'Ne jemi mashtruar'
Në 'Phuket New', gazeta lokale në gjuhën angleze, sot publikohet mesazhi i mëposhtëm:
“Një familje holandeze-tajlandeze është ankuar në doganën në Phuket për një rast mashtrimi nga një agjenci udhëtimesh në Bangkok. Ata kanë porositur pesë bileta vajtje-ardhje Amsterdam – Phuket plus akomodimin në hotel nga kjo agjenci udhëtimesh dhe kanë paguar një shumë prej rreth 240.000 baht paraprakisht.
Megjithatë, organizata e udhëtimit në Bangkok nuk i dërgoi kurrë ato bileta dhe asnjë hotel nuk u rezervua. Që atëherë ka qenë e pamundur të kontaktosh me këtë agjenci.
Ata blenë bileta të reja dhe arritën në Phuket me një vlerë të vogël 50.000 baht. Familja, e përbërë nga Peter Neberd dhe gruaja e tij tajlandeze Jiraporn Pajobchan, djali i tyre dhe prindërit e Peter, depozituan një ankesë në zyrën e regjistrimit të udhërrëfyesit të premten e kaluar dhe kërkuan ndihmë për një kërkesë kundër asaj kompanie udhëtimi.
Kreu i kësaj byro z. Prapan Kanpraseng, është zotuar t'ia paraqesë rastin Guvernatorit të Phuket, Maitre Intusit. Ai gjithashtu i bëri thirrje kompanisë së përfshirë që t'i përgjigjet akuzave, sepse abuzime të tilla dëmtojnë reputacionin e Phuket midis turistëve të huaj.
Deri tani raporti në gazetë. Duke supozuar se familja holandeze ka të drejtë të ankohet, do të ishte interesante dhe e dobishme të merrnim më shumë detaje për të gjithë këtë çështje. Si funksionoi rezervimi, pse u zgjodh kjo agjenci udhëtimi pa emër, etj etj.
Nëse dikush në Phuket e njeh familjen ose ka një adresë kontakti, na tregoni në një koment në mënyrë që të mund të raportojmë në Thailandblog.nl.
Se si funksionoi saktësisht gjithçka, dhe nëse ka të bëjë me mashtruesit apo nëse kompania është thjesht e falimentuar, kjo nuk ka shumë rëndësi për viktimat, ata kanë humbur paratë e tyre.
Është për t'u habitur që një rast i tillë i vetëm i bën shtypit, natyrisht që ndodh çdo ditë.
Në Holandë, ky problem u njoh vite më parë dhe u krijua Stichting Garantiefonds Reizen. Nëse rezervoni me një organizatë të lidhur me këtë Fondacion, do të kompensoheni sipas rastit.
Sigurisht, logoja SGR në një faqe nuk është e mjaftueshme, gjithmonë kontrolloni në faqen SGR nëse agjencia përkatëse e udhëtimit është e lidhur me Fondacionin.
Nëse blini bileta individuale nga një linjë ajrore, mund të bëni sigurim kundër falimentimit për disa euro.
Dhe nëse rezervoj vetëm një hotel paraprakisht përmes internetit, me të vërtetë nuk do të paguaj muaj përpara. Ata duhet të jenë të lumtur që jam këtu.
Shkurtimisht, nëse ka dikush në grupin e udhëtimit me disa njohuri bazë dhe/ose sens të përbashkët, atëherë kjo sigurisht që nuk ka pse të ndodhë me ju.
E trishtuar! Por pse të porosisni bileta nga NL në Bangkok për fluturimet nga Amsterdami në Bangkok dhe anasjelltas, pyes veten. Ato nuk janë thelbësisht më të lira - përveç nëse ju, si 'furnizues', e dini paraprakisht se nuk do të dorëzoni dhe në këtë mënyrë tërheq rezervuesit nga Holanda.
Jo se i ndihmon më viktimat, por: rezervimi i vetes, drejtpërdrejt me linjën ajrore, është më i sigurti dhe shpeshherë edhe më i lirë.
Jam plotësisht dakord me ju, i dashur Cornelis, që mënyra më e mirë për të rezervuar është drejtpërdrejt me kompaninë. Për më tepër, unë tashmë kam një ndjenjë shumë të keqe kur njerëzit flasin për dërgimin. Çdo linjë ajrore tani punon me bileta elektronike !!! Asnjëherë mos shihni dikë që kontrollon me biletë, gjithmonë me një copë letër A4 dhe pasaportë. Natyrisht, mbetet e trishtuar, por ka kaq shumë paralajmërime për këtë.
I dashur Tjamuk, çfarë do të marrësh nga kjo? Si mund të futet njeriu në telashe nëse shkon në një agjenci udhëtimesh dhe thotë se dëshiron të fluturosh nga Bangkok në Bali, ose Filipine ose çfarëdo tjetër. Shumë njerëz e bëjnë këtë për shkak se duhet të largohen nga Tajlanda për shkak të vizave. Shkoj në tavolinë (nuk kam parë njerëz atje) dhe them se do të doja një biletë për atje dhe atje, një takim filan. Gruaja shkon në kompjuterin e saj, merr të dhënat e saj në ekran dhe më thotë. Jam dakord me çmimin dhe zonja printon biletën time elektronike me të gjitha rregullat, printon faturën dhe paguaj para në dorë ose kartë krediti. Çfarë lidhje ka kjo me besimin? Këta janë thjesht njerëz të zellshëm që kanë një diferencë të vogël në biletë për të cilën ne nuk ngrihemi nga shtrati.
Do të doja të konkludoja se si Frans ashtu edhe Tjamuk nuk e dinë fare se për çfarë po flasin dhe për këtë arsye nuk japin informacion të mirë për SGR. Gjithçka e nevojshme është thënë këtu në Thailandblog, por me sa duket njerëzit nuk lexojnë ose nuk kontrollojnë.
Nëse rezervoni një fluturim të caktuar të veçantë në një agjenci SGR, shpenzimet NUK do të rimbursohen! Janë të mbyllura totalisht!
Sepse ju thjesht shkruani diçka dhe nuk kontrolloni, unë thjesht do të kopjoj url-në për blogerët e tjerë. Por ju mund të gjeni qindra prej tyre në internet.
Nëse keni rezervuar një paketë pushimi, jeni në vendin e duhur: operatori turistik duhet të organizojë një fluturim alternativ. Nëse organizata e udhëtimit falimenton dhe ajo ishte e lidhur me Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) në kohën e lidhjes së marrëveshjes së udhëtimit, ju mund të kërkoni një pagesë nga SGR (shih gjithashtu: http://www.sgr.nl). Rasti është (për fat të keq) i ndryshëm nëse fluturimi nuk është pjesë e udhëtimit. Në këtë rast, ju mund të bëni shumë pak. Linja ajrore e falimentuar nuk ofron rekurs dhe nuk mund të mbështeteni as te SGR: transporti ajror me biletë të planifikuar përjashtohet shprehimisht nga garancia e dhënë nga SGR. Mundësia e vetme që mbetet është të paraqisni kërkesën tuaj tek administratori i besuar.
http://www.mijnrechtsbijstandverzekering.nl/veelgestelde-vragen/vakantie/
Si shtesë, shtoj postimin që Khun Peter shkroi mbi 2 vjet më parë në blogun e tij. Në të ai përshkruan qartë rolin e SGR.
https://www.thailandblog.nl/vliegtickets/reizigers-gedupeerd-faillissement/
Gjithashtu në Pattaya, Pattaya Thai, diagonalisht përballë Tukcom, kishte një agjenci udhëtimesh që bënte të njëjtën gjë.
Më shumë se 20 milionë baht në raporte janë dorëzuar tashmë në polici për këtë agjenci turistike.Natyrisht që kjo agjenci turistike tashmë është mbyllur dhe zogu ka fluturuar.
Në këtë rast, është rezervuar një rezervim, njerëzit kanë marrë një biletë, më pas ky rezervim është anuluar përsëri, prandaj është mirë që të kontrolloni numrin tuaj të biletës me kompaninë ajrore për të parë nëse është rezervuar dhe paguar atje.
Nuk e kuptoj pse njerëzit shkojnë në një agjenci udhëtimi, nuk është e nevojshme, apo jo? Ju rezervoni bileta fluturimi në faqen e internetit të linjës suaj ajrore, ju rezervoni një hotel në Agoda ose në një faqe tjetër rezervimi. Pse rreziku?
I dashur Khun Peter, sipas një artikulli në Thaivisa.com, këto bileta janë porositur në Bangkok me insistimin e gruas së tij tajlandeze, ajo duket se ka një të afërm që punon atje për këtë kompani, prandaj njerëzit spekulojnë, unë kam kështu mendimet e mia. në këtë.
Khun Peter, nuk duhet të kuptosh gjithçka, është gjithashtu e pamundur. Jeni të informuar mirë për gjërat e Tajlandës, por kjo sigurisht që nuk vlen për çdo udhëtar të Tajlandës. Shumica e agjencive të udhëtimit në Holandë punësojnë punonjës të trajnuar mirë që ndihmojnë klientët e tyre me njohuri dhe këshilla dhe udhëtime të personalizuara.
prenotim për klientët e tyre, duke përfshirë fluturime (të ndërmjetme), hotele, ekskursione, makinë me qira me ose pa shofer dhe, natyrisht, udhëtime në grup! Sigurohuni që të rezervoni me një agjenci udhëtimi ANVR dhe SGR.
Në çdo vend mund të ndodhë që gjërat të shkojnë keq me biletat dhe rezervimet me parapagesë. Është e nevojshme t'i kushtoni vëmendje të madhe dhe të lexoni komente. Por ka edhe shembuj pozitivë, ne kemi rezervuar me Greenwoodtravel në BKK prej vitesh, gjithashtu rregullisht biletat AMS-BKK vv, me kënaqësi të plotë. Pra, nuk duhet të lyejmë gjithçka mbi të njëjtën furçë, mund të jetë mirë të jemi në gjendje të diskutojmë biletat dhe hotelet, me postë ose telefon, me një person kontakti, si p.sh. në Greenwood, në vend të biletave dhe agodës. Çdo gjë ka të mirat dhe të këqijat e saj.
“A kalon përmes një agjenti (përparësi)…”
Unë dua të përgjigjem për këtë. Unë zakonisht i blej biletat e mia nga China Airlines. Kur faqja e rezervimit nuk funksiononte, unë u bleva përmes një agjencie udhëtimi, ku mund të blija të njëjtat bileta për 60 € më shumë për biletë. "Përndryshe nuk do të dalim." Pse avantazh???
Në fund rezervova përmes udhëtimit D. 25 € tarifë rezervimi (total) shtesë. Nuk mund ta gjeja më lirë. Përsëri: pse avantazh?
Një herë bleva bileta në një agjenci të vogël në Phuket. Bileta ime thoshte “KONFIRMUAR” dhe bileta e gruas sime jo. Për fat e pashë para se të paguaja dhe u korrigjua. Nuk e di nëse ishte e qëllimshme apo marrëzi.
Nëse bileta juaj nuk thotë "KONFIRMOHET", atëherë është thjesht një copë letër me informacion. Ju mund të blini një biletë të vërtetë në aeroport. Pra, kontrolloni gjithmonë nëse ai përmban një kod rezervimi (numër ose shkronja) nga linja ajrore.
Ne e dimë se bëhet fjalë për agjencinë qendrore të udhëtimit dhe pronës nëpërmjet jirattithika wattayawong. edhe kjo zonjë na mashtroi dhe na ndryshoi biletat e kthimit pa kërkuar në një linjë tjetër ajrore dhe 1 ditë më vonë, gjë që më vuri në telashe me klientët e mi, sepse nuk arrita të përmbushja marrëveshjet e mia të biznesit për këto rrethana. Ajo premtoi se do t'i kthente biletat si kompensim. tani 1 vit më vonë: zonja nuk ka paguar apo përgjigjur asnjëherë ndonjë pretendimi dhe nuk është më e disponueshme.
një mësim tjetër i mençur.
bëni biznes vetëm me një kontakt të besueshëm.
Bram dhe Aang