Stavka Lufthanse: V četrtek odpovedani leti v Bangkok

Eddie,
Ne odhajajo v WE ali na praznik. Tudi jaz prihajam iz Bruslja.

Dragi Jack,
Lufthansa je ena redkih letalskih družb v Evropi, ki je tako zrasla na lastne stroške. Ko sta naftna kriza in invazija na Kuvajt vse prignali v bankrot, ker si nihče ni upal več leteti, sem nekaj časa prejemala nadomestilo za brezposelnost in še letela kot stevardesa. To je bilo zato, ker Lufthansa ni mogla plačati svojih ljudi. Ne pa sama po sebi podpora vlade.
Potem je prišel Jürgen Weber kot Vorstand in ta človek, ki je prav tako prišel iz sveta zmajev, je Lufthanso vrnil na vrh.
Ne, kabinsko osebje ni najmlajše. V LH dela še veliko mladih, veliko pa tudi starejših. In to je še posebej dobro za redne stranke. Zakaj? Kajti starejši sodelavec se lahko veliko bolje odzove na želje stranke. Enkrat se dajo tudi normalni pogovori, saj generacijski prepad ni tako velik. Veliko strank (ki letijo v poslovnem ali prvem razredu) je tudi nekoliko zrelejših let.
Preletel sem veliko letov na Japonsko, zlasti v zadnjih letih mojega dela v LH. Velikokrat so mi denarničarji povedali, da so bili naši japonski gostje z mano zelo zadovoljni. Zakaj? Ker sem bil starejši in ker sem govoril nekaj besed (fraz) japonščine. Kot starejši si tudi drugačen videz kot mlajši. To ne pomeni, da ni zabavno delati z mladimi kolegi in tudi lepo izgleda, ko ti streže lepa 25-letnica… dobra kombinacija je ravnotežje, ki ga potrebuješ na takem letu.
Morda sem še vedno zelo naklonjen Lufthansi… (navsezadnje sem tam delal s polnim zadovoljstvom 30 let), zato jaz osebno to vidim nekoliko drugače… zame je Lufthansa tako kot Mercedes. Za to moraš plačati. Ampak potem imaš tudi nekaj trdnega.
Morda bo kakšna druga letalska družba ponudila malo več dodatkov, a Lufthansi se ni treba sramovati svoje ponudbe. Letel sem tudi z drugimi letalskimi prevozniki. Do zdaj se mi je moje podjetje zdelo najboljše. Ni samo vino, ki ga dobite, ali postrežena hrana. To je celoten paket. In Lufthansa si veliko prizadeva za to. To tudi stane nekoliko več.
Zgolj glede varnosti je Lufthansa na zelo visoki lestvici. Pregledi, ki jih je letalo deležno vsakič, so optimalni. Koliko časa nazaj je bila nesreča z LH? Še vedno se spomnim Varšave, ampak po tem?
Še enkrat: Lufthansa ni sponzorirana in mora vse nositi na svojih plečih. Ni enostavno.
Stavka pilotov je za podjetje zelo stresna. Prepričan pa sem, da ti tega ne počnejo brez razloga.