KLM представляє інтелектуального інтерактивного помічника пакування з голосовим керуванням на Google Home. Це надає пасажирам допомогу в пакуванні валіз. Blue Bot, як називається сервісний бот, заснований на штучному інтелекті. Він дає мандрівникам на Google Home персональні поради щодо того, що взяти з собою залежно від місця призначення, тривалості подорожі та погоди.
Google Home — це розумний динамік, який використовує голосове керування, щоб приймати команди для різних служб. Blue Bot (BB) підтримує пасажирів на Google Home за допомогою інтелектуального інтерактивного пакувального списку за допомогою голосового керування. Служба починається з виклику KLM на Google Home.
Найближчим часом клієнти зможуть надсилати список нагадувань на свій улюблений канал у соціальних мережах через Google Home, коли вони не можуть одразу зібрати певні речі, наприклад візи, які ще потрібно оформити.
BB базується на штучному інтелекті, підключеному до KLM і зовнішніх технологій. BB самонавчається та має власну особистість: корисна, доброзичлива, професійна та смілива. Використовуючи її частіше, вона стає розумнішою та особистішою.
BB запустили в Messenger у вересні 2017 року, надавши клієнтам можливість забронювати квиток під час розмови. Відсьогодні вона пропонує ще одну послугу – розмовляючий помічник у пакуванні. У найближчий період BB запропонує більше послуг через різні канали соціальних мереж.
Приходить покоління, яке дозволить своїм життям керувати смартфоном і додатками. Коли батарея розряджена, вони більше не знають. Здоровий глузд зникає, але, на щастя, я читав, що BB Packing Aid самонавчається, тому стає мудрішим.
Нехай вони своїми штучними головами спочатку подбають про те, щоб нормальне спілкування з пасажирами було хоч трохи краще і щоб вони могли просто самі сісти, а не займатися такими дурницями.