Mga resulta ng pananaliksik na 'Sa pakikipag-ugnayan sa pamahalaang Dutch' ay magagamit
(Larawan: Joop Hoek / Shutterstock.com)
Upang higit na mapabuti ang mga serbisyo sa mga Dutch national sa ibang bansa, ang Dutch (sentral) na pamahalaan ay nagsagawa ng pananaliksik noong Hunyo at Hulyo ng taong ito sa mga karanasan ng mga mamamayan sa ibang bansa na may impormasyon at komunikasyon ng pamahalaan tungkol sa mga serbisyong ginagamit nila.
Ginagamit nila ang mga resulta upang matiyak na ang portal ng mga mamamayan na Nederlandwereldwijd.nl at ang contact center ay nakakatugon sa mga pangangailangan at kagustuhan ng mga Dutch na tao sa ibang bansa nang mas malapit hangga't maaari.
Nagtutulungan ang mga serbisyo ng pamahalaan sa isang portal ng mamamayan, Netherlandsworldwide.nl, kasama ang lahat ng nauugnay na impormasyon sa isang lugar. Isang sentrong lugar para sa pag-aayos ng iyong mga gawain sa gobyerno. Dito makikita mo ang impormasyon tungkol sa mga produkto at serbisyo ng gobyerno na kailangan mo bilang isang Dutch citizen sa ibang bansa. Mula sa DigiD hanggang sa lisensya sa pagmamaneho, mula sa pensiyon ng estado hanggang sa papel ng balota. Ngayong taon at sa susunod na taon, magdaragdag ang gobyerno ng impormasyon tungkol sa parami nang parami ng mga produkto at serbisyo ng gobyerno sa portal.
Ang 24/7 contact center ng Nederlandworldwide.nl ay handang sagutin ang iyong mga tanong at maaari kang i-refer sa mga tamang awtoridad at channel.
Tingnan ang ulat na 'Nakikipag-ugnayan sa pamahalaang Dutch'
Ang gitnang puntong iyon netherlandsworldwide.nl ay isang malaking pagpapabuti para sa paghahanap ng iyong paraan sa lupain ng gobyerno kung nakatira ka sa ibang bansa. Ako ay "talaga" mula sa Netherlands sa loob ng 32 taon at ngayon, pagkatapos ng unang manirahan sa ibang bansa sa EU, ako ay nanirahan sa Thailand sa loob ng mahabang panahon.
Kadalasan ay nahihirapan akong maghanap ng mga regulasyon, obligasyon, at impormasyon at madalas na ipinadala mula sa bawat poste. Ang mga nabanggit na web page ng gobyerno ng Dutch ay pangunahing inilaan para sa mga manlalakbay sa ibang bansa. Ngayon ay maraming direktang link para sa lahat ng uri ng isyu na nakakaharap lalo na sa mga Dutch na nakatira sa ibang bansa. Sa pamamagitan ng maraming pagsisikap (at gayundin sa gastos) natuklasan ko ang karamihan sa impormasyon sa nakaraan, na ngayon ay ¨ para sa pag-click ng isang pindutan¨ Bravo Dutch government. Walang alinlangan na hindi pa ito magiging 100% kumpleto, ngunit tiyak na isa itong malaking Christmas tree na maaaring palamutihan pa ng feedback mula sa mga gumagamit. Lumahok ako sa nasabing survey at pakiramdam ko narinig ko.