ANVR: мандрівники ще краще захищені з 1 липня
Бронювання відпустки або ділової поїздки з туристичним підприємцем ANVR пропонує мандрівникам ще більше захисту, ніж раніше, починаючи з 1 липня. Споживачі, які завжди бронювали пакетний відпочинок, знають про розкіш страхування від банкрутства постачальника туристичних послуг та численні інші гарантії. Але з 1 липня від цього виграють і мандрівники, які самостійно збирають подорож, а іноді навіть ті, хто подорожує у справах.
Частіше пакетні відпустки
Мандрівники все частіше хочуть організувати свою подорож, але вони ризикують втратити право на численні гарантії та захист, засновані на європейському законодавстві та правилах 1990 року. З 1 липня це зміниться!
Частіше, ніж раніше, подорожі підпадають під заголовок «пакетних подорожей», що також дає цим мандрівникам більше захисту. Наприклад, на відміну від раніше, ви застраховані від банкрутства постачальника туристичних послуг і отримаєте свої гроші назад, якщо з 1 липня ви забронюєте та оплатите різні туристичні послуги в рамках однієї поїздки в постачальника туристичних послуг, наприклад транспорт , проживання, оренда автомобіля або екскурсія. Будь-хто, хто торгує туристичними послугами через туристичне агентство чи організатора, офлайн чи онлайн, будь-хто може бути «постачальником подорожей».
Переваги для мандрівників
Є й інші зміни для мандрівника. Наприклад, мандрівник також може звернутися до Комісії з туристичних спорів зі скаргами на заброньовані ним окремі туристичні послуги в межах однієї поїздки, якщо він не може досягти згоди з туристичною організацією. А зі скаргами на заброньовану путівку як мандрівник можна звернутися до Комітету по спорах не за 12, а з 1 липня навіть за 24 місяці. Фіксовані відсотки, які ви сплачуєте за скасування поїздки, повертаються, тож ви знаєте, на чому стоїть. За певних умов мандрівник також може взяти справу у свої руки, якщо у нього виникнуть проблеми в пункті призначення.
Пропущена можливість
Умови ANVR Traveler, які застосовуються до всіх бронювань з 1 липня та в яких зазначаються всі права та обов’язки мандрівника та постачальника туристичних послуг, були створені за погодженням з Асоціацією споживачів. Завдяки цим чітким і зручним умовам, які застосовують постачальники туристичних послуг ANVR, мандрівник ще більше захищений від банкрутства. На жаль, європейський законодавець упустив можливість виключити авіакомпанії з нової директиви, тобто ці авіакомпанії не відшкодовуватимуть мандрівникам квитки, продані окремо, у разі їх власного банкрутства.