Шановні люди,

24 січня я забронював авіаквиток на 100 лютого на Балі в туристичному агентстві в Бангкоку (Panya Tour and Travel, 18 Praarthit Road Chanasongkram). Я заплатив готівкою (17.500 1 бат) і отримав 4 аркуш формату АXNUMX з контрольним номером і підтвердженням.

Оскільки я хотів знати, чи можна перенести квиток на день, я подзвонив в офіс вчора. Після того, як я не відповів 20 разів, я зателефонував у Thai Airways, і вони повідомили мені, що квиток було скасовано 29 січня. У всякому разі не мною.

Це безглуздо з мого боку виходити з будівлі з цим єдиним аркушем А4. Можливо, подумали: жінка одна, не питай її про електронний квиток. Це готівка.

Моє запитання (після цієї довгої історії): чи є люди, які пережили щось подібне? Я приїжджаю до Таїланду взимку роками, і ніколи мене так не обманювали.

Сподіваюся щось почути.

З повагою

Маргаритка

14 відповідей на «Запитання читача: обман туристичної агенції в Бангкоку»

  1. Корнеліс говорить

    Який гівний район! Як дізнатися, чи надійне туристичне агентство в такій країні, як Таїланд?
    Бронювання якомога більшої кількості безпосередньо в авіакомпанії забезпечує найбільшу безпеку, але це вам більше не принесе користі. Ви не повинні очікувати нічого від авіакомпанії, тому що для них лише туристичне агентство є стороною в цій справі, і вони не захочуть втручатися в цю справу,

    • Маргеріт Фельд говорить

      Корнеліс, дякую за вашу хорошу відповідь. Відтепер дійсно через авіакомпанію!
      Вітаю, Маргеріт

  2. Ерік В говорить

    Справді гнила ділянка. Якби я був на вашому місці (і якщо ви все ще перебуваєте в Бангкоку), я б якось пішов у той офіс «наживо». Вони можуть просто ігнорувати телефон, але коли ти віч-на-віч, тайці іноді реагують зовсім по-іншому. Найприємніше те, що туди можна поїхати з тайцем. Можливо, ще вдасться щось відновити.
    Удачі!

  3. Хенк говорить

    Ви вже були там? Вважаю, краще піти в гості, ніж подзвонити!

  4. wibart говорить

    Ви вже викликали туристичну поліцію? Пішов би туди з міліцією. Також перевірте, чи є камера. Зазвичай вони висять у кожному офісі. Якщо так, запитайте зображення того дня в поліції на місці. Це, звичайно, після того, як відповідний практикуючий у цьому офісі відмовив вам у тому, що вони продали вам квиток. Потім, після того, як зображення стали впізнаваними, знову вступайте в конфронтацію. Припускаю, що компенсація буде (адже для тайців втрата обличчя все одно важлива). Зрештою, ніхто не хоче бути відомим як брехун/злодій. Ось як я б це зіграв. Удачі

  5. Кіт 2 говорить

    Ви вже повернулися в туристичне агентство? Воно все ще існує? Ви про це не повідомляєте. Ви впевнені, що Thai Airways не отримали гроші? Ви також не повідомляєте про це.
    Я багато разів бронював квитки через те саме туристичне агентство, завжди добре.

    Обов’язково повідомте про це, якщо це дійсно неправильно.

    • Кіт 2 говорить

      Відсутність ясності в моїй попередній відповіді: під «те саме туристичне агентство» я маю на увазі не ваше туристичне агентство, а туристичне агентство в Джомтьєні, де я бронював номери протягом багатьох років

  6. Девід говорить

    Шановний

    Те, що квиток скасували 29 січня, означає, що він дійсно був заброньований!
    Особисто пішов би в агентство Thai Airways (TA).
    Якщо ви не скасували це самі, ви знаходитесь у правильному місці, чи не так?
    Вимагайте від TA самостійно зв’язатися з агентством
    Тоді все проясниться.

    Сподіваюся, у гіршому випадку вони зроблять комерційний жест...

    Удачі,

    Девід

    • Корнеліс говорить

      Дивіться мою першу відповідь вище, Девіде. Проблема з бронюванням через посередника полягає саме в тому, що для авіакомпанії цей посередник є стороною, з якою ведеться бізнес. У цьому випадку, якби мандрівник сам хотів скасувати бронювання Thai Airways, туристичне агентство було б направлено назад. У такому випадку це також єдина сторона, якій Thai Airways може пред'явити претензію. оплата була б повернута.
      Раніше зі мною траплялося, що якщо я хотів змінити тощо, мене направляли до посередника, через якого я бронював. Чудово, особливо якщо є поспіх, ви просто повинні мати можливість дістатися до них у потрібний час………….. Відтоді я бронюю лише безпосередньо на веб-сайтах авіакомпаній.

      • Девід говорить

        Привіт. Це вірно.
        Але TA має можливість перевірити туристичне агентство, яке розповсюджує його квитки. І анулювати дозвіл у разі шахрайства.
        Таким чином, плакат може бути комерційним жестом.
        Варто спробувати. І тому агентство-шахрай одразу стає об’єктом переслідування.

        D.

  7. Цеї говорить

    Так, шахраї є скрізь, тому про їхні витівки добре розголошувати всюди.
    Бажано згадувати їхнє повне ім’я та адресу, це слід робити набагато частіше.
    Багато людей сприймають такі речі занадто легко. Але просто скасуйте їх. Також повідомте про це, наприклад, у Thai Visa .Com.I та голландських емігрантів. Інакше вони продовжуватимуть таку практику.

  8. Джон Чанг Рай говорить

    Шановна Маргеріт,
    Я знаю, що більшість порад, включно з цією, схожі на сіль після їжі.
    Я розумію, що це був рейс Thai Airways, і найбезпечніший маршрут — напряму Thai Airways.
    У Бангкоку у вас є велике агентство на Silom Road, де ви можете замовити безпосередньо без агента, і ви отримаєте квиток E відразу після оплати. З огляду на ваш поганий досвід у Panya Tour and Travel, я бачу можливість отримати щось назад лише через адвоката, що знову ж таки передбачає витрати та ризик. Однак я вважаю, що, на жаль, це було дороге навчання, і попередження на майбутнє, і читачі вашого повідомлення тут, на Thaiblog NL.

  9. Джон солодкий говорить

    Я пережив те саме з Bangkok Airway, але оплачував Visa.
    Після ґрунтовної розмови з дружиною на тайській мові гроші нам повернули, але не вистачало 15 євро.
    Я повідомив про це ANWB VISA, і вони того ж дня перерахували решту суми на мій рахунок.
    повідомлення віз було
    Я бронюю тільки з візою, всі ваші покупки застраховані, і ви завжди отримуєте гроші назад.

  10. Маргаритка говорить

    Шановні люди,

    Люблю всі ці зворушливі відповіді та поради! Дякую всім.
    Зараз я перебуваю на острові Кох Мак, і це добре, оскільки у мене з’явилася легка схильність до вбивства.
    Я повернуся до Бангкока в середині лютого і обов’язково відвідаю офіс.
    Гарна порада про камеру. Я обов’язково повідомлю про це і, можливо, опублікую в інших соціальних мережах.
    Але спочатку зупиніться.
    Туристична поліція на Кох Мак скерувала мене за номером 1155, на який також не відповідали. (Щось із телефонами в Таїланді, як ви б подумали).
    А ще я відвідаю тайський офіс на Сілом-роуд.
    І справді: дороге заняття.


Залишити коментар

Thailandblog.nl використовує файли cookie

Наш веб-сайт працює найкраще завдяки файлам cookie. Таким чином ми можемо запам'ятати ваші налаштування, зробити вам персональну пропозицію, а ви допоможете нам покращити якість сайту. Докладніше

Так, я хочу хороший сайт