bilo da se radi o booking.com, agoda.com ili nekom drugom sajtu, pokušavaju da ga učine što atraktivnijim na svom sajtu sa onim što im menadžment pruža, naravno da sajt traži od hotela sve vrste stvari a i tražio što više fotografija.Međutim, znajte da sajt obično i ne posjećuje one male hotele sa 1-2-3 zvjezdice, pa u većini slučajeva uopće ne znaju kako to stvarno izgleda niti kako poenta je ponuditi sobe i ostvariti profit, znajte da hoteli moraju ostaviti proviziju od 12 do 18% u zavisnosti od lokacije, tako da su sobe puno skuplje nego da sami pregovarate, ali je lako od na toj stranici ako imate nekoliko hotela pogledajte gdje biste željeli odsjesti, zabilježite cijene i onda pregovarajte na licu mjesta.Ako ne žele da idu manje ili da naplate više, uvijek možete otići negdje drugdje ili, u u drugom slučaju, rezervišite online.
    Za vlasnike hotela to je uvijek win-win situacija, jer moraju platiti tako visoku proviziju, naravno povećavaju cijenu i vide da rezervacije lako dolaze, ali onda traže od ulaznog čovjeka za istu cijenu, ili morate tu ostati duže vrijeme da biste ostvarili popust koji ne možete ostvariti putem stranice.
    Neki hoteli takođe imaju sreće sa dolaskom ovih lokacija, ili su daleko gde retko ko samo ulazi, ili imaju lošu lokaciju (prometna ulica pored nje ili nešto drugo bučno) pa sigurno ne biste rezervisali hotel ako otišli biste i vidjeli to na licu mjesta.
    1/Koje hotelske stranice pobjeđuju
    2/hoteli pobjeđuju
    3/kupac dobija samo malo vremena zbog pogodnosti online rezervacije, ALI za to plaća dodatnu cijenu!!!
    Moj savjet, ako kasnite, rezervirajte hotel online za 1 noćenje, dobro je pregovarati na licu mjesta ili sutradan potražiti nešto bolje.

  14. janbeute kaže gore

    Kad idem na odmor ili nakratko negdje ovdje na Tajlandu.
    Onda nikada ništa ne rezervišemo unapred.
    Tražimo hotel ili tako nešto i mi (moja žena Tajlanđanka i ja) pregovaramo sa recepcijom na licu mjesta.
    A onda, u slučaju eventualnog dogovora, prvo pogledaj sobu pre nego što platimo bilo šta.
    Ako nam se ne sviđa, ugodan dan i tražit ćemo drugo mjesto.
    Možda će vam trebati malo više vremena, ali znate i vidite šta ćete dobiti.
    Kada rezervišete unapred, čak i sa svim tim takozvanim prelepim sajtovima, morate samo da sačekate i vidite šta ćete dobiti.

    Jan Beute.

  15. b kaže gore

    Rezervacije, uvijek preko booking.com.

    Uvijek dobijete najbolje informacije od ljudi koji su bili tamo, tako da znate što možete očekivati, nikada niste imali pravih problema na Tajlandu i ako nešto nije u redu, to će se uskoro riješiti. Ako ne, tražim pristojnu nadogradnju, ili popust i na kraju će sve biti u redu!

  16. Mister BP kaže gore

    Moja supruga i ja ljeti idemo na Tajland već dvadesetak godina. Obično rezerviram preko agoda.com ili booking.com. Prije nego što rezervišem, uvijek čitam recenzije o hotelu. Kao rezultat toga, nikada nismo imali iznenađenja. Ponekad unapred znate da je sala za doručak hladna, ali kada je ostatak veoma pozitivan, mi to uzimamo zdravo za gotovo. Moj savjet je uvijek pročitati sve recenzije iz prošle godine i tek onda rezervirati.

  17. Fransamsterdam kaže gore

    Različiti tipovi soba navedeni su na stranicama za rezervacije, obično sa fotografijom i iz recenzija često možete odrediti koje biste trebali imati, a koje ne. Može biti zbunjujuće ako postoji nekoliko krila ili zgrada koje su djelimično renovirane ili su još uvijek u fazi renoviranja.
    U Dynasty Inn u Pattayi uvijek dobijem sobu ispred, na najnižem mogućem spratu. Ne moram više ni da javljam.
    Savjet za ljude koji žele prenoćiti u hotelu Baiyoke Sky u Bangkoku: soba 5511.

  18. Franky R. kaže gore

    Najbolja rješenja su već spomenuta;

    Rezervišite sobu unapred za maksimalno dva dana. Eventualno produžite ako vam se sviđa i u suprotnom potražite dalje.

    Jer nakon dugo vremena u toj letećoj kanalizacionoj cevi [koja se naziva i avionom] želite da odmorite glavu brzo nakon dolaska, umesto da vučete prtljag.

    Na našu sreću, već sada ima previše hotelskih soba, koje sigurno nisu sve popunjene u ovim vremenima.

  19. Mr.Bojangles kaže gore

    U Pattayi uvijek boravim u Vili Oranje. Na njihovoj web stranici – www. villaoranje.com – postoje zasebne fotografije svake sobe. Tako da znate tačno šta dobijate.

  20. Ad kaže gore

    Slazem se sa janbeutom. Već smo dosta putovali i sada to radimo na sljedeći način:

    1. Koristite Tripadvisor da dobijete informacije kao što su adresa, broj telefona i email. Ponekad treba tražiti malo dalje, ali uvijek ga nađete. Ali budite oprezni s recenzijama jer 70% njih sada pišu profesionalne agencije za pisanje recenzija!
    2. BEZ posrednika koliko god je to moguće.
    3. Naručite sobu ali UVIJEK platite u gotovini. To je često teško uraditi, ali postoji razlog. Prvo pitanje je da li želite da date broj svoje kreditne kartice. Ako ga date, zavisite od hotela! Nemojte davati i ako ne primaju gotovinu ja kažem: uzmi ili ostavi. Do sada je gotovinsko plaćanje UVIJEK prihvaćeno! Argumenti: jeftinije za sve i sigurnije za kupca.
    4 Neka rezervacija bude potvrđena e-poštom kako bi bila popravljena
    4. Kada stignete na recepciju, prvi pitajte: Mogu li vidjeti sobu?
    5. Zadržite drugi hotel kao opciju ako stvari ne idu kako treba.

    Trebalo nam je vremena da stignemo tamo, to je sigurno.

    Sretan put i ostanite jaki!

  21. icaco kaže gore

    Vidio sam sve hotele u rasponu cijena na Tajlandu. Od 5 zvjezdica do sobe iznad vode na pristaništu u Hua Hinu. Za sve hotele prvo vidite novac pa platite. Ako kupujete automobil, također želite da se provozate i vidite automobil, a ne da kupujete na web stranici. Kao što su drugi rekli, možete i pregovarati o cijeni i ako ste razočarani ili platite manje ili pogledajte neki drugi hotel.

  22. Leo Th. kaže gore

    Poređenje sa kupovinom vekne hleba i rezervisanjem hotelske sobe, često preko interneta, je daleko. Iako često možete izraziti svoje želje prilikom rezervacije sobe koju želite, više puta mi se dešavalo da sam doživio neočekivana i neugodna iznenađenja. Mislim, na primjer, na previše bučan klima uređaj ili frižider, tako da jedva možete uživati ​​u noćnom snu. Zavese koje nisu vredne imena i/ili se ne zatvaraju, tako da mi noću u sobu bude previše svetla. Smatram da su spojna vrata između 2 susjedne sobe potpuno bezvrijedna, skoro da možete čuti goste u susjednoj sobi (a oni, naravno, i vas) kao da ste u sobi s njima. U Udon Thaniju sam jednom uživao u boravku u pansionu nekoliko dana. Rezervisana ista soba sledeće godine, ispostavilo se da je otvoren bar odmah pored Pansiona. Mnogo buke do kasno u noć. Mnogo smo uživali na Koh Changu u bungalovu u Nirvana Resortu, na privatnoj plaži sa vlastitom visećom mrežom. Vratio sam se nakon nekoliko mjeseci, opet rezervisao bungalov tamo, ali ovaj put sam dobio bungalov odmah pored bazena. Nikakva privatnost, čak ni tuširanje nije bilo moguće uz dobru pristojnost jer se pregrada između mog tuša i terase bazena sastojala od staklenih pločica, koje nažalost nisu bile potpuno neprozirne. Srećom, doživjeli smo i prijatna iznenađenja, poput besplatnih nadogradnji u mnogo prostranije sobe ili sobe sa boljim pogledom, pa čak i jednom dvosobni apartman sa privatnim bazenom u hotelu Cape Panwa na Phuketu. Ovaj blog se često piše o krevetima u tajlandskim hotelima. Često možete naznačiti vrstu kreveta po veličini, ali ako u tom krevetu postoji dušek za koji mislite da spavate na dasci, onda mi nije lako zaspati i ujutro ustajem slomljena. No, na moju sreću, lijepih uspomena na tajlandske hotelske sobe je daleko većina, pogotovo kada se uporedi cijena sa sobama hotela u Holandiji i Belgiji.

  23. henry kaže gore

    Na booking.com samo pogledajte Savjete za sobe, gdje gosti daju svoje savjete za dobar izbor sobe

  24. japiehonkaen kaže gore

    Ono što mnogo radim posljednjih godina je iznajmljivanje soba preko Airbnb-a, na Tajlandu i Australiji zbog posla, uvijek odlične sobe, često sa kuhinjama itd. po hotelskim cijenama. Također nedavno u Singapuru zbog spavaće sobe samo za curcus, ali sa pristupom bazenu i još uvijek jedu jeftino u restoranu, hoteli me više ne vide tamo.


Ostavite komentar

Thailandblog.nl koristi kolačiće

Naša web stranica najbolje funkcionira zahvaljujući kolačićima. Na taj način možemo zapamtiti vaša podešavanja, napraviti vam ličnu ponudu i pomoći nam da poboljšamo kvalitetu web stranice. Pročitajte više

Da, želim dobru web stranicu