(Kredito sa editoryal: Acambium64 / Shutterstock.com)

Noong nakaraang buwan ay nai-post ko ang mensaheng ito: “Kasalukuyan akong nasa Bangkok, for the first time with KLM. Ilang araw ang nakalipas nakatanggap ako ng mensahe na ang aking flight pabalik sa 16/1 ay nakansela. Nakikita ko ngayon na ito rin ang kaso para sa paglipad sa 13/1. Kahit sino ay may anumang ideya kung ano ang nangyayari? Ang mga problema sa pagpapatakbo ay ibinigay bilang dahilan.

Bilang alternatibong pabalik na flight, isang flight ang inaalok na tumagal ng hindi bababa sa 20 oras! Mula BKK hanggang Dubai, mula Dubai hanggang London at mula London hanggang AMS. I actually find this scandalous. Kaya kinansela ko at nag-book ng EVA Air gaya ng dati.

Pagkatapos ay sabay-sabay akong nagsumite ng claim para sa mga pinsala sa KLM, alinsunod sa mga regulasyon ng EU, at hiniling na ibalik ang aking tiket. Halos agad na na-refund ang aking tiket, natanggap ko ang halaga ng claim sa pinsala noong nakaraang linggo: 600 euros.

Sa aking sariling sorpresa, ang transaksyon ay naging maayos.

Ipinasa ni Nico

2 tugon sa "Masmooth na pangangasiwa ng KLM sa kaganapan ng pagkansela ng tiket (pagsumite ng mambabasa)"

  1. Eric Donkaew sabi pataas

    Iyon ay isa pang paraan upang gawin ito. Mabuti at sporty mong iulat ito.

  2. Masama sabi pataas

    Noong ika-13 ay walang piloto para sa paglipad. Nakansela rin ang flight ko at medyo mabilis din akong nakatanggap ng kabayaran.


Mag-iwan ng komento

Gumagamit ang Thailandblog.nl ng cookies

Pinakamahusay na gumagana ang aming website salamat sa cookies. Sa ganitong paraan, maaalala namin ang iyong mga setting, gagawin kang personal na alok at tinutulungan mo kaming pahusayin ang kalidad ng website. Magbasa nang higit pa

Oo, gusto ko ng magandang website