(Editör kaynak: nanka / Shutterstock.com)

Yolcuların varış sonrası deneyimini iyileştirmek amacıyla Schiphol, yolculara bagajlarının bagaj bandında ne zaman beklendiğini dakika dakika gösteren yeni bir hizmeti tanıttı.

Bu adım, yolcuların valizlerinin varış zamanı konusunda net iletişime büyük önem verdiklerini gösteren araştırmaların ardından atıldı.

Yeni teknoloji, bagajın hâlâ uçakta mı, bagaj salonuna mı giderken yoksa bagaj karuseline mi yerleştirilmiş olduğu konusunda bilgi sağlıyor. Bu girişim, Schiphol'un hizmeti optimize etme ve uzun bir yolculuğun veya dinlendirici bir tatilin ardından bagaj beklemeyi daha az sinir bozucu hale getirme çabalarının bir parçasıdır.

Kaynak: Luchtvaartnieuws.nl

"Schiphol, daha sorunsuz taşıma için gerçek zamanlı bagaj bilgileriyle yenilikler yapıyor" üzerine 9 yanıt

  1. Rob V. yukarı diyor

    Biraz daha kesin bir şekilde bilgilendirilmek yerine, diğer havalimanları gibi tüm bagajların yarım saatten fazla kemerde bırakılmasını tercih ederim...

    Kapıdan yürüdüğünüzde altyapı zaten birkaç on yıl geriye gidiyormuşsunuz gibi görünüyor, hiçbir şey yok, uçaktan indikten hemen sonra bagajın hangi kemerde olacağını gösteren bir ekran yok. Uzun bir yürüyüşten sonra, bir tuvalet, gerçekte nereye yürümeniz gerektiğini gösteren yalnızca birkaç işaret, pasaport kontrolünden geçerken bagaj bilgilerinin olduğu tek bir ekran (evet, birkaç sınır kontrol noktası var, bu da duruma göre değişir). Evet, bilgi almak için Schiphol web sitesine bakabilirsiniz, ancak yürüyüşünüzün başında ve sonunda birkaç ekranda nerede olmanız gerektiğini ve oraya en kolay nasıl gidebileceğinizi belirtmek ne kadar zor olabilir?

    Bagaj salonuna girdikten sonra kemerin devreye girmesi için yarım saat daha beklemeniz gerekiyor ve ekonomi bagajınız için yarım saat veya daha fazla beklemek zorunda kalıyorsunuz. Havaalanına iniş ile havaalanından çıkış arasındaki süre 1,5 ila 2 saattir ki bu çok uzun bir süre.

    Artık monitörde zaten “boşaltma bekleniyor” “boşaltma” “ilk bagaj kemerde” göstergesi veriyorlar. Bunu biraz daha doğru belirtmek bir nebze yardımcı olabilir ama büyük bir havalimanının kalite ve hizmet açısından sağa sola birçok ülkenin önüne geçmesi biraz yetersiz kalıyor. Bu pek değişmeyecek.

    • Johnny B.G yukarı diyor

      Yeterli personel olmadığı ve bu ellerin parasını ödemek zorunda olanların bunları ödeyecek parası olmadığı için hizmetler baskı altında olabilir mi?

  2. Peter yukarı diyor

    1 Nisan.

  3. Ingrid yukarı diyor

    Schiphol'un bavul sistemi bilgi ve hız açısından tam bir dehşet.

    Geçtiğimiz Cumartesi günü (neredeyse) hiçbir yolcu uçağının inmediği bir dönemde, 8 saatlik gecikmeyle sabah 03'da Schiphol'a indim. Uzun bir bekleyişin ardından kemere ilk valizler geliyor. Acı verecek kadar yavaş bir tempoyla birkaç valiz eklendi. Belli bir noktada kemerin üzerindeki bilgi değişiyor, son valizler kemerde kalıyor ama hala bagajı bekleyen 30'den fazla kişi var.
    Tezgahın arkasında oturan genç bir bayanla yaptığımız sorgulama, belirli bir süre sonra sistemin tüm bagajların kemerde olduğunu varsaydığını ve bu metnin otomatik olarak göründüğünü söylüyor.
    Ama tekrar geri dönün ve sabırla bekleyin. Ve gerçekten de birkaç valiz yine taşıma bandına geliyor. Ancak yine besleme duruyor ve birkaç dakika bekledikten sonra bantın kapatıldığını belirten yazı çıkıyor. Tekrar genç bayana seslendi. Cevap ise sisteme bağlı olduğu ancak valizlerin hala geldiği yönünde.
    O anda kendisinden hala bekleyen ve endişelenen herkese bunu bilmesini istedim. Bu gerçekten iyi bir plandı ve valizlerin hâlâ gelmekte olduğunu haykırmaya karar verdi.

    Bir buçuk saatten fazla süren bir yolculuktan sonra nihayet bagajımızı aldık…. Schiphol'a tekrar hoş geldiniz!
    Schiphol yalnızca bilgi sisteminizi güncellemekle kalmıyor, aynı zamanda skandal derecede yavaş olduğu için bagaj taşıma hızını da artırıyor.

  4. Peter yukarı diyor

    Açıkça bir 1 Nisan şakası.

  5. Henk yukarı diyor

    Anlamadığım şey, birden fazla uçuştan gelen bagajların neden tek bir bagaj bandında toplandığı halde birkaç bagaj bandının kullanılmadan kaldığıdır.
    Lojistiğin açıklanması gerekecek.

  6. soymak yukarı diyor

    Gerçekten de Schiphol'da yolculuk gülünç derecede uzun sürüyor, ayrıca Mart ayının başında bagaj atlıkarıncasında bir saatten fazla beklemek zorunda kaldım, buna bir de uçaktan bagaj atlıkarıncasına bir tuvalet durağıyla ulaşmak için harcadığınız zamanı ekleyin, Pasaport kontrolü ve EVA ile uçuyorsanız merdivenlerden sonra merdivenlerden inmek zorunda kalırsanız, Schiphol'ün yaptığı gibi gülünç derecede kötü.

    Ocak ayında Tayland'a vardığımızda valizlerimiz için 5 dakikadan fazla beklemek zorunda kalmadık ve Taylandlı kocamla birlikte sadece Taylandlılar için geçerli olan pasaport kontrolünden geçmeme izin verildiği için de şanslıydık. dolayısıyla bekleme süresi yok. Bu kadar hızlı olabiliyor ve öğleden sonra varıyorsunuz, dolayısıyla gelen yolcularla oldukça meşgul oluyor.
    Rob'a saygılar

    • soymak yukarı diyor

      merhaba Rob,
      Ancak Taylandlı bir eşiniz olmadan Tayland'da uzun kuyruklarda duruyorsunuz ve genellikle bir saat veya daha fazla bekliyorsunuz. Hanımlarınızın zaten orada olması mantıklı.
      Genellikle valizimi Schiphol'den oldukça hızlı bir şekilde alırım - yarım saat kadar, ama gerçekten daha uzun da olabilir.
      Bagaj taşımada daha fazla kişi bu sorunu çözebilir ama Schiphol ödeme konusunda çok tutumlu, bu da onların yolcu bulmasını zorlaştırıyor.

  7. hizmet etmek yukarı diyor

    Schiphol'de bir dedikodu var, nakliyeciler yüzünden (ama aslında Schiphol yüzünden her şey olabildiğince ucuz olmak zorunda, hiçbir şey değişmedi, 50 valizi kemere atıyorlar ve başka bir uçağa gidiyorlar ve orada da aynı şey) Geçen yıl üç kez Tayland'dan Schiphol'a üç kez uçtu, 1'i bavulla bir saat içinde, diğer 2'si ise bir buçuk saatte.


Yorum bırak

Thailandblog.nl tanımlama bilgilerini kullanır

Web sitemiz çerezler sayesinde en iyi şekilde çalışmaktadır. Bu şekilde ayarlarınızı hatırlayabilir, size kişisel bir teklif sunabiliriz ve siz de web sitesinin kalitesini iyileştirmemize yardımcı olursunuz. Devamını oku

Evet, iyi bir web sitesi istiyorum