Potrošniki, ki odpovejo svoj let, morajo imeti možnost prenesti svojo posamezno letalsko vozovnico na nekoga drugega pod določenimi pogoji. Tako menijo v Zvezi potrošnikov, ki se pridružujejo državljanski pobudi potovalne tržnice TradeYourTrip, da bi to omogočili.
Ko potrošniki odpovejo let, na primer zaradi strahu pred virusom zika ali terorističnimi napadi, to pogosto pomeni velik finančni zaostanek. Številnih situacij zavarovanje odpovedi ne krije in letalske družbe pogosto zaračunajo 100-odstotne stroške odpovedi. Posledično so potrošniki izgubili celoten znesek svoje vstopnice.
Potrošniki s paketnim dopustom (na primer: let in hotel) lahko po zakonu – pod določenimi pogoji – izpustijo nekoga drugega namesto njih. Letalske družbe tega ne dovolijo za ločene letalske vozovnice, medtem ko lahko prosti sedež ponovno prodajo.
Bart Combée, direktor Združenja potrošnikov: „To se nam zdi nerazložljivo. Ta pravna neenakost med počitnicami v paketu in enim letom mora izginiti.«
Državljanska iniciativa
Combée: „Da bi preprečili oderuško trgovanje z letalskimi vozovnicami, menimo, da bi morali potrošniki dovoliti, da vozovnice preprodajajo za največ prvotno ceno. Letalski prevoznik lahko novemu potniku zaračuna razumne stroške za izdajo vozovnice na njegovo ime.“
Z državljansko pobudo želita Zveza potrošnikov in TradeYourTrip to temo uvrstiti na dnevni red predstavniškega doma. Za to je potrebnih 40.000 podpisov. Potrošniki, ki želijo podpreti to akcijo, lahko podpišejo peticijo na strani kampanje consumersbond.nl/ticketpech.
Zelo dobra pobuda, ki si zasluži vso podporo, upamo, da bo doseženo potrebno število izjav o podpori in da bo pripeljala do novih in pravičnejših odnosov ter konca sedanjega monopola letalskih prevoznikov.
NicoB
Kar se zdi prednost, lahko postane velika pomanjkljivost, če ljudje kupijo poceni vstopnice in jih prodajo veliko dražje. Johan bi rekel, da ima vsaka prednost svojo slabost ...
Seveda bi moral obstajati tudi prenos posameznih letalskih kart. Pravzaprav je nerazumljivo in do strank neprijazno, da letalske družbe to še vedno prepovedujejo. Logično je, da se zaračunajo razumni stroški, da se vozovnica izda na drugo ime. Nato takoj prilagodite tiste absurdno visoke administrativne stroške, ki jih nekatera podjetja zdaj zaračunavajo za popravek majhne napake v imenu na vozovnici. Ena napačno zapisana črka v imenu ali na primer napačna uporaba »dekliškega priimka« v spletni rezervaciji vas lahko včasih stane do 200 evrov, da to popravite!
Dobra ideja. Kar mi je bilo manj všeč, je bilo danes v časopisu. Ženska izgubi 3000 evrov, ker zaradi nesreče ni mogla prenesti vozovnic in hotela, ki je sama rezervirala. Rekla je, da nima zavarovanja za primer odpovedi, ker nikoli ni imela stran vrženega denarja. No, potem sedi na listih.
Sami imamo to zavarovanje in tudi svetovno zdravstveno zavarovanje.
Nikoli ga ne uporabljajte, dokler ga pred 10 leti nismo morali uporabiti dvakrat na leto.
Vedno je lahko nesreča v majhnem kotu.