Küçük sıkıntı (1)

Hans Bosch tarafından

Haftada birkaç kez True Online'dan içinde bir mesaj bulunan bir kısa mesaj alıyorum Tayland internet hakkında. Mesajları okuyamıyorum ve çok rahatsız ediciler. Bu yüzden gelecekte bu gereksiz saçmalıklardan uzak durmak istediğimi True'ya bildirmek istiyorum. Geçmişte arka arkaya gelen reklam metinleri nedeniyle numaramı bloke etmiştim ve bazen her seferinde para ödemek zorunda kalıyordum. Telefonumdaki müzikten, piyangolardan ya da falcıların günlük mesajlarından bahsediyorlardı. Çok saçma.

Bu yüzden ilk olarak internet bağlantımın sağlayıcısı olan True Online'a dönüyorum. Orada bir bayan ('kötü İngilizce konuşmak için 9'a basın') bana metin mesajlarının True tarafından gönderildiğini, ancak bunun sağlayıcımla (bu durumda One 2 Call (AIS)) sözleşme kapsamında yapıldığını açıkladı. Yani gitmem gereken yer orası. Artık internet bağlantımı, giriş kodumu ve hatta cep telefonumun markasını soruyor. Şimdilik buna ne gerek var?

Ben de 1175'i aradım ve bana 20 dilde bir şeyler söylendi. Sonunda numaramın reklam metinleri nedeniyle engellendiğini bilen bir bayana transfer ediliyorum. Sorun şu ki, True mesajları reklam metni olarak değil, duyuru olarak değerlendiriliyor. Böylece ablukanın dışına çıkıyorlar. Mantığını anlayan herkes bunu söyleyebilir. True ve AIS'i aramak artık bana birkaç avroya mal oldu. Hizmet ne kadar kötü olursa, müşteriler şikayetlerini o kadar sık ​​bildirmek ister, bu şirketler o kadar çok para kazanır. Ve hâlâ True Online'dan kısa mesajlar alıyorum.