Подання читача: поїздка до Бангкока, включаючи перебування в ASQ

(tete_escape / Shutterstock.com)

Минулої п’ятниці нарешті настав день, коли це мало відбутися, подорож до Таїланду. Ми вчасно виїхали на Схіпхол і вчасно прибули на таксі до залу відправлення. Перше, що я помітив, це те, що не було візків для валіз. Або так, за словами працівників, вони були, але ніхто не вважав за потрібне виставляти їх назовні чи перед залом відправлення.

При реєстрації нам дали на вибір стійки 12-15, де була дійсно величезна черга (біля кожної стійки) більше ніж на 3 години. Такий, як я кмітливий, я зупинився на стійці 16, де в той момент був лише працівник, який, здається, дуже хотів нам допомогти.

Жінка, про яку йдеться, попросила наші паспорти, а потім дозволили валізи на поясі. Загалом 2 валізи були переважені на 4,6 кілограми і, за підрахунками експерта, за це потрібно було б додатково заплатити 340 євро. Як я зазначав раніше, я різкий і відразу зазначив, що ця сума не тільки непропорційна зайвій вазі, але й неправильна. Це сталося тому, що я бачив на її екрані, що вона зареєструвала 2 повні додаткові валізи за моїм іменем (замість розподілу між усіма членами моєї родини). Якщо людина хоче кілька валіз на своє ім’я, кожен раз буде додаватись різна вартість (для 3 додаткових валіз це справді 340 євро, оскільки я вже зареєстрував одну заздалегідь).

Однак раніше призначена жінка, схоже, не зрозуміла мого пояснення, і, щоб не спричиняти непотрібних затримок, я заплатив суму та зазначив, що вирішу це питання пізніше зі службою обслуговування клієнтів KLM. «Поки ми говоримо», минуло 5 днів, і KLM повернув повну суму, включаючи вибачення електронною поштою за перебіг подій.

Під час реєстрації (після висадки валіз і перевірки паспортів) мене також коротко запитали, чи є у мене правильні документи для мене та моїх супутників. Як сказано; чіткість забезпечує огляд і структуру, тому я негайно дістав папку з усіма документами. Я швидко погортав це, після чого знову заволодів папкою.

Потім підніміться по ескалатору для перевірки ручної поклажі та всіх осіб, включаючи мене. Це пройшло досить гладко і тривав приблизно 10 хвилин. Потім нехай ваші паспорти та посадкові талони знову перевірить військова поліція, щоб ви нарешті могли піти до воріт.

Підійшовши до воріт, виявилося, що спочатку потрібна перевірка температури + заповнення декларації про здоров'я. Це була точно та сама декларація про стан здоров’я, яку ви повинні заповнити онлайн заздалегідь під час реєстрації, але, здається, ніхто в Схіпголі про це не знав. Декларація про стан здоров’я буде проштампована (де вказано лише дату) і потім її можна буде повернути у вашу папку. До кінця моєї подорожі ніхто (навіть у Таїланді) не дивився на документ і навіть не запитував його.

Політ пройшов як треба; приємні та орієнтовані на обслуговування стюарди/стюардеси, і оскільки в літаку було лише 30 осіб, було запропоновано (навіть підвищено) особливо насолоджуватися простором. Це дозволило мені спати більше 9 годин під час польоту.

Прибувши в аеропорт Таїланду, я відразу помітив, наскільки професійно та структуровано все було організовано. Ви та ваші супутники отримаєте номер, а потім працівники прийдуть і перевірять правильність документів. Вони переглянуть ваш паспорт, COE, страховку, форму T8, картку прибуття, посадковий талон і підтвердження бронювання вашого готелю. Вони акуратно скріплені степлером разом із запискою від працівника, яка вам знадобиться під час наступного етапу процесу. Це передбачає вимірювання температури, після чого ви можете продовжити імміграцію.

Що вразило, так це те, що в аеропорту майже не було мандрівників, але була величезна кількість співробітників, які забезпечували безперебійний процес.

Після прибуття в імміграційну службу документи знову перевірили, а також поставили кілька штампів. Після цього зробіть ще одне фото (як зазвичай), а потім підіть до конвеєра, щоб забрати свої сумки. На щастя, візків тут було більш ніж достатньо ;-). Весь цей процес від імміграції до отримання багажу зайняв близько 10 хвилин.

Далі по дорозі до виходу і тут знову експертний супровід співробітників аеропорту. Вони знову перевірили документи, після чого нас попросили зачекати приблизно 10 хвилин, перш ніж таксі зможе відвезти нас до готелю.

Коротше кажучи: люди часто критично ставляться до того, як все влаштовано тут, у Таїланді, але мій досвід був лише позитивним, і що стосується обслуговування та процедур в аеропорту тут, у Бангкоку, тут ще є чому навчитися. Схіпхол.

5-й день у готелі майже закінчився, і, незважаючи на погану погоду, тут добре. Не поспішайте, насолоджуйтеся спокоєм і живіть згідно з відомою старою азіатською приказкою: «У Європі мають годинник. У нас тут час».

Надіслано Founding_Father