Ang KLM ay naglulunsad ng bagong serbisyo sa Economy Class sa mga intercontinental flight
Magkakaroon ng bagong serbisyo sa Economy Class sa mga intercontinental KLM flight. Sa pagsisimula ng intercontinental flight, makakatanggap ang mga pasahero ng Economy Class ng isang bote ng tubig, isang nakakapreskong tuwalya at mga headphone kung saan maaari nilang agad na i-set up para sa paglalakbay. Pagkatapos ng welcome service na ito, nag-aalok ang KLM sa mga pasahero ng malawak na pagpipilian ng mga pagkain sa mga flight mula sa Amsterdam.
Sa isang intercontinental day flight mula sa Amsterdam, ang renewed meal service ay may kasamang mainit na pagkain na gusto mo, isang malaki at masaganang salad at isang dessert. Bilang karagdagan sa mga regular na meryenda, ang mga dagdag na pampalamig tulad ng mga ice cream, matamis at malasang meryenda ay inihahain sa mga medium at long-haul na intercontinental flight. May opsyon din ang mga pasahero na kunin ang mga pampalamig na ito mula sa galera.
Magsisimula ang KLM sa siyam na destinasyon kung saan iaalok ang bagong serbisyo simula Hulyo 1, 2018. Magiging available ang serbisyo sa lahat ng intercontinental flight mula Oktubre 28, simula sa iskedyul ng taglamig. Ang mga flight na ito ay nahahati sa araw at gabi na flight, ngunit din sa tatlong magkakaibang mga zone:
- Maikling intercontinental flight.
- Mga medium-haul na intercontinental na flight.
- Mahabang intercontinental flight.
Ang saklaw ng kabuuang serbisyo ay naiiba sa bawat zone at tumutugma hangga't maaari sa biorhythm ng mga pasahero. Ang mga inuming may alkohol at hindi nakalalasing ay iaalok din sa lahat ng mga flight, tulad ng dati.
Dahilan para sa bagong serbisyo sa Ekonomiya
Sa bagong collective labor agreement para sa cabin crew, napagkasunduan na isang mas kaunting tripulante ang ide-deploy sa malaking bilang ng mga intercontinental flight. Kabilang dito ang isang serbisyo sa Economy Class na mas mahusay. Sa pamamagitan ng mas mahusay na paggamit ng espasyo sa bagong tray ng pagkain, mas maraming tray ang kasya sa isang troli upang ang mga pasahero ay makatanggap ng mas mabilis na serbisyo. Mas natutugunan din ng bagong serbisyo ang mga pangangailangan ng customer. Ang dami ng pagkain at inumin sa board ay nananatiling pareho habang ang kalidad ng serbisyo ay bumubuti.
Sustainable catering
Ginagawa ng KLM ang catering sa board bilang sustainable hangga't maaari. UTZ certified o fair trade chocolate at kape ay inihahain sa lahat ng KLM flight. Sa mga flight mula sa Amsterdam, ang KLM ay gumagamit lamang ng mga sertipikadong produktong manok at itlog para sa mga pagkain na nakasakay. Nakatanggap ang KLM ng Good Egg Award at ng Good Chicken Award para dito, bukod sa iba pang mga bagay. Kung maaari, ang pagtutustos sa mga flight mula sa mga outstation ay napapanatiling din.
Ang bagong konsepto ng Intercontinental Economy ay nananatili rin bilang sustainable hangga't maaari. Ang mga bagong tray at kubyertos ay mas magaan ang timbang, na tumutulong upang mabawasan ang mga paglabas ng CO2. Sa wakas, ang papel na placemat ay nawala mula sa tray ng pagkain, na nakakatipid ng milyun-milyong sheet ng papel bawat taon.