Suvarnabhumi Havaalanı: üst mü alt mı?
Suvarnabhumi Havalimanı'nda uzun kuyruklar oluştu
Harold tarafından
Dünyada adı farklı telaffuz edilen tek havalimanı olan Suvarnabhumi Havalimanı, hizmetlerini geliştirerek dünyanın en iyi 10 havalimanından biri olmak istiyor.
Hırslar
Güneydoğu Asya'ya açılan bu kapıdan iddialı raporlar geliyor, ancak bunun başarılması için daha yapılması gereken çok şey var. Her Tayland ziyaretçisinin kabul edebileceği bir deneyime dayanan bu modern havaalanındaki müşteri dostluğuyla başlayalım. Hepimiz bunu biliyoruz. Kalkıştan kısa bir süre sonra önünüze tanıdık notu alacaksınız.
Çoğumuz için bunu doldurmak artık çocuk oyuncağı. Ayrıca yaklaşık on saat sonra Göçmenlik bürosunda sıranın en arkasına katılabileceğinizi de biliyorum. Derin bir iç çektim ve gözlerimi tekrar kapattım. Kendi kendime, "Belki bu sefer o kadar da kötü olmaz" diye düşünüyorum. İndikten sonra havaalanına giriyorum ve kontuarlara doğru uzun adımlarla yürüyorum. Oraya ilk gidenlerden biri olursam, en azından diğerlerini geride bırakacağım.
Beklemek uzun zaman alıyor
Bu arada üzerinde 'Hoş geldiniz' yazan büyük bir tabela görüyorum. Neler Yapılabilir?'. Uhhh… Köşeyi dönüp bingo yapıyorum: başka bir uzun kuyruk. Bu tezgahlardan sadece üçünün açık olması sizce garip mi? Karşımda düzenli kontrollerle ülkeye girebileceklerini sanan büyük bir Rus grubu var. Ben öyle düşünmüyorum ve aslında gişede pasaportlarını gösterdiklerinde onlara ilk önce Göçmenlik Bürosuna gitmeleri ve orada her şeyi ayarlamaları gerektiği söylendi. Böylece bütün Ruslar, tezgahta on dakika boyunca hiçbir şey yapmadan şaşkına döndükten sonra hattan kayboluyorlar.
Tamam, önümde birkaç turist daha var ve sıra bende. On dakika bekledikten sonra merhaba dememe izin veriliyor. Görevdeki bayan "Pasaport" diye sesleniyor. Öfkeyle pasaportumu alıyor ve çok geçmeden yeni bir talimat geliyor: 'Kameraya bak'. Tabii bunu da gülümseyerek yapıyoruz. Pullar yerleştirildi ve devam edebilirim. Hemen o güzel duyguyu yeniden hissettim. Sevgili Tayland'a geri döndüm! Uçağa adım attığınız anda o güzel duygunun zaten orada olması harika olurdu. Suvarnabuhmi'nin üst düzey yöneticilerine göre bu yakın zamanda gerçekleşecek ama tam olarak ne zaman? Tayland'da her zaman soru olarak kalır bu...
Tayland tezgahlarına kendim gidebildiğim için kendimi her zaman şanslı sayıyorum. Farangların pasaport kontrolleri için açılan kontuarlarda sıraya giren turist sıralarına hep biraz acıyarak ama aynı zamanda da korkuyla bakıyorum. Valizlerin geldiği bantta her zaman ilklerden biri oluyoruz ve havalimanından hızla uzaklaşıyoruz.
Bu tezgahlardaki samimiyete gelince……..neyse ki Tayland'ın geri kalanı için bir model değiller.
Bölgeden gelen insanların kuyruklarından her zaman kaçınırım. Çoğu zaman formu doğru şekilde doldurmadılar. Formun doğru şekilde tamamlanmaması farangda da olur. Ama kim umursar. O halde on beş dakika daha sırada bekleyin. "Hızlı" misafirler göçmen kontuarına deli gibi koşarak akıllı davrandıklarını düşünüyorlar. Daha sonra hızla hazır olurlar, ancak valizleri için her zaman bagaj bandında beklemek zorunda kalırlar. Göçmenlik sırasında kazanılan zaman bagaj karuselinde tekrar kaybediliyor. Siz tatildesiniz, anın tadını çıkarın, hem de Suvarnaboemboem Havalimanı'nda!
Tayland siyasi sorunlarını hızla çözmezse göçmen hatları otomatik olarak kısalacak...
Tezgahın yanından geçip etrafa bakındıktan sonra o çizgiyi, formları çoktan unutmuşum. Havaalanının kapısından dışarı adım attığınız anda harika. Tarif edilemez his.
Tayland göçüyle ilgili çok az sorun var veya hiç yok. 10 dakika (genellikle bu kadar veya daha az) veya maksimum 20 dakika beklemekte hiçbir sorunum yok.
Avustralya'ya gidin, tatilinizin ancak gümrükte başlaması ihtimali çok daha yüksektir (orada hakkınızda her şeyi bilmek isterler ve tüm eşyalarınıza bakarlar (kameradaki fotoğraflar ve pilin boş olup olmadığı dahil) hafıza kartıyla başka bir yere bakacaktır)).
Not: Makao'da gerçekten (Çinlilerin) tezgahlara koştuğunu görüyorsunuz…………………… kumar.
mj, anlıyorum, sırada beklemek her zaman acı vericidir, ama bir kere onu geçtikten sonra cennetin kapısı açılıyor 🙂
Birkaç yıl önce Poi Peth'te Kamboçya sınırını geçtim. Bu bir deneyimdi, aynı zamanda çelik gibi sinirlere sahip olmanız da gerekiyor. Orada ne yolsuzluk yapan adamlar var. Kamboçya vizesi ABD doları cinsinden ödenmelidir, aksi takdirde girişinize izin verilmeyecektir. Vize ücreti 20 Dolar ama ben 30 Dolar ya da baht karşılığı bin adet ödemek zorunda kaldım. Başlangıçta reddettim ama sonunda yalnızca 25 ABD doları ödedim.
Tayland göçmenlik bürosunda bana 25 yaşından küçük kaba bir bayan yardım etti. Gerçekten kabaydı. Farang olduğumdan ama Tayland görünümüne sahip olduğumdan Hollanda pasaportum detaylı bir şekilde incelendi. Bunda kendi içinde yanlış bir şey yok. Peki sorduğu soru. Doğduğum yer, pasaportumu göstererek Hollandalı olduğumu söylediğim yer. Anlaşılan bu durumdan pek hoşlanmamıştı. Bir meslektaşıma danışıp Pattaya'da hangi otelde kaldığımı söyledikten sonra pasaportumu damgalayıp bana fırlattı.
Kamboçya'da - Phom Penh ve Shihanoukville'de - bir hafta geçirdikten sonra, Tayland göçmenlik bürosunda tekrar sıraya girdim ve bir hafta önceki aynı tuthola'da tekrar sıraya girdim. Bu sefer hiçbir soru sorulmadı ve damganın ardından pasaport bana tekrar atıldı. Bazıları gerçekten antisosyal olabilir.
Benim de birçok kötü deneyimim var ve bunu ancak Filipinler gibi bir ülkeden geldiğinizde fark ediyorsunuz. Orada bunun nasıl yapılması gerektiğini biliyorlar ve son derece kibarlar ve sizi Filipinler'e hoş geldiniz diyerek selamlıyorlar. Filipinler'den en son geldiğimde kibirli, ırkçı bir gümrük memuru burada ne yaptığımı sordu. O inanılmaz pisliğe yıllardır burada yaşadığımı ve emeklilik vizem olduğunu söylediğimde şu cevabı verdi: Hayır, eb.
Pasaportumu geri alıp vizemi gösterdim, o kadar bozuldu ki her sayfayı detaylıca inceledi ve uzun süre pasaportum bana atıldı. Hizmet ve samimiyet konusunda hala öğrenecekleri çok şey var çünkü bunlar bir avuç kaba ve kötü huylu piç.
Yetkilileri söz konusu havalimanlarından ayırmanız gerekiyor. Onlar orada çalışan değiller ve sadece kontrollerini orada yapıyorlar, müşteri dostu olması gereken bir hizmet sağlayıcı değiller.
Citizen Havalimanları, kontrollerle (göç ve gümrük) her şeyi durdurup müşterilere/gezginlere hizmet açısından hiçbir şey katmadıkları için onlardan zengin olarak kurtulmayı tercih ediyor.
Peki hiçbir kontrol yoksa bunu kendimiz istiyor muyuz?
Her yerde sosyal becerilerden yoksun bir figürle karşılaşabileceğinizi düşünüyorum ama bu her iki taraf için de geçerli.
Suvarnabhumi'ye ayda yaklaşık 3-4 kez uçuyorum ve burayı son derece verimli bir havaalanı olarak görüyorum. Bazen pasaport kontrolündeki kuyruklar gerçekten çok uzun oluyor ama genellikle bu o kadar da kötü değil. Bunun için havaalanını da suçlayamazsınız. Zamanın yaklaşık %80'ini kapıdan taksi durağına 20 dakikada ulaşabiliyorum.
Airsia ile Bangkok üzerinden Chiang Mai'den Surat Thani'ye uçmayı planlıyorum, ancak Suvarnabhumi Havaalanında yaklaşık 6 saat (sncahts) harcamam gerekecek. Otel rezervasyonu yapmanın bir anlamı olduğunu düşünmüyor musunuz, havaalanında hâlâ yapılacak çok şey var mı? Yoksa rahatlayabilir misin/bir yere uzanabilir misin? Belki birisinin bu konuda deneyimi vardır... Bunu duymak isterim!