Spoštovani bralci,
Tukaj je moja zgodba o Top Charoen Optical v Chiang Maiu. Opazila sem, da se mi vid slabša, zato sva šla k optiku za vogalom, da mi izmerijo oči. Top Charoen Optical, Lampoon Road, Chiang Mai. Izkazalo se je, da so potrebna močnejša očala. Naročil najbolj kakovostne progresivne leče (različen fokus), ki so na voljo. Polog 6.500 TBH.
Ob dostavi očal je prišlo do težave: vid na blizu in daleč je bil dober, na vmesne razdalje pa ne. Zaslon računalnika je bil v obliki polkroga, miza pa ni bila več ravna, ampak nagnjena za 30 stopinj ali nekaj. Zagotovili so nam, da je treba oči malo navaditi in da bo vse v redu. Če ne, bi se lahko vrnili in problem bi bil rešen. Preostanek plača 15.521 TBH
Garancija je bila 14 dni in se ni izboljšala, zato smo se vrnili v teh 14 dneh. Ker smo morali zaradi pogreba nujno v NL, smo se dogovorili, da se na to vrnemo v začetku februarja. Brez težav. Poznali so nas.
V NL smo dali oči izmeriti pri lastnem optiku, da smo bili prepričani in izkazalo se je, da 1 oko potrebuje nekoliko drugačno moč. Optik si je na karton lepo zapisal želene jakosti ipd. Ko se vrnemo v Chiang Mai, se vrnemo k našim prijaznim damam. Brez težav. Steklo bo zamenjano po receptu “našega zdravnika”. Vendar brez rezultata. Isti problem. Predlog: Očala vrnemo in zamenjamo obe leči. Rezultat: ista težava.
Mislili smo, da je dovolj in zahtevali denar nazaj. Potem so se začele težave. V tej trgovini so štiri dekleta. Optometrist, optik, punca za prinašanje kozarcev sadnega soka in še ena, ki je tudi vsake toliko kaj naredila. Dve dekleti sta malo govorili angleško, potem pa nenadoma veliko manj. Tako so pripeljali kolega iz druge trgovine. Govoril je dobro angleško in namignil, da želijo še enkrat zamenjati očala ter obljubil: NOT GOOD, MONEY BACK.
V redu. Dali jim bomo še eno priložnost. In spet ni izboljšav. Torej samo denar nazaj. Ne tako. Učiteljica, pri kateri smo se dogovorili, ni bila več dosegljiva in njenega imena niso želeli izdati. Pripeljali so še enega kolega, ki je prav tako dobro govoril angleško. Ne tako. Stali smo pred petimi lepimi puncami v vrsti, ki so naju sladko buljile, a se nobena ni mogla odločiti ali narediti ničesar. Nato smo se odpravili na dobro znanje tajščine. Uspelo mu je pripraviti, da so že tolikokrat poklicali svojega šefa, a mu je noga ostala trda in edino, kar je bilo mogoče storiti, je bila zamenjava očal. Torej to ne deluje. Poleg tega smo naslednji dan odpotovali domov. In to so vedeli. Torej gremo domov. TBH 1 revnejši in brez očal. Zdaj tudi začenja dvomiti, ali so bila ta očala dejansko zamenjana.
V Chiang Mai se bomo vrnili oktobra. Kakšne so vaše izkušnje in še bolje: Kaj lahko naredimo, da dobim svoj denar nazaj?
S spoštovanjem,
Gerard
Ko vidim vroče pokukače, ki delajo v trgovinah z očali, brezhibno oblečene v korporativna oblačila in do potankosti naličene, nimam vtisa, da bi vedeli kaj drugega kot o ličenju. Lansko leto sem kupil nova očala v Het Huis na Nizozemskem. Tam delajo vsaj profesionalci.
Pri očalih Variofocus ni pomembna le pravilna trdnost, kot pri vseh očalih, ampak tudi – predvsem pa – prehod med distančnim in bralnim delom. Pri tem je narejenih veliko napak in ne bi me presenetilo, če bi šlo tudi v vašem primeru narobe. Takšna očala s pravilno dioptrijo, vendar prehodom, ki ni posebej prilagojen vašim očem, se lahko potem izkažejo za slaba. Zgodilo se mi je enkrat na Nizozemskem z očali ene od znanih verig, očala so bila dvakrat predelana, preden je bilo vse v redu.
Nekaj takega se mi je zgodilo prvi teden.
Končno meritev očesa namesto bralnih očal v NL, kjer si šele na trgu ocenil, ali znaš brati časopis.
Seveda je v trgovini Top s temi čudovito izdelanimi lutkami lepo to storiti ob kozarcu pomarančnega soka.
S čudovitim nasmehom s sijočimi očmi in snežno belimi zobmi me je Khun Mo in njena številka 36 prepričala v nakup dragega okvirja, za katerega se je kasneje izkazalo, da je oko mnogih damaric.
Po nekaj urah so bila okna pripravljena za uporabo.
Kot so mi rekli, se je bilo potrebno nekaj časa navaditi.
Vedel sem to .
Kmalu sem poznal pot do tistega tipa na trgu, ki me že leta razveseljuje za 75 thb s svojo kvaliteto, da moram včasih priviti vijak.
Imam dva, če slučajno vijak pade na tla.
Umira zaradi tistih trgovin TOP CHAROEN OPTICAL. V Patatiji je videti kot nekakšen 7. Povsod lepo oblečene dame dobro naličene. Trgovine, nikoli ne vidiš kupca. Ena je tudi v moji vasi, seveda tik ob obstoječi trgovini z očali. Nikoli nobene stranke in tri dame notri.
Edina stvar, ki jo naredim je, da tam kupim raztopino za leče (pozorno preverim rok uporabnosti. Ko bo čas, bom tam naročil nove leče. Imam mesečne leče. V paketu so leče za 6 mesecev. Vedno moja znamka, ki jo nosim že več kot 12 let. Bausch & Lomp. Vid se mi v letih ni poslabšal.
dame brez strank. Kakšna bi bila njihova plača? Ali bi tam delali z izobrazbo, ki ustreza optiku?
Moj nasvet. Samo pojdi k oftalmologu na Tajsko in naj ti vse izmerijo.
Pojdite v takšno trgovino s temi podatki. Vse, kar naredijo, je, da naročijo, kar predpiše zdravnik.
J. Jordan.
Pozdravljeni,
Imel sem isti problem….v Belgiji
Na žalost belgijski optik ni bil tako prilagodljiv...:-( Njegov računalniški program se ni mogel zmotiti...
Nato sem šel k očesnemu specialistu, ki je prišel do popolnoma drugačnega koncepta trdnosti stekla. Opozoril me je, da obstajajo ljudje, ki se sploh ne morejo prilagoditi progresivnim lečam in se morajo držati ločenih očal.
Od takrat hodim k "Hansu", enkrat letno pa na pregled pri okulistu.
To se dogaja že 10 let….in dvakrat sem moral nastavljati očala.
Dirk
Že nekaj časa sem potreboval nove leče na Tajskem. Nikoli nisem imel težav. Razmišljal pa bi o vključitvi policije, vendar jo najprej vnaprej najavi. Morda že grožnja pomaga.
Enak problem sem imel v Khon Buriju. Na srečo se je dalo popraviti po 3. nastavljanju očal, ker sem imel še vedno očala z istimi stekli in je bila le rezervna kopija. Od takrat kupujem očala le v Evropi.
Vse tukajšnje trgovine Top Charoen so franšizne trgovine, zato plačajo pristojbino za ime, izdelke pa morajo kupiti na sedežu Top Charoen.
Vračilo denarja jih torej stane denarja in tega ne storijo. Iz lastnih izkušenj se mi zdi kakovost in storitev neodvisnih optikov, torej tistih, ki imajo lastno trgovino in zalogo veliko boljša in velikokrat cenejša.
Ampak tista dekleta na Top Charoen so videti vroča, zato plačaš za to.
V isti trgovini z očali sem brez problema kupil vsaj 3 očala po ugodni ceni. Še vedno imam očala in storitev je bila popolna. Kupil sem tri očala za ceno očal na Nizozemskem. Pri optiki na Nizozemskem se je zgodilo tudi z jakostjo, tako da se to ne dogaja samo na Tajskem. Ni vse na Nizozemskem bolj popolno.
Tukaj sem že približno 8 mesecev in imel sem težave z očali za branje, sedel sem nanje.
Pravzaprav je bilo treba tudi meni ponovno izmeriti moč očesa, vendar sem že slišal z različnih (farang) strani, da se to pri nas ne dela pravilno.
Ko so mi hoteli izmeriti oči, so gledali tudi debelino mojih lastnih očal in NE oči.
Leče so pri nas običajno plastične in optično precej slabše od tistih, ki smo jih vajeni v Evropi, sploh pri dvofokusnih!
Očala sem lahko dal popraviti pri starem možakarju za 20 BHT, včasih moraš biti v tej državi malo vztrajen, k sreči Nizozemci običajno s tem nimamo težav.
Oprostite, ampak ste se odločili za ceno ali za očala?
Sam potrebujem očala za branje, a nikjer toliko ignorance kot tukaj.
Mojemu lenemu očesu so celo hoteli priskrbeti steklen kozarec za marmelado pffft
Pravijo, da so zelo prijazna dekleta, ki izgledajo super, ampak ne, pojdi drugje iskat očala.
Ena izkušnja s Top Charoen mi je bila dovolj. Slab okvir in napačne leče, vrni se trikrat in še več bede.
Enkrat sem imel podobno izkušnjo na Nizozemskem s Hansom Andersom, ki je izdelal očala ANDERS.
Top Charoen je tudi veliko predrag. Vse tiste brezposelne ure lutk za ličenje je treba tudi plačati. Poleg tega so včasih 3 podružnice v 5 minutah hoje.
Raje ne grem v trgovino z očali v turističnem mestu, ampak tja, kamor pridejo skorajda samo Tajci. Vzamejo si čas in so zelo natančni.
Samo zanič veriga lepih deklet, ki ne znajo angleško.
Še ne znajo razlikovati med + ali -.
Tudi jaz sem dal narediti enega za 20 bahtov in sem ga na srečo izgubil na poti iz Phuketa, zdaj pa imam 1 od 199 bahtov.
Ta deluje dobro, tako da ni več za Stop Charoena in ga ne priporočam nikomur.
Mislim, da se vam lahko enako zgodi na Nizozemskem. Oba z ženo imava že več let v Bangkoku namestitve očal pri tajskem otičarju in sva jih z veseljem nosila več let. Ne vem, ali je bil Top Charoen, ampak bila je veriga trgovin. Moja žena je nato kupila nova očala v drugi trgovini na Tajskem, ker takrat nismo bili blizu prve trgovine. Spet dobro. Povsod si lahko nesrečen. In prosite Hansa Andersa ali Het Huisa za vračilo denarja? Potem ne navijajo.
Kako se je imenoval tisti članek pred nekaj tedni? Na Tajskem je poceni drago?? Nekaj takega. Ne razumem, zakaj na Tajskem kupujete očala za več kot 20.000 bahtov, medtem ko jih lahko kupite za isto ceno na Nizozemskem. Še posebej, če ne živite na Tajskem. Sicer pa bi to morali vsi vedeti, ampak očala za to ceno in iz meni neznane trgovine, tega tudi na Nizozemskem ne bi delala.
Očala sem kupil dvakrat, več kot 8 let. Prva se je odlomila in po šestih tednih. Rekli so, da sem to naredil sam. Pobesnel sem in rekel, da ne grem ven, dokler ni dogovora. Končno so šli po nekoga in ta oseba je predlagala, da bi dala 500 bat in vse bi bilo v redu. Rekel sem 3000 in dal zapisati.
Naslednja očala sem naročil v mestu Phuket (kamor ne prihajajo turisti). Še vedno jih lahko uporabljam po 4 letih, vendar so se moje oči spet spremenile. Charoen. Zagotovo ne bom več šel.
V Charoenu sem že dvakrat imel slabo izkušnjo, nato pa sem šel v mesto Phuket in nikoli več ne bom šel v trgovine Charoen
Že vsaj 20 let nisem kupil očal na Nizozemskem, ampak vedno na Tajskem pri Top Charoenu. Tudi za ženo in dva sinova, ki sta zdaj stara 30 in 32 let. Tudi ko sva živela v Singapurju, sva očala (tudi za odraščajoče sinove) vedno kupovala na Tajskem. In vedno v isti trgovini Top Charoen v Bangkoku. Tam niso le lepa dekleta, ampak tudi zelo spretna. Mimogrede, ni tako težko dobiti recepta za leče z računalniško vodenimi napravami za merjenje oči, ki je lepo natisnjena za lečarja. Z napravo je seveda treba resno upravljati in pozorno poslušati povratne informacije pacienta. Običajno pripravljeno v dveh ali treh dneh. Sam nimam cilindrov, imam pa varifokuse, odlične objektive japonske znamke Hoya. Ženska tudi varifokusna. Sinovi le daljnovidni. B&L, Essilor ali Zeiss. Sinovi danes nosijo kontaktne leče, ki jih kupijo na Nizozemskem prek interneta. Kar se mene tiče, vse pohvale za očala na Tajskem, ocenjujem pa manj kot 1/3 NL cene. Poprodajne storitve so idealne tudi za ohlapne ali manjkajoče vijake. Verjetno sem imel srečo, da sem našel dobrega franšizojemalca v BKK? Nahaja se v podaljšku ulice Soi 4 Sukhumvit.
Imam dobre izkušnje z nakupom očal. Lani sem opravil Huahin z zadovoljivim rezultatom. Brez predplačila, zato maslo z ribo, skupni stroški Bath400
imajo enako izkušnjo z vrhunsko trgovino charoen v Pattayi, plačali so več kot 30.000 bht za fotokromatične leče z različnim fokusom. Nisem se mogel navaditi in trajalo je dolgo, preden sem lahko znova ocenil razdalje. Toda po 8 lunah se je fotokromatska folija že začela luščiti in vidljivost je postala še slabša.
Nazaj v trgovino, vendar ni bilo nobenega jamstva, sem lahko kupil nova očala, spet več kot 30.000 bht.
Potem sem kontaktiral svojega NL dobavitelja, ki mi je za naslednji obisk NL priskrbel odlična očala in tudi veliko ceneje!!!
V tej trgovini sem že večkrat kupil tudi bralna očala z zaščito pred soncem. Lani v Cha-amu pa nisem mogel plačati z vizo na blagajni, čeprav sem vnaprej prosil. Sprejemajo samo denarne kopeli....
Nekateri ljudje, kot sem jaz, se ne morejo navaditi na Vario Focus, tako da to ni nujno krivda Top Charoena. Na Nizozemskem sem kupil očala Vario Focus in jih po večkratni reklamaciji po 3 mesecih preizkušanja vrnil v trgovino na Nizozemskem, kar je pokrito z garancijo, tako da dobim novo enojno lečo gratis.
Ko sem še živela na Tajskem in so se mi tam obrabila očala, je bila tudi to zame smola. Mimogrede, pri nakupu očal na Tajskem so velike razlike v ceni.
Dragi,
Tudi jaz sem bil pred nekaj leti pri takem optiku v Chang Maiju,
ampak sem zelo zadovoljen z njim. Ne spomnim se imena
Lep pozdrav, Jenny
Spoštovani kupec očal. Če želite na Tajskem dobiti DENAR nazaj, morate imeti veščino hansa kazana (slavnega čarovnika).
S tem sem se že soočal na različnih ravneh.V bolnišnici v Bangkoku sem moral podaljšati vizo. seveda so. stane 3000 kopel za
trud in fotka????na koncu sva sama prikolesarila do imigracije in je bilo vse vredu. ko smo prišli nazaj v bolnišnico, smo takoj dobili DENAR
nazaj. vsaj tako smo mislili. po veliko dela in veliko izgubljenega časa nam je uspelo in še vedno smo se počutili malo (veliko) hans kazan.
Nizozemci so pozorni pri vsakem pologu kjer koli. ker vrnitev DENARJA na Tajskem od kogarkoli je in ostaja čarovniški trik.
srečno vsem.
Ne sledim ti prav.
Zakaj najprej daš bolnišnici 3000 batov, potem pa greš sam?
Primerjava s Hansom Kazanom mi povsem uide. Eden od tipov Andreja Van Duyna, na drugi strani ...
Pred dvema mesecema mi je kupil očala v charoenu v san saiju (chiang mai)
+ drugi par sončnih očal za moje dekle.
Prijazna postrežba in kozarec sadnega soka vse ok.
po dveh tednih je majhen kos stekla med okvirjem odskočil, navsezadnje je imel nazaj charoen garancijski list
To se je izkazalo za neuporabno, trdili so po dolgem in počez, da so mi padla očala in prepričan sem, da ni bilo tako.
Očal charoen zagotovo ne bi več kupil (pri charoenu gre samo za denar)
lep pozdrav vsem bralcem