Otel rezervasyon sitesi Booking müşterileri yanıltıyor
Bangkok'ta veya Tayland'ın başka yerlerinde bulunan herkes otel Bunu genellikle Booking veya agoda gibi bir tür aracı görevi gören otel siteleri aracılığıyla yaparsınız.
Bu tür web sitelerinin avantajı esas olarak kolaylık ve netliktir. Ancak burada da dikkatli olmanız gerekiyor. Örneğin, dün Reklam Kuralları Komitesi tarafından verilen bir karar, otel rezervasyon sitesi Booking.com'un müşterilerini yanılttığını ortaya koydu.
Rezervasyon yoluyla bir otel rezervasyonu yaparken müşterilere genellikle belirli bir otelde yalnızca sınırlı sayıda oda bulunduğu bilgisi verilir. Bu da “Hala 1 odamız var!” gibi sloganlarla yapılıyor. ve “1 baht'a yalnızca 1200 tane kaldı. Daha fazlası daha yüksek fiyatlarla mevcut olabilir.” Ancak bu müsaitlik durumu yalnızca Booking.com aracılığıyla sunulan odalarla ilgilidir. Diğer web siteleri veya otel aracılığıyla daha fazla oda rezervasyonu yapılabileceği gezginler için net değildir.
Reklam Kuralları Komitesi, bu nedenle Booking.com'un iletişimlerini ayarlaması gerektiğini söylüyor. Booking.com hâlâ açıklamanın düzeltilip düzeltilmeyeceğini veya şirketin itirazda bulunup bulunamayacağını düşünüyor.
Booking.com'daki deneyimim:
(1) Belirttikleri müsait oda sayısı, oteldeki müsait oda sayısına karşılık gelmemektedir. (2) Oteldeki fiyat, booking.com'daki fiyattan daha ucuzdur.
Otellerin web sitelerindeki fiyatlar da genellikle otelin kendisinden daha pahalıdır.
Bir ay önce Hua Hin'e gittim. İlk geceyi Booking.com üzerinden en iyi fiyata rezerve ettik. Otele sordu: "2 gece daha kalıp direkt buradan rezervasyon yaptırırsam fiyatı nedir: gecelik 150 Baht indirim."
Booking.com gibi siteler, rezervasyon yapan kişinin ödediği oda fiyatının %15'ine kadar, bazen de daha fazlasını komisyon olarak alır, dolayısıyla doğrudan rezervasyon gerçekten daha ucuz olmalıdır. Bazen öyledir ama her zaman değil. Bunun, diğer şeylerin yanı sıra, booking.com'un katılımcı otellere dayattığı gerekliliklerle, özellikle de otellerin odaları kendilerinin daha ucuza sunmasını yasaklayan gerekliliklerle ilgisi vardır. Bu sayede rezervasyon sitesi de 'en düşük fiyat garantisi' verebilir…………
Ao bakın http://www.hpdetijd.nl/2014-01-18/de-ware-prijs-van-booking-com/
Bu arada, Reklam Kanunu Komitesi şikayetçinin aleyhine karar vermiştir ve reklamlarda 'düzeltme zorunluluğu' söz konusu değildir, yalnızca bir tavsiye söz konusudur:
http://www.hospitality-management.nl/nieuws/bookingcom-in-het-gelijk-gesteld-18439/
Şu ana kadar Booking.com ile sadece olumlu deneyimlerim oldu.
“Hala 1 odamız var!” Booking.com'da rezerve edilecek yalnızca 1 oda kaldığı sonucuna varıyorum.
Tıpkı bir kuruluş tarafından ilgili taraflara nihai olarak satılmak üzere satın alınan biletler gibidir...
İster uçak bileti ister otel odası olsun... hiç fark etmez.
Olumlu deneyim: Booking.com aracılığıyla Luang Prabang'da (2012) bir otel odası rezervasyonu yaptım. Her zamanki gibi peşin ödeme yapmak zorunda değildim! agoda'da ise durum tamamen farklı... Ancak oda beklediğimi karşılamadı ve otelin izniyle bir gün içinde ayrılabildim. Hiçbir şeyle ilgili sorun yok. Elbette bir gün bir gecenin bedelini ödediniz.
Kalküta'daki Otel (2013): Booking.com aracılığıyla 5 günlüğüne otel rezervasyonu yapıyorum. Otele danışarak daha uzun süre kalabildim (gerçekten keyif aldım ve Kalküta çok ilginç bir destinasyon oldu). Bu uzatma sırasında benden daha düşük bir ücret tahsil edildi. Mantıklı çünkü Booking.com -sanırım- %15'lik bir yüzde istiyor. Ben de boşuna çalışmıyorum...
Tam olarak doğru değil. Acenteler, yılın zamanına bağlı olarak genellikle %30 ila 50 oranında, “raf fiyatından” daha düşük bir indirimli oran ödemek zorundadır. Görünürde bu %15'i size ekliyorlar.
Bazen birkaç siteden fiyatın ne olduğunu öğreniyorum (hepsi aynı, sanki anlaşmışlar gibi), sonra Taylandlı eşime oteli aramasını söylüyorum. %30'a varan farklar, bazen daha fazla.
Giriş yaptığımızda, geri çekilme noktasını geçene kadar yoldan çekiliyorum (yippee a farang, fiyatı artır).
Oteller rezervasyonları kendileri yaparsa herkes daha iyi olur.
Tüm resepsiyonlarda İngilizce konuşulmaktadır (peki sorun nedir)
Ve muhtemelen eller ve ayaklarla çalışmak gerçekten işe yarıyor
bu her zaman takdir edilir.
Booking.com ve agoda üzerinden yapılan rezervasyonlar her zaman çok daha pahalıdır (ve otel için de)
Rezervasyon siteleri herkesi aldatıyor, dolayısıyla yalan söylüyor ve hile yapıyorlar.
Rezervasyon yaptıktan sonra otele geldiğimde otelin yarısı boş görünüyor.
Bu büyük bir sıkıntı (bu yüzden ütü şirketlerine paranızı kapatın).
Rezervasyona göre Ko Chang'da bir tesiste 10 gün geçirdim;com agoda'ya göre 5 oda mevcut sadece 1 oda mı mevcut? Rezervasyon yapmadım, sadece tesisin web sitesine gittim ve...
rezervasyon yaptırdık, tesise vardığımızda 11 odadan sadece 60'i doluydu, geri kalanı boştu
Fiyat, booking.com ile tamamen aynı mıydı? Vientiane'de durum tam tersiydi ama orada ödedim
26 dolar ve hem booking.com hem de agoda 28 dolar istedi, bu anlaşılabilir bir durum çünkü odalar
kiralayıp alamayacaklarını kayıt altına almaları gerekiyor, bir miktar ödemeleri gerekiyor mu?
Bu acentelerden rezervasyon yaparsanız elbette çok daha kolay olur, kendi başınıza hiçbir şey yapmanıza gerek kalmaz ve eğer bir tane varsa
Sorun şu ki, daha güçlü bir konumdasınız; bir sorun olduğunda hem agoda hem de rezervasyon anında müdahale ediyor
ve Vientiane'de sizin için aracılık yapacak. Bir gün geç geldim. O gün ödeme yapmak zorunda kaldım. Booking.com'u aradım. Otel dolu olmadığı için hiçbir şey ödemek zorunda kalmadınız mı?
Zaten Booking.com aracılığıyla dünya çapındaki otellerin rezervasyonunu yaptım ve genel olarak memnun kaldım. Ancak her zaman otelin web sitesine bakıyorum ama booking.com genellikle daha ucuz. Fiyatlar söz konusu olduğunda, kahvaltının dahil olup olmadığını ve odanın lüksünün karşılaştırmanıza uyup uymadığını her zaman kontrol etmelisiniz. Tayland'daki otel fiyatları her zaman şeffaf değildir; "Giriş ücreti", otelin web sitesinde (veya bookingCom'da veya diğer sitelerde) bulabileceğiniz fiyatlardan büyük ölçüde farklı olabilir ve resepsiyon görevlileri de her zaman tutarlı olmayabilir... Nerede olduğunuza bağlı olarak, fiyatı değiştirebilirsiniz. Bir oda için pazarlık yapmak, marketten gömlek satın almak kadar iyidir. Booking.com'u olduğu gibi ele alalım: çok basit ve güvenilir bir rezervasyon sitesi (pazarlama püf noktalarını dahil etmeyi seviyorum...), ancak karşılaştırmak için her zaman başka yerlere bakın.
Ayrıca agoda'ya dikkat edin. Birkaç kez Booking.com ve agoda'daki otel fiyatlarını karşılaştırdım. agoda genellikle daha ucuzdu. Sebebi ise (en azından benim danıştığım otellerde) Kahvaltının fiyata dahil olmamasıydı. Deneyimlerime göre, rezervasyon yapmadan önce doğrudan istediğiniz otelle iletişime geçmelisiniz. Çoğu zaman, doğrudan rezervasyon, Booking.com, agoda vb. web siteleri aracılığıyla yapılan rezervasyonlardan daha ucuz olduğu, aynı zamanda otelin kendi web sitesi aracılığıyla yapılan rezervasyonlardan da daha ucuz olduğu ortaya çıkıyor!!
Elbette rezervasyon yapmadan önce birkaç siteyi karşılaştırmalısınız. agoda'nın hizmetinin standartların altında olduğunu düşünüyorum ancak booking.com'da yalnızca iyi deneyimler yaşadım. Check-in masasında birkaç kez daha fazlası soruldu.
agoda ile sadece olumlu deneyimler yaşadık ve hizmet de iyi. yakın zamanda ekstra puanlar aldık ve bir şeyler ters gittiği için bizimle telefonla iletişime geçtik.
En son Bangkok'ta bir otel bize 3 gece dönüş olduğunu söylediğinde buna inanmamıştım ama e-postamı kontrol ettiğimde zaten bir onay sınıfımız vardı. Yine de farklı siteleri kontrol edip en sevdiğim otele e-posta göndererek hala indirim olup olmadığını görmem gerektiğini söylemeliyim. Sitede sabit bir fiyat varsa otellere kendiniz e-posta gönderin; genellikle ekstra bir indirim veya örneğin kahvaltı almayı başarırız, ancak bu zaman alır ama buna değer.
Bookings.com ile olan deneyimlerim olumluydu, bu siteden birçok rezervasyon yapıldı. Ancak rezervasyon yapmadan önce, hotelcombined.com ve trivago.com'a bakmalısınız, burada otel rezervasyon sitelerine göre fiyat farklarını ve bazı otellerin fiyatlarını kendi sitelerinde göreceksiniz. Doğrudan otelde rezervasyon yaptırmanın en ucuzu olduğu çoğu zaman doğru değildir. Ancak bunu Pattaya'da bir otelde yaşadım ve resepsiyon görevlisi şunu söyledi: Doğrudan bizden rezervasyon yaptırmış olsaydınız %10 indirimden yararlanırdınız. Bir sonraki tatil için bu otelde rezervasyon yaptırdım ve Hotelscombined.com'da bu otelin en düşük fiyatı üzerinden %10 indirimden yararlandım. Ancak bunu çoğu otelde bizzat yaşadım. Bana göre bookings.com en kolay site olmaya devam ediyor, peşin ödeme konusunda sıkıntı yok ve ne zamana kadar ücretsiz iptal edebileceğiniz açıkça belirtiliyor.
Tayland'da yaşadığımız için otel arama konusunda hiçbir zaman sorun yaşamıyoruz. Asla önceden rezervasyon yapmıyoruz ve doğrudan otele gitmiyoruz. Fiyat ya da odanın konaklamasıyla ilgili beklentilerimizi karşılamıyorsa beklentilerimizi karşılayan oteli bulana kadar başka bir otel ararız. Sonuçta her şehirde veya kasabada çok sayıda otel var.
Burada yorumlarda unutulan şey, bu siteler aracılığıyla sadece otel odalarının değil, dairelerin de rezerve edilebildiğidir.
Bir yerde daha uzun süre kalmak isteyenler için genellikle çok daha keyiflidir.
Bakmak http://www.airbnb.com Peşin ödeme yapmanıza rağmen, ev sahibi bunu yalnızca siz vardıktan sonra alacaktır; bu nedenle, varışta bir sorun olması durumunda bizimle iletişime geçin; ödeme geri alınacaktır.
Şu ana kadar hiç yanılmadık.
Ancak asla üçüncü bir site üzerinden otel rezervasyonu yapmam, en fazla farklı otelleri karşılaştırmaya çalışırım.
soymak
40 yılı aşkın seyahatin ardından,
her zaman doğrudan otelin sitesinden rezervasyon yapın,
her zaman doğrudan havayolu şirketinden rezervasyon yapın.
Söyle ve yaz bir kere ondan saptı,
agoda, resepsiyonda inliyor,
sözde son 4 odadan mı? O otelde tek misafir bizdik
Otelin sitesine göre daha pahalı.
Ayrıca bugünlerde C Kart bilgilerimden gerçekten nefret ediyorum
internete koymak için!
Görüntüle http://www.HotelPrijsVergelijk.nl/ ve Booking.com'un gerçekten en ucuz olup olmadığını kendiniz görün, site diğer her türlü siteyle (genellikle otel zincirinin sitesi de) doğrudan karşılaştırılır.
booking.com'a başka bir bakış ve görüş:
http://www.telegraaf.nl/overgeld/experts/peterbeszelsen/22554447/__Booking.com_beste_hotelsite__.html