Shërbim i shkëlqyer nga TMB Bank
Të martën më la përshtypje pa dashje shërbimi i mirë dhe i shpejtë i TMB Bank. Në mes të aktiviteteve të mia të zëna, do të doja të tërhiqja para në Lotus në rrugën Sukhumvit, Pattaya. Përpiqem të jem gjithmonë shumë vigjilent në kryerjen e të gjitha veprimeve, në mënyrë që të mos lindin probleme. Kështu që shihemi këtë herë!
I nxora me nxitim paratë nga makina dhe u largova. Diçka më tha se kishte një problem. Në të vërtetë, kur kontrollova çantën time, ndjeva xhepat, më humbi kartela dhe fletëpagesa. Kthehu shpejt, por makina tregoi "Jashtë shërbimit"! Vazhdoni te shërbimi ndaj klientit. Doli se nuk ishte lëshuar asnjë leje. Ajo shikoi gjithashtu një grumbull me karta të tjera dhe karta krediti që kishte gjetur.
Pak më vonë mora një mesazh me tekst se karta ishte bllokuar: 'TMB Debit Card/ATM xxx u anulua nëpërmjet TMB 1558'. Ky është numri i zyrës qendrore në Bangkok. Pas telefonimit në këtë numër, këshilla ishte të shkoni te 'banka ime TMB' në Tappraya Road. I armatosur me pasaportë dhe librezë bankare dhe foto të bankomatit në fjalë, më ndihmuan menjëherë. Aty u kontrollua gjithçka, u plotësuan letrat dhe u lëshua një leje e re. Për shkak të një kodi të futur nga punonjësi në telefon, më duhej të fusja një kod të ri dy herë dhe problemi u zgjidh!
Faleminderit TMB Bank për përgjigjen vigjilente dhe zgjidhjen e shpejtë.
Kjo më ndodhte shpesh në fillim në kasikorn. Pastaj hymë brenda me librin e bankës dhe pasaportën tonë dhe gjithçka u rregullua brenda 10 minutash. Tarifa është 200 baht.
Kjo është për shkak të rendit të ndryshëm, fillimisht paratë dhe më pas kartën e bankës.
Kjo ndodh edhe me tajlandezët. Një tjetër kartë ATM është lëshuar dje, për fat të mirë zonja ishte ende në bankë.
Në Holandë do të merrni një kartë të re nga ING brenda 5 ditëve pune.
Banka në Tajlandë është ideale. Në kohë reale ndërmjet bankave të ndryshme.
Promptpay është gjithashtu ideal. Konsumatorët e përdorin atë rregullisht.
Ata thjesht duhet të përdorin një numër telefoni për të bërë një pagesë.
Kishte të njëjtën gjë në një ATM të Bankës së Bangkok: mori paratë dhe harrova që karta del vetëm më pas. Së shpejti e kuptova, por makina tani e kishte gëlltitur kartën. Në zyrën e bankës pata një kartë të re brenda 5 minutash, pa pagesë.
Nuk e kuptoj vërtet pse nuk përdorin sistemin evropian në Tajlandë: së pari nxirrni kartën para se të merrni paratë tuaja. Atëherë nuk mund ta harroni kurrë kalimin.
Atëherë sistemi evropian në Belgjikë nuk vlen për bankën "ime".
Fillimisht nxirr paratë, pastaj çdo deklaratë dhe vetëm më pas kartën bankare, nëse nuk dëshiron të kryesh një transaksion të ri...
Por atëherë ndoshta do të harroni paratë tuaja dhe do t'ju duhet të tërhiqni kartën tuaj diku tjetër.
Mundësia që personi që gjen kartën ta dorëzojë në bankë është shumë herë më e madhe se sa që gjetësi të kthejë paratë.
Ata nuk janë aq budallenj, ato bankat tajlandeze.
Unë jam gjithmonë i habitur me atë që mund të bëni këtu me një ATM: transferoni para, ndryshoni kodin PIN, tërheqni para, kontrolloni gjendjen, etj.
Kur u largova nga Holanda 10 vjet më parë, ju mund të përdornit vetëm kartën tuaj të debitit, por tani mund të jeni në gjendje të bëni edhe më shumë.
Por truri nuk funksionon kështu. Dikush shkon në ATM sepse i duhen para. Ata i vendosin paratë në portofol dhe më pas truri mendon 'Mbarova, e kam atë për të cilën erdha' dhe ju harroni kartën tuaj. Nëse vërtet nuk do t'i kushtonit vëmendje, më mirë do të mendonit 'çfarë po ndodh? paratë e mia tani? Unë nuk jam këtu për argëtim' dhe ju nuk largoheni derisa të merrni paratë tuaja. Kjo është arsyeja pse standardi në Evropë është: së pari paratë tuaja, pastaj karta juaj dhe ndoshta një faturë.
Pse duhet të ndryshohet nëse është e nevojshme? Tajlandezët nuk dinë më mirë dhe kjo u përshtatet atyre shumë mirë. Të huajt thjesht duhet të mësohen me të, nuk është aq e vështirë.
Ne Belgjike mendoj se ka vetem 1 bank qe perdor sistemin per te nxjerre fillimisht karten dhe me pas parate, ajo bank quhet ARGENTA
Përdorni vetë një kartë debiti të bankës së Bangkok-ut, por nëse e humbni ose e harroni atë në ATM, duhet ta bllokoni shpejt sepse mund të paguani me të kudo dhe kodi PIN nuk është i nevojshëm dhe nënshkrimi që ata kërkojnë në disa vende gjithashtu nuk është. kontrolluar.
Edhe une nje here e harrova, por dikush me vrap pas me vrap dhe e kam rikthyer sepse ndryshe nuk do ta kisha vene re derisa te kisha nevoje perseri. Nëse do të ishit me kokë poshtë, kjo ndoshta nuk do të ndodhte kaq shpejt në Holandë. Dua të them vetëm lëre të qetë.
Me përvojë edhe në Udonthani. Tërhoqa paratë dhe më pas harrova të nxirrja kartën time bankare nga makina dhe ta merrja me vete. Këtë e kuptova pas 5 minutash, pra kthehu te ATM-ja në fjalë. Karta bankare u zhduk. Çfarë duket? Nëse harroni të hiqni kartën tuaj bankare nga aparati, ajo kartë bankare "hahet" automatikisht nga makina ATM, në mënyrë që askush të mos e prekë.
Të nesërmen shkuam në Bankok Bangkok dhe morëm menjëherë një kartë të re bankare.
Shumë mirë / traget i mirë
Dhe reklama te mira..
Për të përmbledhur historinë: ju vini në sportel, jepni numrin tuaj të llogarisë dhe ata do të shohin se cila kartë i përket në kompjuter. Kjo është e bllokuar sepse ju raportoni në sportel dhe do të merrni një leje të re më vonë.
Procedura standarde në çdo bankë në rast humbjeje. Pra asgjë e veçantë.
Menjëherë pas zbulimit tim mora një mesazh telefonik: karta e bllokuar!
Në makinë PIN: jashtë shërbimit
Vetëm atëherë në bankë; Pas disa formaliteteve mora menjëherë një kartë të re nga Banka TMB.
Pra, asnjë procedurë standarde në çdo bankë!
Mund të telefononi për të bllokuar.
Ju do të merrni një kartë të re vetëm nëse jepni dëshmi identiteti dhe ndonjëherë do t'ju kërkohet libri i bankës.
Është e thjeshtë me kusht që ta keni rastin me vete.
Problemi më i madh është se çdokush mund të blejë me kartën tuaj të ATM.
Ju nuk keni nevojë për një kod PIN. Vetëm një nënshkrim. Kjo as nuk kontrollohet.
Nga arkivat e mia, 2009:
Disa probleme bankare: Frans kishte futur kartën e tij bankare (SNS) në ATM dhe papritmas i gjithë ekrani i makinës së lëshimit të kartës së debitit doli dhe pavarësisht se cilin buton shtypte Frans, karta u gëlltit por nuk doli. Cila është këshilla e mirë?
Pak më tutje ishte një institucion bankar - jo i njëjtë me ATM-në - me një zyrë ngjitur me të, kështu që shkova atje dhe u tregova se çfarë po ndodhte. Frans u qetësua menjëherë - gjë që është shumë e këndshme në një situatë të tillë - dhe u udhëzua të kthehej në ATM dhe thjesht të priste atje. Brenda pesë minutash erdhi një zotëri me një skuter, hoqi makinën nga muri dhe më ktheu kartën time.