Përgjigje nga Ambasada NL ndaj pyetjes së një lexuesi në lidhje me përdorimin e gjuhës angleze dhe tajlandeze

Pas diskutimit në Thailandblog më 10 prill, ambasada deklaroi sa vijon:

Pyetja në lidhje me përdorimin e gjuhës holandeze, ose tajlandeze dhe angleze në departamentin konsullor të ambasadës është ngritur rregullisht në të kaluarën, së fundmi në anketën vjetore, të mbajtur nga 1 prilli deri më 8 maj 2015. e cila u plotësua nga 494 persona. Sondazhi është kryer për të dëgjuar nga klientët dhe vizitorët se si ata e përjetojnë shërbimin dhe për të bërë sugjerime. Më 24 shtator, ambasada publikoi rezultatet e sondazhit dhe një përgjigje në faqen e internetit të ambasadës. Ambasada dëshiron t'i referohet asaj që thuhej në atë kohë për çështjen në fjalë.

Për shembull, shumë të anketuar shprehën pritshmërinë se do të mund të ndihmoheshin gjithmonë në holandisht ose se komunikimi me ambasadën mund të bëhej gjithmonë gojarisht. Për fat të keq, kjo nuk është më gjithmonë rasti. Kjo është pjesërisht rezultat i rënies së kapaciteteve në ambasadë dhe disponueshmërisë së punonjësve si rezultat i shkurtimeve buxhetore. Në faqen e internetit, ambasada përpiqet të japë një shpjegim sa më të plotë për shërbimet e ndryshme të ofruara. Nëse keni ndonjë pyetje, mund t'i pyesni ato me email. Këtyre emaileve në përgjithësi do t'u përgjigjet brenda dy ditësh pune."

thailand.nlambassade.org/news/2015/09/enquete-2015.html