Isang KLM plane sa Suvarnabhumi airport sa Bangkok (KITTIKUN YOKSAP / Shutterstock.com)
Dahil sa Covid19 virus, ako at ang aking pamilya ay hindi nakasakay mula Bangkok papuntang Amsterdam sa simula ng 2020 dahil sa mga paghihigpit sa paglipad.
Sa oras na nagpasya akong mag-aplay para sa mga voucher, upang magamit muli ang KLM sa ibang araw upang lumipad. Ako ay kumbinsido na ang virus ay mawawala pagkatapos ng ilang buwan. Sa kasamaang palad, ang isa pang alon ng virus na ito ay sumiklab noong Disyembre 2020 at ang wakas ay hindi pa nakikita.
Sa katapusan ng Disyembre 2020, nagpasya akong mag-aplay para sa pinansyal na kabayaran para sa mga voucher. Pagkatapos ng aking unang kahilingan, kung saan ipinahiwatig ko na binayaran ko ang mga tiket sa pamamagitan ng credit card, nakatanggap ako ng mensahe pabalik mula sa KLM pagkatapos ng 3 araw na hindi mapoproseso ang kahilingan. Ang dahilan ay kung sakaling magkaroon ng refund, maaari lamang nilang ibalik ang pera sa pamamagitan ng aking bank account. Hiniling sa akin na muling isumite ang kahilingan, ngayon ay nagsasaad na ang mga tiket ay binayaran sa pamamagitan ng aking bank account + ang mga detalye ng account na iyon. Muli kong isinumite ang aplikasyon noong Disyembre 29, ngunit sa pakiramdam na ako ay hawak ng isang tali ng KLM. Noong Enero 8, natanggap ko ang masayang balita na ililipat ng KLM ang kabuuang halaga sa aking bank account.
Mali ang kutob ko at gusto kong pasalamatan ang KLM sa maayos na serbisyo.
Ipinasa ni Henry
Dapat mong pasalamatan ang mga pamahalaan ng Dutch at France na nagbigay ng halos 2020 bilyong euro na tulong ng estado noong Hunyo 11, kung hindi ay naalis na ang KLM-Air France at maiiwan kang walang dala. Ang masamang balita ay ang tulong na ito ay dapat bayaran, na gagawing mas mahal ang mga tiket sa eroplano.
Kinansela ko na ang dalawang biyahe papuntang Bangkok, parehong flight na naka-book sa Gate 1 at lumilipad sa Lufthansa.
nakatanggap ng voucher sa parehong beses ngunit nagsumite ng kahilingan para sa refund. Sa loob ng 3 araw isang tugon mula sa Gate 1 at pagkalipas ng ilang araw ay na-refund ang pera sa aking account.
bago.
gumawa ng isa pang pagsubok na mag-book para sa Nobyembre, mas mura kaysa sa kinanselang flight noong Pebrero.
Hi, pwede ko bang itanong kung paano mo nagawa yun?
Ilang buwan ko nang sinusubukang ibalik ang pera ko binayaran ko rin gamit ang aking credit card
Ilang beses na silang nagbayad pero wala pa rin
Ako ay dapat na lumipad sa Bangkok sa Enero 16 at pabalik sa Pebrero 12
Ngunit sa kasamaang palad ay wala pa ring tugon
Saang email address ka nag-email?
Taos-puso Martin
Moderator: Ang mga tanong ng mambabasa ay dapat dumaan sa mga editor.
Tama Luc na medyo mas mahal ang KLM, nag-book lang ng ticket para sa Bangkok Amsterdam at magbayad ng 550 euros sa Lufthansa. Ang KLM ay 932 euro na walang bagahe. Nakakatawa. Ang one-way ticket papuntang Amsterdam Bangkok noong Oktubre ay 785 euro din sa pamamagitan ng embahada. Wala nang KLM para sa akin.
Kamakailan ay nakakita ng one-way ticket sa EVA mula Amsterdam papuntang Bangkok sa halagang 600 Euro, ito ay maihahambing na presyo gaya ng sa KLM para sa isang biyahe. Oo, sa Lufthansa magbabayad ka ng humigit-kumulang 300 Euro para sa isang one-way na biyahe at ginagawa rin ng Lufthansa ang pagpapauwi ng mga Thai.
Oo, lumilipad din ang EVA na may dalas na 2x bawat buwan para sa pagpapauwi ng mga Thai, ang susunod na flight ay sa Enero 16.
Ako mismo ay may tiket mula sa Lufthansa noong Mayo mula sa Amsterdam hanggang Bangkok, na nagkakahalaga sa akin ng 560 euro na pagbabalik, nag-check din ako sa KLM at iyon ay mga 100 euro na mas mahal noong Mayo. Sigurado ako na ang Lufthansa ay lumilipad araw-araw at sa tingin ko ito ay may kinalaman din sa isang malaking lugar ng tahanan na kanilang sakop, katulad ng Germany na may 80 milyong mga naninirahan, pati na rin ang Austria at Switzerland, habang ang KLM ay may kinalaman sa isang home market ng 17 milyon. Sa KLM hindi mo matiyak kung lilipad sila dahil hangga't walang babalik na turista, nananatiling limitado ang demand para sa tiket ng KLM, na nagreresulta sa walang KLM flight.
Hindi ako sumasang-ayon sa iyo Ger Korat. Ang mga pasaherong naglalakbay sa Thailand ay nagmumula sa buong Europa at sa labas ng Europa at hindi lamang mula sa Netherlands at ang mga presyo ng tiket ay mas mura kaysa sa pagbili sa Netherlands, upang ang saranggola ay hindi gumana tulad ng iyong sinasabi.
mas mahal ang ticket? Nananatiling makikita. May sapat na kumpetisyon mula sa mga airline na may mas kaunting problemang iyon. Kaya kung gusto ng KLM na manatili sa hangin kung gayon….
Maaaring ang mga airline ng China ay lilipad muli sa Europa sa pamamagitan ng Bangkok upang punan ang kanilang mga eroplano.
Kawili-wili.
Noong nakaraang taon mayroon akong mga KLM ticket na binayaran sa pamamagitan ng parehong bank account at credit card.
Kapag nag-a-apply para sa isang refund, samakatuwid ay kinakailangan upang ipahiwatig kung paano binayaran ang mga tiket, at ang pera ay ire-refund sa parehong paraan - at iyon ang nangyari. Pera sa account at pera sa credit card; pati na rin ng mga tiket na sa simula ay maaari lamang i-convert sa mga voucher. Lahat sa pamamagitan lamang ng KLM website, nang walang interbensyon ng opisina.
At kung ito ay malapit nang maging (mas) mahal upang lumipad: ang merkado ng supply at demand ay bahagyang matukoy iyon. Ngunit ang 550 euro para sa isang pagbabalik ay siyempre katawa-tawa / medyo maliit - na na-convert sa 1210 guilders. Noong 1990 nagbayad na ako ng higit sa 1300 guilders para sa isang budget flight papuntang Bangkok kasama ang Pakistan IA. Marahil ay magkakaroon ng higit pang mga halimbawa ng mga bagay na naging mas mura din sa loob ng 31 taon, ngunit hindi ito magiging magkano. Ang tren at kotse, halimbawa, ay hindi. Have a nice Sunday!
Martin, sige http://www.aviclaim.nl Ang aking mga flight sa BKK-AMS na na-book sa pamamagitan ng Vliegreizen.nl ay nakansela. Sa wakas ay nakauwi na ngunit kailangang magbayad muli para sa flight na iyon. Ni-refer ako ng KLM sa Vliegreizen.nl para sa refund, ngunit nakakahiya na hindi sila sumagot. Na-on ang Aviclaim.nl pagkatapos ng mga buwan at ibabalik ang pera sa loob ng 3 linggo pagkatapos ng bawas ng 20% na komisyon. Bumalik sa pamamagitan ng KLM sa Avivlaim!
Kami na mismo ang gumamit ng ticket (voucher) namin for the 3rd time. Ngayon bilang petsa ng pag-alis 28 Oktubre hanggang 25 Nobyembre.
Ang lahat ng tatlong beses ng rebooking ay ganap na nakatulong ng KLM customer service.
Para sa amin, samakatuwid, walang iba kundi papuri para sa KLM
Ang aming mga karanasan sa KLM ay hindi gaanong positibo. Matapos kanselahin ng KLM ang aming mga flight noong Disyembre 2020 noong Setyembre 2020, nag-apply ako para sa refund ng mga presyo ng ticket na binayaran noong Setyembre 26, 2020.
Ginawa ng KLM ang pagbabayad noong Enero 4, 2021, pagkalipas ng mahigit tatlong buwan.
Palaging may positibong karanasan sa KLM, ang huling beses na na-refund ang aking nakanselang flight sa aking AMEX sa loob ng 3 linggo. Kudos!
Siyempre natutuwa kaming na-refund niya ang iyong pera, ngunit hindi ko maintindihan kung bakit hindi ito magawa sa pamamagitan ng iyong credit card? Baka masyadong mataas ang gastos? O napakaraming reklamo sa pamamagitan ng credit card insurance, pagkatapos nito ay hindi nila hinihikayat ang paggamit ng mga credit card? O kaya ???