Pyetja e lexuesit: Përvoja e keqe Lazada

Me mesazh të dërguar
Geplaatst në Pyetja e lexuesit
Tags:
6 shkurt 2021

Të nderuar lexues,

Bleva një hard disk 5 TB nga Lazada. Ishte me defekt. Dorëzuar më 30 janar 1 dhe u kthye në 2021 shkurt 01. Më 02 shkurt mora një mesazh nga shitësi që nuk do ta pranonte kthimin tim. Kam paguar 2021 baht.

Komunikimi me dyqanin nuk është i mundur, duket se ky dyqan nuk është më aktiv. Edhe kujdesi ndaj konsumatorit thotë që duhet ta zgjidh me shitësin. Sipas gruas time tajlandeze, shitësi ka shumë vlerësime të këqija.

Unë kam qenë klient i Lazada për vite, nuk kam pasur kurrë ndonjë problem real, por duket se politika ka ndryshuar atje. Kam frikë se nuk do t'i kthej paratë e mia, apo dikush e di se çfarë të bëj?

regards,

Henk

A keni një pyetje për lexuesit e Thailandblog? Perdore kontakt.

18 përgjigje për “Pyetja e lexuesit: Përvoja e keqe Lazada”

  1. Andre thotë lart

    Përshëndetje Hank
    Situatë e bezdisshme për shumë baht 🙂
    Lazada është, me sa kuptoj unë, Thai Aliexpress dhe unë patëm një përvojë të ngjashme me këtë të fundit në Holandë.
    Megjithatë, nuk ia kam kthyer SSD-në e diskut me defekt, e cila u rrëzua pas 5 muajsh përdorim, te shitësi në Kinë.
    Pasi i dërgova disa mesazhe shitësit, i cili nuk u përgjigj fare, unë paraqita një kërkesë pretendimi në Aliexpress dhe rezultoi i suksesshëm.
    Nuk e njoh webshopin e Lazadës, por supozoj se kanë edhe shërbim klienti ku mund të shpjegoni situatën.
    Një opsion tjetër mund të jetë që nëse keni paguar me Paypal ose një kartë krediti, të paraqisni një kërkesë përmes mbrojtjes së blerësit (kjo shpesh ka një afat kohor, për shembull 180 ditë pas blerjes), por atëherë mund t'ju duhet të jeni në gjendje të dërgoni hard disk me defekt në organizatën përkatëse.
    Suksese me të

    • carlo thotë lart

      A është për shkak të koronës apo jo, por unë kam marrë vetëm 7 nga Alibaba nga 20 artikuj relativisht të vegjël që kam porositur në shkurt '4.
      Unë nuk punoj më me këta shitës online.

  2. HansNL thotë lart

    Me Lazada në raste të tilla mund të zgjasë pak dhe me pak durim do t'i ktheni me të vërtetë paratë tuaja.
    Është çështje këmbënguljeje.
    Kontaktoni shërbimin ndaj klientit përmes bisedës.

  3. dëm thotë lart

    Henk, për të njëjtën përvojë me Lazadën, përfshiu një Google Dongel për televizorin
    Gjëja ishte e prishur, nuk do të hyja në asgjë ose sido që ta quani
    Dyqani që ma shiti nuk e pranoi në fillim
    Kontaktuan me Lazadën dhe ata pak a shumë ndërmjetësuan
    Pas shumë diskutimesh dhe email-e këmba-këmbës mes shitësit, Lazada dhe personit tim, Lazada ka vendosur të rimbursojë Dongle pas gjashtë muajsh email-e/diskutimesh.
    Nuk i kam marrë paratë, por një lloj krediti në portofolin tim
    Tani vjen problemi, si falang nuk mund të marr apo përdor asgjë nga ajo portofol sepse nuk kam një ID Thai
    Duhet të keni një ID Thai dhe numrin përkatës që të mund të fitoni para nga ajo portofol.
    Pra, kisha të drejtë për mbajtësin e dyqanit/dongle, por prapë humba paratë e mia sepse nuk mund të siguroj një ID Thai.
    Kështu që unë nuk porosis më asgjë nga Lazada
    Thjesht kthehuni në dyqan dhe nëse diçka është e prishur, thjesht kthehuni në dyqan ku të paktën mund të flisni drejtpërdrejt me shitësin për të

    • Co thotë lart

      Harm, nuk jam dakord me ty për këtë. Ju me të vërtetë mund të përdorni kreditë që ata depozitojnë në portofolin tuaj për blerjen tuaj të re, ata përdorin shumën dhe ju duhet të paguani ende atë që keni ende borxh

      • Vorbull thotë lart

        Politika e tyre ka ndryshuar kohët e fundit në këtë pikë. Tani mund të rimbursoni kredinë tuaj vetëm në llogarinë tuaj bankare. Duhen disa ditë.

  4. babil thotë lart

    Porositni pjesë kompjuteri nga JIB
    Asnjëherë nuk ka pasur probleme me garancinë
    Dorëzimi në të gjithë Tajlandën

    • janbeute thotë lart

      Më mirë se JIB është Këshilla.
      Unë ende nuk e kuptoj pse të gjithë porosisin online këto ditë.
      Motoja ime ndër vite ka qenë të blej nga njeriu që gjithashtu mund të riparojë.
      Por po, unë jam i modës së vjetër, le të porosisin online dhe të mbështesin ekonominë kineze dhe regjimin e tyre.
      Edhe njerku im bleu kohët e fundit dy kamera sigurie në internet.
      Një ditë më vonë kishte tashmë një defekt, butoni i fshirjes ishte shkëputur dhe po tundej diku në fund të kamerës, nuk u kthye dhe tani po mbledh pluhur diku përsëri dhe përsëri, 900 banja të fituara me punë të palodhur hynë në kontejnerin e mbeturinave.

      Jan Beute.

  5. KhunTak thotë lart

    I dashur Henk,
    Kam pasur një problem të ngjashëm 2 muaj më parë, por ky ishte me Shopee.
    Ka shërbim të mirë ndaj klientit. I mora paratë e mia dhe u trajtova shumë mirë.
    Dhe mori një manual të shkurtër me email, në mënyrë që gjithçka të mund të trajtohej sipas dëshirës.

    Meqë ra fjala, nuk kam pasur kurrë probleme me Lazadën.
    Para se të blini një produkt, është e mençur të lexoni komentet e dyqanit në fjalë dhe sa kohë ka funksionuar ky dyqan nën ombrellën e Lazada.

  6. marangoz thotë lart

    Më parë, ju mund të dërgoni shpirtra në Lazada në Lazada. Në ditët e sotme, fillimisht duhet të bëni një ankesë, e cila pothuajse gjithmonë refuzohet nga shitësi. E kam pasur edhe me produkte të dërguara gabimisht ku shitësi refuzoi ankesën. Më pas duhet të raportoni se nuk jeni dakord. Printoni foto të produkteve të gabuara dhe l/ fotot e mesazheve të gabimit në ekran do t'ju ndihmojnë me këtë. Nëse shitësi nuk përgjigjet, Lazada do të bëjë vlerësimin e vet dhe do të sigurojë prova më të forta. Deri më tani, unë kam qenë gjithmonë i justifikuar nga Lazsda dhe për këtë arsye kam marrë paratë e mia mbrapa (minus kostot e transportit) nëpërmjet Portofolit. Në varësi të ankesës suaj, ju mund ose nuk mund t'ju kthehen paratë në llogarinë tuaj bankare Thai. Pra duhet pak kohë, por zakonisht nëse ka një ankesë të bazuar mirë do të funksionojë!!!

  7. antoni thotë lart

    Përshëndetje, sapo pata një rast të ngjashëm. Shumë artikuj të falsifikuar ofrohen përmes dyqaneve online, duke përfshirë disqet e ngurtë. Vlerësimet e klientëve manipulohen në mënyrë që gjithçka të duket shumë e besueshme. Unë shkova në qendrën e shërbimit të fabrikës me këtë makinë dhe ata deklaruan se ishte një falsifikim. (i rinovuar.) Unë kam prova për këtë. Shitësi ende e deklaron atë 100% autentik. Nëse emri i markës ofrohet me një zbritje të madhe, jini të kujdesshëm. Vazhdimi i shtypjes së tavolinës së Ndihmës së Klientit është e vetmja gjë që mund të bëni. Vizitoni qendrën e shërbimit me foto dhe numra serialë ose kërkoni përsëri këtë makinë me defekt dhe dërgojeni në qendrën e shërbimit. Nëse disku rezulton të jetë një kopje, të cilën unë e pres, sigurisht që mund t'i ktheni paratë tuaja me atë provë. Suksese me të.

    • Jos thotë lart

      Rinovuar nuk është një falsifikim.
      I rinovuar eshte origjinal por i dores se dyte/i perdorur dhe i kthyer ne gjendje te mire.

  8. Kokërr thotë lart

    Si e përcaktove që hard disku është me defekt?

    Supozoj se keni hapur paketën dhe keni instaluar hard diskun në sistemin tuaj.

    Problemi tani është, a ishte hard disku tashmë me defekt përpara se të kryeni instalimin, apo keni bërë diçka të gabuar që shkaktoi dështimin e diskut.

    Dhe kjo mund të çojë në një ngërç.

    Furnizuesi ndoshta do të pretendojë se ai ka dorëzuar një produkt që funksionon siç duhet.

    Ju do të pretendoni se nuk keni bërë asnjë gabim gjatë instalimit dhe se është dorëzuar një produkt me defekt.

    Është më mirë të shikoni shkronjat e vogla kur skadon garancia.

    • janbeute thotë lart

      Pra, thjesht blini përsëri nga njeriu i cili gjithashtu mund të riparojë dhe gjithashtu mund t'ju ndihmojë të instaloni një hard disk nëse nuk dini si ta bëni vetë.
      E kam bërë këtë në Tajlandë prej vitesh dhe nuk kam pasur kurrë ndonjë problem dhe nëse ka ndonjë problem
      Sepse kjo sigurisht që mund të ndodhë gjithashtu, thjesht lidhni PC-në në pjesën e pasme të motoçikletës me disa rripa dhe shkoni në dyqanin lokal të kompjuterave dhe kthehuni pas një ore me një problem të zgjidhur.
      Duke ju uruar të gjithëve fat me Lazadën dhe atë multimiliarderin tjetër Jeff Bezos.

      Jan Beute.

    • Fëmija Marsel thotë lart

      Si në tokë mund të dalloni nëse hard disku juaj është i prishur pa e nxjerrë atë nga kutia dhe pa e montuar në kompjuterin tuaj? Nëse po, atëherë duhet të shkoni në panair...

      • Kokërr thotë lart

        Ky është problemi kur blini diçka në internet.

        Lazada jep një garanci 7 ditore, e cila mund të kthehet menjëherë, nëse produkti është ende në paketimin origjinal.

        Kjo përmendje jepet sa herë që bëni një porosi.

        Nëse produkti është jashtë paketimit origjinal, ju i nënshtroheni garancisë së prodhuesit.

        Nëse ju si përdorues i pranoni ato rregulla, nuk e di se çfarë lidhje ka një panair me të.

        Procedura më pas ndoshta do të jetë dërgimi i hard disku për të kontrolluar se çfarë e shkaktoi defektin. Një gabim prodhimi që mund të ketë anashkaluar sistemin e kontrollit të brendshëm të kompanisë, ose një veprim i pasaktë nga përdoruesi.

        Apo është disku i dëmtuar, ndoshta konfigurimi në sistemin operativ nuk është kryer ose është kryer gabimisht?

        Prodhuesi do të jetë shumë i vështirë të bindet se është një gabim prodhimi.

        Por kjo është një zgjedhje që ju e bëni vetë.

        Online është zakonisht më e lirë sepse ju nuk paguani për punonjësit që përgatisin produktin për ju.

        Unë e ndjek Janbeute në arsyetimin e tij, por jo për gjithçka.

        Për blerje më të mëdha si televizor, laptop ose kompjuter i ri. Televizorin e ri do ta sjell në shtëpi dhe do ta instaloj. Dhe ata largohen vetëm kur instalimi të ketë përfunduar për kënaqësinë tuaj.

        Një Laptop ose PC i ri, në dyqan bëjnë gjithmonë start-up-in e parë dhe kontrollojnë se po funksionon siç duhet para jush si shërbim.

        Bleva një hard disk të ri laptop nga Lazada 2 javë më parë, nga Jibb. Pas instalimit, konfiguroni atë nën Windows 10 dhe funksionon siç duhet.

  9. Gusht thotë lart

    Shumë holandezë dhe belgë kanë pasur probleme me blerjet online nga Lazada dhe faqe të ngjashme.
    NUK REKOMANDOHET

  10. R. Kooijmans thotë lart

    Unë supozoj se ky është një hard disk i jashtëm, dhe sigurisht jo një SSD për atë shumë.
    Unë po supozoj gjithashtu një PC me Windows, dhe në atë rast nuk ka asnjë instalim, thjesht lidheni përmes USB dhe duhet të funksionojë. Ajo për të cilën askush nuk po flet është çmimi: një hard disk i jashtëm 5 TB për pak më shumë se 50 euro, kjo nuk mund të jetë e drejtë... Ka vetëm disa prodhues të hard disqeve dhe të gjithë janë shumë më lart se ky çmim...


Lini një koment

Thailandblog.nl përdor cookie

Faqja jonë e internetit funksionon më së miri falë cookies. Në këtë mënyrë ne mund të kujtojmë cilësimet tuaja, t'ju bëjmë një ofertë personale dhe ju na ndihmoni të përmirësojmë cilësinë e faqes në internet. Lexo më shumë

Po, dua një faqe interneti të mirë