KLM, APEX Elmas Sağlık Güvenliği Ödülü'ne layık görüldü. Bu ödül, Sağlık Güvenliği alanında havayolları için ulaşılabilecek en yüksek statüdür. KLM, Virgin Atlantic'ten sonra bu Diamond sertifikasını alan ikinci Avrupa havayolu şirketidir.
APEX Sağlık Güvenliği (Havayolu Yolcuları Deneyim Derneği), havayollarına küresel seyahati güvenli bir şekilde sürdürme ve yolculukları sırasında yolcular için ortak bir hijyen ve sağlık standardı oluşturma konusunda proaktif bir rol vermeyi amaçlamaktadır. APEX Sağlık Güvenliği, müşteri odaklı Kovid-19 sertifikasyonu için endüstri standardını belirliyor. APEX, "Bu, müşterileriniz tarafından tanınacak ve sizi sağlık ve hijyen alanında lider olarak konumlandıracak övgüye değer bir başarıdır" dedi.
APEX 42 yıldır varlığını sürdürüyor ve havayolu yolcu deneyimi alanında tanınmış bir araştırma ve değerlendirme organizasyonuna dönüştü. Corona salgını patlak verdiğinde APEX ayrıca bir Sağlık Güvenliği Ödülü de oluşturdu. Diğerlerinin yanı sıra Singapur Havayolları ve Qatar Airways artık bu Ödülü kazandı.
“Müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve toplumun sağlığını ve hijyenini bu dönemde 1 numaraya koyduk. Ulaşılabilecek en yüksek APEX statüsünün ödülü, KLM'nin hijyen ve sağlık güvenliği alanında lider havayollarından biri olduğu anlamına geliyor. Bizimle seyahat eden insanlar bilinçli uçuyor. Bu nedenle bu yıl tüm müşteri yolculuğumuzu KLM çapında analiz ettik ve yolculuk öncesinde, sırasında ve sonrasında müşterilerimiz için sağlık ve hijyeni optimize etmek amacıyla mümkün olan en yüksek standardı belirledik. Bu en yüksek APEX statüsü, seyahat edenlere KLM ile dünya çapında ulaşılabilir en yüksek seviyede güvenli bir şekilde uçabileceklerinin önemli bir garantisidir. Boet Kreiken, Müşteri Deneyimi KLM Genel Müdür Yardımcısı."
Üç yarda CHAPEAU KLM
Güzel sonuç. Ayrıca genel olarak hijyen konusunda çok az şikayetim var.
Ancak uçuşun sonuna kadar tuvaletler daha düzenli kontrol edilip temizlense harika olurdu çünkü yüzlerce kişiyle yapılan uzun bir yolculuğun sonunda tuvaletler çoğu zaman pek davetkar olmuyor. En azından benim deneyimim bu.